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各位有用將來銀行卡退貨的人要小心, 因為連續好幾天都只有回饋1%才發現他們的不平等條款。 如果後續交易要退貨的話, 要注意N點是不是已經折抵現金, 如果折抵成現金的話後續退貨會視為已經使用4%的回饋額度。 而且如果月初一開始就刷大額, 退貨時就會一下就佔滿額度, 最糟的是退貨若N點被扣完還會從你帳戶中開始扣錢, 但是4%回饋額度不會補回。 反推這家銀行 https://i.imgur.com/LLg8Ihn.jpg https://i.imgur.com/7tbsqni.jpg 註:客服說晚點要專人致電給我 到現在都沒人打給我… 註2:晚上10點打來說還在對帳中,要晚點才能回報給我。 後續更新: 剛剛銀行人員再次致電, 表示經過查帳之後的確有計算錯誤的部分, 且有一筆是上個月誤記到下個月的回饋, 明天之後會改以N點的形式補發到我的帳戶, 也感謝銀行人員的協助與回覆, 處理速度算是蠻快的。 在這邊真的建議能夠改以N點回饋就扣N點, 不然退刷回饋扣現金, 明細又寫的非常不清楚, 對帳上真的增加很多困擾。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.158.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1653915882.A.E7C.html ※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/30/2022 21:13:43
kinmenGD: 將來卡只能用到5/31號 接下來就要冷凍了!05/30 21:16
Ken52039: 我也有退貨 但真的太複雜 看不懂扣了點數又扣現金05/30 21:43
sts40501: 講白一點,如果你有用折抵N點這個功能,05/30 22:02
sts40501: 被折抵到0N點的時候,05/30 22:02
sts40501: 退貨的回饋扣除方法就會扣現金,05/30 22:02
sts40501: 且不會補回4%額度。05/30 22:02
Ken52039: 我可以理解 兩邊都扣 但總和怎麼算都不對05/30 22:09
sts40501: 沒錯,這也是我詢問客服的原因…05/30 22:12
zjk4451: 純網銀真難做,法規限制有些業務沒辦法做,客戶又都只是05/30 22:17
zjk4451: 辦來貪小便宜賺利息。估計五年內有幾家就會退場了05/30 22:17
PitzMan: 樓上大大,我是覺得純網銀目前似乎只能靠放款獲利,感覺05/30 22:56
PitzMan: 沒有像實體分行很多大戶的資產可以進去投資,我是覺得純05/30 22:56
PitzMan: 網銀是要怎麼生存下去阿…05/30 22:56
PitzMan: 雖然少了實體銀行的租金、行員的人事成本…但感覺也沒什05/30 22:57
PitzMan: 麼大戶會放資產去純網銀投資吧…05/30 22:57
PitzMan: 感覺只能靠存放款利差獲利…05/30 22:58
chillh: 爛透了 要來冷凍將來了05/30 23:49
z2534281: 樂天那種方式是可以吸引大戶 但他不知道能撐多久05/31 00:08
WANIJIMA: 推 點數被亂扣05/31 00:37
zjk4451: 大戶哪會在意樂天那1趴利息05/31 00:48
KingMAX: 沒點數跑去扣現金感覺還合理,想成拿現金轉回點數再回收05/31 00:52
KingMAX: 就看看當初扣掉的點數,跟賺的1%/4%有沒有正確回沖了05/31 00:56
如果是扣到剩0N點開始扣現金的話,4%額度是不會補回的,自然帳對不起來,因為都只有1% 。
Ken52039: 沒有正確,數字很亂05/31 08:00
kendan88: 無風險1.25%投資報酬率,大戶很愛吧. 現金資產配置全部05/31 08:16
kendan88: 丟樂天05/31 08:16
tonyian: 將來沒退場前,沒有網銀會先倒的,他是國家的,還是最爛05/31 08:36
tonyian: 的,話說網銀難做還不是政府自己亂鎖網銀可承做項目才變05/31 08:36
tonyian: 這樣的05/31 08:36
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 11:05:52
Ken52039: 原Po應該是刷超過5000,又更複雜,我的沒超過當月上限05/31 11:19
Ken52039: 單純刷退一筆也可以算錯.........05/31 11:19
對,一開始就刷超過,但後續退貨又低於5000,導致一直覺得很奇怪。
lise1017: 台灣的銀行沒有客服 只有機器人05/31 12:33
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 13:23:30
sts40501: 剛剛看到新版6-8月公告的5%回饋細則終於有關於退貨的處05/31 13:24
sts40501: 理方法了,05/31 13:25
sts40501: 原本3-5月的沒有寫這些規定,05/31 13:25
sts40501: 難怪怎麼算都對不上來…05/31 13:25
sts40501: (我3-5月的部分銀行人員還在對帳中,後續處理再更新)05/31 13:25
sts40501: https://i.imgur.com/wtZUQHp.jpg05/31 13:25
sts40501: 看起來月初不建議一開始就刷大額,05/31 13:25
sts40501: 如果有要退刷必須要等到退刷的金額補回之後才會再繼續05/31 13:25
sts40501: 計算回饋,05/31 13:25
sts40501: 這次有寫在細則當中了,05/31 13:25
sts40501: 大家要自己注意唷。05/31 13:25
robim: 也有遇到同樣的問題+105/31 15:02
Wiki0623: 我的刷退點數也怪怪的 當初獲得68點 刷退後 點數不足 顯05/31 16:54
Wiki0623: 示扣點數44加扣現金14和34 總共扣92 所以我打去客服問05/31 16:54
Wiki0623: 客服幫我查 說我當初N點剩10點 他那邊顯示看到扣10點加05/31 16:54
Wiki0623: 現金14和34 等於只扣58 算起來少扣我10 後來叫我截圖點05/31 16:54
Wiki0623: 數和存款明細給他們看看 不過我掛電話後仔細算算 獲得6805/31 16:54
Wiki0623: 點後 我只刷了一筆210元 把68抵掉 之後獲得10點 一直到05/31 16:54
Wiki0623: 刷退入帳中間 我都沒有刷卡 所以我的點數應該是10點沒錯 05/31 16:54
Wiki0623: 但是奇怪的是 N點已使用卻顯示調整扣點(將將卡4%加碼回 05/31 16:54
Wiki0623: 饋)-44 我還問客服 你們刷退是人工手動嗎 他沒正面回答 05/31 16:54
Wiki0623: 我 05/31 16:54
Ken52039: 顯示問題,我也覺得怪,我實際上沒那麼多點數,幹嘛顯 05/31 16:56
Ken52039: 示這麼多 05/31 16:56
Ken52039: 我實際上只有1點,結果帳目上寫扣我-21,我當然會緊張 05/31 16:57
albert: Wiki和Ken的問題是一樣的,就N點扣點那邊顯示錯誤 05/31 16:58
albert: 應該要顯示實際扣幾點,app卻顯示原本預計要扣的點數 05/31 16:59
Ken52039: 而且沒有每筆的餘額,這樣點數那邊很容易有錯誤無法查 05/31 17:00
Ken52039: 證 05/31 17:00
ggman2: 月底刷卡隔月入帳會卡隔月的額度! 要等他手動調整 爛爛 05/31 18:54
ggman2: 爛 以後最好月底一周內別刷比較保險 1號刷退6號才完成退 05/31 18:54
ggman2: 款 那你1-7號前繼續刷的算你雖 額度被吃掉你家的事 05/31 18:54
en5421: 內控… 05/31 19:13
tomap41017: 用debit刷卡就是砸自己腳 05/31 19:16
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 20:43:51
Violet25: 官網的例2 代表沒刷退的3千拿不到回饋嗎? 06/01 23:09
blackglamor: 五月也中招,刷退回饋額度一樣會計算,虧大了 06/21 10:14