[問題] 國泰世華koko的自然人憑證

[gumen (gumen)]

申辦國泰koko 想升級帳戶

安裝好國泰世華身份識別元件

但發現進入網銀插入自然憑證卡 完全沒反應

https://i.imgur.com/od8gQ7x.png


已經測試其他銀行都ok

電腦都沒有開防毒 各大瀏覽器都用過了還是一樣

求解QQ

再不然只能去臨櫃排隊了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.25.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1656303855.A.D44.html
→ iueeng: 之前很順利，不過自然人只提升到1-2類，臨櫃是1-1類，要
→ iueeng: 開koko 外幣還是要1-1類才能開，用國泰app 開數帳（非kok
→ iueeng: o）則是一次開台幣與外幣
→ cwc810525: https://reurl.cc/p1Nmr8
→ cwc810525: 這個網頁的說明，尤其是2.試試看
試過了QQ 但我是連讀卡機都讀不到耶 其他銀行都ok啊...
※ 編輯: gumen (180.177.25.133 臺灣), 06/27/2022 13:11:50
推 BOXX: adguard或各式擋廣告軟體都要關閉
推 rtwodtwo: 把其它家的安控都移除 重開機 只裝大樹的 試試
推 whmclschuhw: 要不要問一下客服？國泰世華網銀有些元件很怪，例如
→ whmclschuhw: 設定約轉帳號要用32位元的瀏覽器，但這步驟若其他版
→ whmclschuhw: 友有做過，就應不是此原因
→ tomsawyer: 用edge 或是firefox
推 CHTWifiHinet: 超麻煩 之前搞的要死 印象中最後是用Edge 設定中某
→ CHTWifiHinet: 個開關可以把IE模式打開
→ CHTWifiHinet: 打開IE模式後才感應得到