作者Wengboyu ( )
看板Bank_Service
標題[問題] 開卡
時間Wed Feb 23 21:15:28 2022
大家好,先告訴大家我的戰績
為了開卡,結果數位帳戶被鎖
好不容易客服視訊解鎖數位帳戶,申請了磁條密碼
結果開卡時,磁條回寫失敗,鎖卡
以下是事件始末
---------------------------------
因為有投資的需求用手機app辦了數位帳戶,收到了金融卡
依照信內的流程圖想去申請開卡密碼
結果長期習慣使用指紋解鎖,在手機app內又沒有申請金融卡開卡的功能
怎麼點都會跳轉到網路銀行,要重新輸入帳戶和密碼登入
結果為了幫金融卡開卡,開到數位帳戶被鎖 (指紋解鎖數位帳戶不會重置失敗次數)
為了幫數位帳戶解鎖,到該家銀行網頁搜索可以解鎖的方式
發現金融卡搭配手機,就可以幫數位帳戶解鎖
查找之下,發現信裡的流程圖還有磁條開卡
以為和他家銀行辦理帳戶時一樣會設定磁條密碼
於是就到這銀行的ATM開卡,輸入我固定會使用的磁條密碼
失敗2次..
記得在查找解鎖數位帳戶資料時,有看到ATM開卡失敗3次
就必須要臨櫃付費50元換卡
於是,就打消第三次嘗試的念頭,回家寫信給客服
隔天,客服打電話來要說明狀況和後續該怎麼做
還沒開口時,我就背給她聽,你們公司數位帳戶被鎖可以怎麼解.. 如何如何
講完後,就像我說的,也只能視訊解鎖
客服只是再確認,我是不是有磁條開卡三次失敗,不然就要臨櫃辦理
幸好我當時有縮手了
隔幾天後和客服視訊,重置帳號和密碼
可喜可賀,終於要結束這漫長的開卡之路
這次我終於記得帳號密碼,登入網路銀行申請了開卡密碼
下班回家的路上,就可以到ATM開卡了~~~~
就在昨天 2/22 晚間
我到遠傳松江南京直營門市內的該銀行的ATM開卡
不知道當天是這家銀行的網路,還是系統不穩?
又或者是連日下雨,導致的網路不穩?
輸入開卡密碼,2次新的磁條密碼,2次金融卡密碼
磁條回寫失敗
...
可能系統不穩吧,明天再來弄
今天,到這家銀行的ATM要開卡,多次確認寄到我e-mail的開卡密碼
2次失敗
一開始2次開卡失敗,1次磁條回寫失敗,今天2次開卡失敗
是不是夠涼了
就回家上網寫了400字的使用心得給該家銀行客服
----------------------------------
請問我卡片可以不開卡,放到過期嗎? 或者乾脆剪掉? 我有數位帳戶可以用就好
這樣就夠安全了吧?
既然都用掛號信把金融卡寄過來了,為什麼開卡密碼就不寫在信裡
硬要弄一個流程圖,讓使用者自己去理解,然後再重新登網路銀行帳戶申請開卡密碼
恕我駑鈍,是有什麼研究指出在台灣,開卡密碼寫在信裡會有很大的風險嗎?
真的是開卡開到心累
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.8.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1645622131.A.12C.html
→ prussian: 存摺印章分開放很基本的道理 02/23 21:18
→ bailan: 開卡密碼跟卡片一起,那何須開卡? 02/23 21:20
→ temu2015: 開卡密碼和卡片分開 不然攔截到就直接開卡了啊 02/23 21:33
→ my9005: 磁條回寫失敗應該是卡片問題吧,可能消磁了!但是這家銀行 02/23 21:46
→ my9005: 手續費很硬,看你怎麼堅持不是你的問題,客服願不願意幫 02/23 21:46
→ my9005: 你打電話到分行爭取免手續費,你再過去那間分行辦 02/23 21:46
推 kevenshih: 我覺得問題就在你身上 02/23 21:48
推 RJYB: 我也辦過多家銀行的數位帳戶,開卡前先上官網看相關資訊和 02/23 21:59
→ RJYB: 熟讀收到金融卡的信封裡的內容才去開卡。到現在為止,都沒 02/23 21:59
→ RJYB: 有遇到問題過!(KOKO 也是順利開卡) 02/23 21:59
→ Wengboyu: 我沒有要用卡片領錢,沒卡片沒有任何影響吧? 02/23 22:10
推 kevenshih: 沒影響 02/23 23:11
→ BNYMellon: 台新數帳直掛失換新卡就好啦,沒被收手續費 02/23 23:32
推 RJYB: 永豐大戶數位帳戶換新卡也不用手續費。 02/24 00:37
→ RJYB: 如果原PO不想用金融卡提款,可以把自己的手機號碼跟此帳號 02/24 00:45
→ RJYB: 做連結,這樣就可以用手機號碼領錢了。(以上的情況適用在K 02/24 00:45
→ RJYB: OKO,個人經驗僅供參考) 02/24 00:45
→ RJYB: 如果是要無卡提款,每家銀行設定不一樣,有些是要卡片,有 02/24 00:45
→ RJYB: 些是用app 設定好,即可。 02/24 00:45
推 jtch: 大戶不用手續費嗎 我正好要補發 02/24 08:58
→ jtch: 耶 補發了 沒收錢 02/24 09:12
→ Wengboyu: 後來客服電話,會寄一張新的卡片給我重新開卡,原有剪掉 02/24 13:49
→ kattang: 沒影響 03/03 13:12