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小弟習慣使用APP跨行繳信用卡費,花旗的真的讓我覺得難搞 首先,APP的銀行轉帳不會顯示本月欠款多少,所以必須登入網銀或便利商店條碼轉帳查 背下來再去APP重新登入銀行轉帳 再來,如果你本月繳過了,這份便利商店條碼帳單不會變0,網銀上也不會,只能看網銀的 目前可用額度才知道欠多少,更奇怪的是你上月超付了,網銀帳單不是0,是等於超付金額 ,讓我超繳再超繳,我每個月都膽戰心驚,不想超繳又怕被扣300滯納金,雖然有很多方 法可以避免我的麻煩,比如帳戶自動轉帳扣款,但我就不想這樣,其他信用卡沒這問題呀 明明是現金回饋卡還要去申請折抵帳單,還必須是電腦版網銀,還只能扣300的倍數, 還必須是你有這份帳單才能扣,不能直接增加可用額度,網銀申請折抵迷宮一樣, 想在網站上留言抱怨,結果"聯絡我們"是問你要索取廣告還是面談, 要找電話客服專員,那個語音根本迷宮,打了三通花了十分鐘才找到,也不忍心苛責他, 畢竟客服也是領薪水的,它的高層又聽不到,簡單說他的高層耳朵是被蓋住的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.66.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1649994962.A.D48.html
RELIC: 錯板 04/15 12:08
Electroche: 這裡是銀行 不是信用卡俱樂部 04/15 12:23
jamupme: 花旗信用卡能吐槽的點太多了 04/15 12:29
alex1973: 跟花旗往來幾十年了, 它的資訊系統就這麼爛, 無論是銀行 04/15 12:34
alex1973: 業務, 還是信用卡業務都一樣, 各種簡陋, 各種出包 04/15 12:35
alex1973: 只剩一年就要轉手了, 我看它們也不可能再改進了 04/15 12:36
alex1973: 星展基本上也沒好多少, 唉...... 04/15 12:37
HsiangMing: 剪卡報復阿 04/15 12:40
tequila2: 非本版業務 04/15 13:08
aiyowaya: 很多人都搞不懂有兩個討論版 和存款有關服務是這邊 04/15 13:14
catuncle1: 很多銀行都是這樣,如果你擔心,打給客服確認也可以 04/15 14:24
catuncle1: 不用因為花旗被賣掉,在PTT上常被罵就這樣反應,請冷靜 04/15 14:25
catuncle1: 300這件事已經說過很多次了,很多事不是你想怎樣就怎樣 04/15 14:26
catuncle1: 反正花旗已經被賣掉了,再忍耐也就這一年 04/15 14:27