[問題] 連不上新光銀行官網跟網銀

[akakapo (沒症狀不用快篩)]

今天一直連不上新光銀行官網跟網銀
請問有其他人遇到這問題嗎？

客服說銀行端沒有問題，只有我連不上...

我用電腦(固網)連不上，手機開4G用瀏覽器也連不上，

網頁顯示：無法連上這個網站
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

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打到最後一個字時，突然連得上新光銀行官網了，但網銀還是不行
到底是哪裡出了問題啊啊啊 >"<

更正：奇妙的是，目前只有電腦的Chrome能連新光銀行官網，
其他瀏覽器跟3C通通連不上~

到底客服有沒有騙我....電話很難打，還要等回電....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.138.33 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1653719455.A.E57.html
推 my9005: 我現在用手機，可以順利上官網
我現在又全部都連不上了QQ

※ 編輯: akakapo (36.227.138.33 臺灣), 05/28/2022 14:48:03
→ ryan890812: 14:47網銀也連不上 DNS的話比較像是銀行端設定問題
推 hahahi: 可以換個DNS看看
手機Chrome關掉DNS重開機後，用4G終於連得上了(呼)
(原本用的是google的DNS)

目前暫時是這樣....

※ 編輯: akakapo (36.227.138.33 臺灣), 05/28/2022 15:34:18
噓 cytochrome: 中華電信的可以用，168.95.1.1
→ cytochrome: 原本的8.8.8.8 ping不到，應該是新光的問題
我試過的結果也是DNS用1.1.1.1、8.8.8.8就連不上
現在只有中華電信的168.95.1.1可以

新光到底做了什麼，怎麼會有這麼神奇的結果

(昨晚終於搞懂什麼是DNS了 XD)

推 BalaBaBaBa: 我手機也是從昨晚就連不上到現在...
推 jack168168tw: 我用app正常
推 BalaBaBaBa: 剛才改用中華電信的4G網路真的就可以了耶
→ BalaBaBaBa: 再切回Wi-Fi又不行，真是太神奇了
推 sanion: Wi-Fi不行，切到行動數據就可以了
推 Erechtheus: 我把WIFI的DNS設定切到ISP提供的就ok了
→ Erechtheus: 可能是某些dns服務的問題
推 OUX8513: 我用電腦跟手機（行動網路）都還是不行…
推 peterren: 我手機可以 電腦不行 以為我電腦有問題
→ doris9421: 我手機也開不了
推 lianpig5566: https://i.imgur.com/A4PNaGY.png
→ lianpig5566: https://i.imgur.com/VwKoOCr.png
→ lianpig5566: DNS有問題 好像只有中華DNS解得出來= =
推 pig00225: 請問樓上什麼軟體
※ 編輯: akakapo (36.227.138.33 臺灣), 05/29/2022 10:18:26
→ volga: 連不上+1
推 OUX8513: 我發現把AdGuard app關掉就行
推 nrxadsl: 現在還是連不上阿阿阿
→ yixianl: 我手機用第四台凱擘/台星4G
→ yixianl: 這幾天用20萬1.9%任務都能正常開啟新光app
5/29下午稍早還不能連，現在8.8.8.8好像可以連得上了

※ 編輯: akakapo (36.227.138.33 臺灣), 05/29/2022 17:19:01
推 peterren: 現在電腦wifi能連了 半夜有打客服反應XD
推 doris9421: 可以登入了！
→ akakapo: 謝謝大家幫忙，果然要多點人打電話銀行才會有反應
推 panjiongkai: 應該是換server ip DNS更新要時間