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如題 本人父親因為突然中風陷入昏迷醒不過來 然後因為國泰有卡 但現在找不到卡片 發生兩件事 所以要去繳款 然後致電國泰銀行 第一件事 想要請他們把帳單重寄和改地址 然後國泰銀行說他們不願意 只能透過本人申請 或是監護宣告 然後本人父親因為昏迷怎麼請本人 監護宣告沒那麼快 然後第二件事是希望停卡 他們說停卡只能本人 然後又來相同問題 本人父親昏迷 所以也不可 所以他們現在是說不能停卡也不能重新寄帳單繳錢 然後也說不能減免罰款 請問國泰現在問題那麼多嗎 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.250.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1649933017.A.FC9.html ※ 編輯: s505015 (223.137.250.124 臺灣), 04/14/2022 18:44:06
titleme07: 比較緊急的繳費問題可以先去任一國泰atm繳費 04/14 18:47
s505015: 我們沒卡沒帳單沒卡號 無法繳 04/14 18:49
jerry0420yc: 能解鎖爸爸的手機收簡訊嗎?智能客服阿發應該可以透 04/14 18:54
jerry0420yc: 過身分證字號+簡訊認證查本期帳單。國泰信用卡的繳款 04/14 18:54
jerry0420yc: 帳號也可以透過身分證字號推算 04/14 18:54
whmclschuhw: 你父親原來一定有留地址給銀行寄帳單,是不是離太遠 04/14 18:56
s505015: 試過了 04/14 18:56
whmclschuhw: ,你們無法去拿,所以才要請銀行改寄帳單?不然我在 04/14 18:56
whmclschuhw: 想,不是就回原登記地址拿帳單就好了?還是你父親申 04/14 18:56
whmclschuhw: 請的是電子帳單,你們無密碼無法開啟信箱? 04/14 18:56
s505015: 有啊 在偏鄉 04/14 18:56
s505015: 可以查到本期帳單 04/14 18:57
jerry0420yc: ATM轉帳 國泰代碼013 26660+身分證字號 04/14 19:00
jerry0420yc: 共16碼的繳款帳號 英文要轉寫成兩位數數字 04/14 19:00
slchao: 可以試看看 雙證件臨櫃, 類似代理人辦理 04/14 19:01
alex1973: 雖然發生這種事情很不幸,但是銀行也有要遵循的規範以 04/14 19:01
alex1973: 及帳戶安全,這不是銀行的問題,至於應急方法,上面幾 04/14 19:01
alex1973: 位都有提出可行的方法,先救急用一下,再處理其餘的 04/14 19:01
abccbaandy: 問金管會吧,其他就算了,罰款感覺後續可以補救一下 04/14 19:03
abccbaandy: 畢竟隨便一個人跑去銀行辦非本人業務,不給辦很正常 04/14 19:04
jerry0420yc: 查了一下 國泰信用卡也可以用郵局劃撥 19567459 04/14 19:05
tequila2: 依制度來說,你父親是獨立個人,銀行處置沒有什麼錯, 04/14 19:06
tequila2: 還有這不是本版業務 04/14 19:06
hsx1002: 拍拍原po 希望後續有順利解決 04/14 19:10
mx5021: 銀行不這樣辦理,我才覺得可怕 你本人 帶你父親的身份證 04/14 19:15
mx5021: 印章臨櫃 繳款一定可以解決 電話中非本人最好能做你說的 04/14 19:15
mx5021: 那些事 04/14 19:15
shaoten7: 抱歉 先噓 以下言論屬假設 假設我假扮你的親人說你在住 04/14 20:11
shaoten7: 院 需要幫你改資料 還要拿信用卡帳單 銀行還給我辦了 04/14 20:11
shaoten7: 對於你家變故我們感到不幸 如果要責怪 就責怪個資法吧 04/14 20:11
YO0779Y: 有問題的是你 不是銀行 04/14 20:53
RJYB: 反正有你這種心態的人才會讓社會新聞不缺乏!如果真的出事 04/14 20:55
RJYB: 了責任誰來扛啊?! 04/14 20:55
ssaymssik: 這樣也沒錯,你不能說你要方便,不然詐騙這麼多,有心 04/14 21:05
ssaymssik: 人拿走你爸的錢,你到時更幹 04/14 21:05
ssaymssik: 然後你上來再說國泰怎麼安控這麼差,臺灣人最愛把問題 04/14 21:07
ssaymssik: 歸罪別人 04/14 21:07
horusli: 銀行照規定辦事被說問題很多 出事了又靠腰銀行 04/14 21:08
ssaymssik: 突然後面提到罰款,根本不知道為什麼,簡單說你現在就 04/14 21:11
ssaymssik: 是心急,真的急就趕快去申請相關法律程序,銀行就能依 04/14 21:11
ssaymssik: 此去處理,再說要繳卡款很難嗎 04/14 21:11
ssaymssik: 臺灣真的很愛人家給方便 04/14 21:12
ssaymssik: 再來,罰款只有有正當事由,之後要把錢要回來都有方法 04/14 21:16
ssaymssik: ,我只是感覺是否罰款現在比你爸重要,你上來先說有罰 04/14 21:16
ssaymssik: 款要趕快繳,你爸都還沒醒好嗎 04/14 21:16
ssaymssik: 方便但財產有風險,跟不便但財產較有保障,我是覺二害 04/14 21:20
ssaymssik: 取輕,不便而已 04/14 21:20
HsiangMing: 打個電話就可以重寄帳單改地址跟停卡喔 04/14 21:30
doice326: 銀行這樣是正確的,雖然多有不便但的確是正常處理方法, 04/14 21:39
doice326: 不染每個都說有事無法本人不就慘了 04/14 21:39
temu2015: 國泰沒錯啊 卡費任何人都可以繳不用擔心 04/14 21:55
s505015: 喔喔 好ok 我懂銀行態度 我也懂這邊態度了 04/14 21:57
runrunkaka: 之前還有聽到父母出事,各個子女分別去要求變更印鑑 04/14 22:26
runrunkaka: 或重辦卡的 04/14 22:26
runrunkaka: 平時不孝順一點,出事了才什麼都不知道。重申銀行沒 04/14 22:26
runrunkaka: 有錯 04/14 22:26
runrunkaka: 這種個資地址改了之後有很多業務都是有風險的 04/14 22:28
ssaymssik: 所以像作者這樣講,也很難說是否有像樓上說的狀況一樣 04/14 22:35
ssaymssik: ,只是這些片面資訊,你爸只是昏迷沒死停卡?你是覺得 04/14 22:35
ssaymssik: 不會醒來了是嗎?好了知道你停卡多心痛,還是怕誰偷用 04/14 22:35
ssaymssik: ?你有沒有從你爸角度想過 04/14 22:35
s505015: 啊啊 是醫生覺得不會醒過來 不是我們覺得 04/14 22:36
Kazamatsuri: 口說無憑 那請醫生開證明給你們拿去讓銀行看啊~ 04/14 22:39
jerry0420yc: 你先解決本期帳單的問題吧 你已經知道繳款金額了 04/14 22:42
ufjd: 好好笑 這種人就是被打臉之後就玻璃心炸裂 04/14 22:44
s505015: 可以啊 簡單啊 04/14 22:45
s505015: 我沒玻璃心炸裂啊 04/14 22:45
s505015: 連DNR同意書都有啊 04/14 22:46
s505015: 所以那證明去銀行就可以了對吧 04/14 22:47
Kazamatsuri: 不確定 但至少有醫生的白紙黑字 銀行才好看怎麼幫你 04/14 22:56
s505015: Ok 明天去探視 順便申請 04/14 22:58
s505015: 唉...已經危及到連加護病房都同意探視 04/14 22:59
cityport: 其實不要繳就好,病人優先,銀行的事不急 04/14 23:02
s505015: 他們要我們繳違約金 04/14 23:04
cityport: 等你爸醒來再說 04/14 23:14
cityport: 人還昏迷躺在加護病房,銀行PR應該要知道社會觀感不佳 04/14 23:16
cityport: 尤其他家剛因為ATM的事被限制業務,敏感度也太差 04/14 23:17
cityport: 現階段不要理銀行就是了 04/14 23:18
ssaymssik: 觀感你個頭,到時候拿證明去跟銀行說他都不能跟你拿, 04/14 23:33
ssaymssik: 你就說我爸昏迷你跟我談違約金,到時候金管會不會少了 04/14 23:33
ssaymssik: 講 04/14 23:33
MiniSo: 有身分證字號跟出生年月日,用atm就能查詢要繳的金額了 04/14 23:55
cityport: 你個大頭,他爸都還活著,卡費關他屁事 04/14 23:56
cityport: 不用用腦,整天只會問候別人媽媽 04/14 23:56
cityport: ssaymssik問候別人媽媽,版主說符合板規 04/14 23:57
crazyghost: 請大家理性討論話題,不需要太多情緒性文字,謝謝大家 04/14 23:58
cityport: 以後銀行板都可以問候別人媽媽, 版主說的,我有證據 04/14 23:59
dream2007: 不麻煩的話跑一趟臨櫃應該能繳,可以先打電話問客服或 04/15 01:20
dream2007: 分行要帶什麼。之前也是無帳單的情況臨櫃幫人繳過中信 04/15 01:20
dream2007: 信用卡帳單 04/15 01:20
dream4magi: 銀行有銀行的規矩 而且這件事情銀行的確有道理 04/15 01:50
ssaymssik: 剛好,大家一人一次,讓你知道我的感受,這整篇文誰問 04/15 01:55
ssaymssik: 候cityport媽媽的自己站出來呀,都有證據,不要讓他這 04/15 01:55
ssaymssik: 麼氣 04/15 01:55
ssaymssik: 怎麼你上一篇美國帳號嗆人,最後自己根本錯了就比較用 04/15 01:56
ssaymssik: 腦是嗎? 04/15 01:56
ssaymssik: 再說,你現在這樣,大家感覺誰比較用腦呢?記住,以後 04/15 02:01
ssaymssik: 你不犯我,我不會犯你,但反正那就別怪我了,問候人家 04/15 02:01
ssaymssik: 媽媽的趕快出來承認哦 04/15 02:01
ssaymssik: 我再怎樣呢,應該也比你亂指別人問候媽媽好,紀錄我留 04/15 02:03
ssaymssik: 了,到時有需要自保 04/15 02:03
ssaymssik: 再說了,你的證據是什麼?如何整天問候別人媽媽?整天 04/15 02:05
ssaymssik: 定義一下 04/15 02:05
ssaymssik: 再說一次,你不犯我,我不犯你,反之必然,你可以試試 04/15 02:07
ssaymssik: 看 04/15 02:07
ssaymssik: 我上次被你講,我也沒去扯到版主,有點血性好嗎;二個 04/15 02:15
ssaymssik: 人之間的事不要去扯到版主,他好做人嗎,這麼生氣氣對 04/15 02:15
ssaymssik: 身體不好啦,我上次都沒這麼生氣氣耶,因為通常是我讓 04/15 02:15
ssaymssik: 人生氣氣,玩不起下次別玩,最後再講一次,你不犯我, 04/15 02:15
ssaymssik: 我不犯你 04/15 02:15
sp063439: 雖然討厭花椰菜 但他們長官不會想看到"病危還照收信用卡 04/15 02:36
sp063439: 違約金"新聞 多陪家人祝早日康復 04/15 02:36
sp063439: 但照理銀行也會對信用卡做註記惹 真的不用想這麼多 04/15 02:39
ssaymssik: 他不是就來問怎麼繳卡費,還什麼關他屁事,怎麼你用腦 04/15 04:40
ssaymssik: 結果跟沒用一樣?然後說別人不用腦,愚者總是笑別人 04/15 04:40
ssaymssik: 蠢,智者感到人外有人總覺自己不足始終謙虛 04/15 04:40
boggu: 帳單重寄原地址一定是可以的 有什麼事情是沒辦法回原地址 04/15 08:39
boggu: 拿 ?中風前卡費不是照常收照常繳 04/15 08:39
yuluiloveyou: 笑死某人整天喊我不犯人人不犯我,結果在他板屢次 04/15 08:42
yuluiloveyou: 被水桶,喊別人乞丐XD 04/15 08:42
Or3: 就13樓的方式吧 04/15 10:48
ssaymssik: 怎麼樓樓上好意思說人逆,上次我被水桶趁我不能回偷回 04/15 12:25
ssaymssik: 文表我以為我不知道?我最愛怎樣都輪不到你來嘴,想再 04/15 12:25
ssaymssik: 戰一次?不要多話,再多話我隨時候教 04/15 12:25
ssaymssik: 怎麼你的事蹟要我再拿出來嘴一次?我沒有惹過你,你來 04/15 12:27
ssaymssik: 惹我的記住,你可以再試試看,妳說只會重複發生 04/15 12:27
ssaymssik: 歷史只會一再發生,我們現在講的是這版的事,你要把事 04/15 12:28
ssaymssik: 情範圍擴大,你自己在其他版講了什麼就不要怪人 04/15 12:28
yuluiloveyou: 這就是銀行板的事啊 它板只是筆誤 04/15 13:15
yuluiloveyou: 怎麼難道你在這板沒這樣說過 04/15 13:16
yuluiloveyou: 別人沒惹你 你卻到處喊乞丐XD 到蠻理直氣壯 04/15 13:18
ssaymssik: 怎麼那是講到你嗎?我確實覺得像乞丐有什麼問題嗎?講 04/15 14:35
ssaymssik: 到你再來說;怎麼突然正義打抱不平?然後你在別文亂取 04/15 14:35
ssaymssik: 別人外號噓就很正義?雙標人。再來你噓是噓到這篇作者 04/15 14:35
ssaymssik: ,很會噓?你在這版幹的事要我再拿出來說一次? 04/15 14:35
ssaymssik: 不過其實我覺得我是應該修正我的說法,這個版有些也不 04/15 14:35
ssaymssik: 是乞丐的;下次要跟我嘴記得光明正大點,雖然歷史告訴 04/15 14:35
ssaymssik: 我們,人總是學不會教訓;刮別人鬍子前自己先刮乾淨 04/15 14:35
ssaymssik: 還是你覺得我講乞丐講到你,你如果自覺不是我講什麼又 04/15 14:40
ssaymssik: 如何?不用對號入座嘛,我記得我沒主動去針對你,覺得 04/15 14:40
ssaymssik: 自己是有錢人不好嗎 04/15 14:40
yuluiloveyou: 你講別人乞丐又在這邊討拍別人霸凌到底誰才是雙標 04/15 16:33
yuluiloveyou: 啊笑死人 04/15 16:33
yuluiloveyou: 你講別人乞丐就不覺得自己在霸凌人?果然是自己可 04/15 16:34
yuluiloveyou: 以別人不能的最佳典範 04/15 16:34
ssaymssik: 你說你嗎?怎麼我批評過你?你不來惹我我管你講什麼? 04/15 16:53
ssaymssik: 就算我雙標都輪不到你百步笑五十步;怎麼你不來惹我我 04/15 16:53
ssaymssik: 會先笑過你?就你這種人最偽善,雙標去笑人雙標,也不 04/15 16:53
ssaymssik: 照照鏡子看是不是在罵自己?一隻手指指別人四隻對自己 04/15 16:53
ssaymssik: ,看你這次還有種點,不會趁我水桶偷罵,但我罵誰干你 04/15 16:53
ssaymssik: 啥事,你版主?我如果指名道姓罵你再來,然後我在這篇 04/15 16:53
ssaymssik: 沒討拍,哪個字我在討拍貼上來,過去的文章拿來講,明 04/15 16:53
ssaymssik: 朝劍斬清朝官?再這樣我把你所有也拿出來講,我看你是 04/15 16:53
ssaymssik: 很多可講的勒,霸凌仔愛噓人 04/15 16:54
yuluiloveyou: 看吧你又來了自己可以說可以做卻不准別人說別人做 04/15 16:56
yuluiloveyou: 自己可以雙標不准別人說 04/15 16:58
yuluiloveyou: 行啊果然是推文的顏色 04/15 16:58
ssaymssik: 看吧你又來了明明自己也是雙標一直去講別人雙標,是呀 04/15 17:16
ssaymssik: 給你說,但我會嘴你也雙標,大家互嘴囉雙標仔,但又怎 04/15 17:16
ssaymssik: 樣,你真的想跟我嘴戰,雙標仔? 04/15 17:16
ssaymssik: 很多人都可以說我,但決不是你,雙標霸凌仔 04/15 17:17