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我因為新工作的緣故,新辦一個薪轉戶,銀行員工說可以兩帳戶合併一張卡 我想說兩張卡麻煩,就同意了。結果現在薪轉戶的錢都無法透過atm領出來,只能領舊帳 戶,atm也找不到選項修改轉出帳戶。 中國信託客服一直沒人接,所以想問有人知道怎麼處理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.183.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1657082508.A.4AA.html
TZUYIC: 一張金融卡寫入兩個約定轉出帳號,其中第一個帳號是卡片本 07/06 12:44
TZUYIC: 身所屬帳戶的主帳號,第二個轉出帳號則為附屬帳號,當你要 07/06 12:45
TZUYIC: 動用附屬帳號的錢時,無論是提款、轉帳或繳費,在交易當下 07/06 12:45
TZUYIC: 系統可以讓你選擇要從哪個帳戶做交易,此時只要點選附屬帳 07/06 12:46
TZUYIC: 號就可以從那個帳號提款或轉帳了,只要當時行員有確實將附 07/06 12:47
TZUYIC: 屬帳號寫入晶片,這樣的交易是依樣可以做的,沒有問題,除 07/06 12:47
TZUYIC: 非當時行員沒有幫你將第二帳號寫入晶片為第二約定轉出帳號 07/06 12:48
TZUYIC: 那真的就必須臨櫃修改設定了,這個絕對沒辦法線上處理。 07/06 12:48
TZUYIC: 依樣 → 一定(更正) 07/06 12:49
TZUYIC: 所以你將那張金融卡插入ATM後,做提款或轉帳時,螢幕沒有 07/06 12:50
TZUYIC: 秀出兩個存款帳號讓你選擇嗎?如果沒有的話,那可能行員當 07/06 12:51
TZUYIC: 時真的沒有幫你寫入晶片,只好找個時間去任一分行處理一下 07/06 12:51
TZUYIC: 了。 07/06 12:51
TZUYIC: 補充:同一金融卡最多可以存在1組主帳號+7組附屬帳號, 07/06 12:57
TZUYIC: 總共8組約定轉出帳號。 07/06 12:58
lianpig5566: 就是行員沒幫你寫入卡片 07/06 12:58
future108: 走去分行說要一卡多帳戶就可以了 07/06 14:55
tndh: 去分行請她處理 我插卡可以選擇要哪個帳號存提款 很方便 07/06 15:31
yoshilin: 其實用網銀app從一個轉到另一個就好 07/06 15:51
iamkher: 設定失誤吧 因為一開始插卡後就會讓你選擇帳號 我記得是 07/06 19:14
iamkher: 這樣 07/06 19:14