[問題]台企銀行動網銀掃碼付閃退

[fnun (毛)]

昨天想在家樂福使用五倍券，結果只要按到台灣pay的條碼付立刻閃退，怎麼試就是一樣
的情形，後來想說拿還沒繳的國民年金來試試可不可以繳費，卻又可以繳費，所以證實只
有掃碼付功能不能使用…請問有人也一樣問題嗎，如何解決?打了二天的客服都忙線中，
客服信也寄了。
PS.我使用的是舊版app

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.6.56 (臺灣)
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※ 編輯: fnun (1.200.6.56 臺灣), 10/13/2021 10:05:27
※ 編輯: fnun (1.200.6.56 臺灣), 10/13/2021 10:07:47
→ ivanami: 是"掃"碼付，還是"條"碼付會閃退？
→ s88239: 用新版台企APP，是新APP要另外下載
→ bailan: 昨天又有更新了
→ bailan: 舊版的
→ alex1973: 直接換新版就好了, 舊版更新照樓上說的應該也好了
→ alex1973: 舊版的真的有夠慢, 新版的至少 UI 反應快多了
→ fnun: 是按條碼付閃退…抱歉
※ 編輯: fnun (1.200.6.56 臺灣), 10/13/2021 11:00:38
→ bailan: 剛試了一下，更新後的確好了，不過連假前搞個有問題更新還
→ bailan: 真是耍寶
→ fnun: 自己的問題自己回答，最後解決方法是申請隨護神盾，就解決了
→ fnun: …
→ ivanami: 農曆年之後新開戶、換手機等需要OTP驗證的都無法透過APP,
→ ivanami: 只能去分行或用讀卡機讀金融卡來申請隨護神盾使用！
→ ivanami: 新版可指紋或圖形及神盾可選，舊版更新後還是只能神盾嗎?
→ sam200002: 我直接把舊的隨護神盾移置到新的app上，簡潔好用
→ ivanami: 我也是換新版…所以，不知道舊版在更新後，是否仍只有神
→ ivanami: 盾？
推 jjcmonster: 我也是閃退，只好用台灣pay的app
→ fnun: 新版app介面比較好看，行員也叫我改新版，加隨護神盾，所以
→ fnun: 舊版我就移除了