[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎？

[maki810711 (癡情玫瑰花)]

就是這樣的

昨天有要事想問華南信用卡客服

無論市話跟手機或者0800用掛失皆打不通

每通起碼都15分到20起跳

最後抱著姑且一試的心態去打他們留著申訴電話= =

通了 不到30秒有人接

本來想哭夭一頓畢竟讓人申訴

後來他說這裡也能幫你處理信用卡業務

就想說算了…

現在到底是怎樣

比以前還難打

國泰永豐中信 出名的難打我是知道的

沒半小時基本上打不進去

現在怎麼連華南也這樣

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.230.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665098020.A.32D.html
→ aiko6576: 本來就打申訴專線啊 （小秘訣不要外流啦～～～
還遇過別家銀行…打掛失然後再幫你轉客服 又陷入永無止境的兜圈…
※ 編輯: maki810711 (49.216.230.91 臺灣), 10/07/2022 07:36:24
推 papau: 我之前是打開戶分行  請分行幫我聯繫客服 半小時後就回電
推 tornado1621: 4
推 oceanfishwu: 以前還有華南信用卡時有跟客服抱怨他們電話很難打進
→ oceanfishwu: 去，結果他給我一個號碼說以後打這個號碼會有專人處
→ oceanfishwu: 理，不知道是不是就是所謂的申訴專線
推 oniondada: 等很久 +1 我用app的網路電話打
推 mx5021: 遇過櫃檯幫打15~20分
→ bitlife: 如果沒有要緊急即刻處理,網頁留言等回覆就好
推 jeff8342: 真的很難打 上次打了快半小時才有人接
推 aq2272353712: 15年前就很難打了啦
推 a318164: 超難。至少等20-30分鐘
→ Go2: 守護你的初衷
推 shunli082323: 用網路電話 掛著等
→ ketrobo: 很難打,我最近撥過,手機放在充電盤上開擴音,等待音樂聽
→ ketrobo: 了大概半個多小時客服才接通,其實華南可以弄個網頁登記
→ ketrobo: 需要客服聯繫處理的事項
推 nrxadsl: 月經文了，連爬文都不爬
推 Kazamatsuri: 隔壁板爬過文就知道008客服難接通的程度了 科科
→ Kazamatsuri: 官網上方選項→關於華南→與我聯絡→意見信箱-新增
→ Kazamatsuri: 這裡就可以留言要問的問題了 也有處理進度查詢
→ Kazamatsuri: 我後來有什麼不急的問題就改留言等他們回了 XD
推 cocochris: 可找個安靜的地方 手機SKYPE擴音打0800 曾等過1.5小時
推 powerjr: 在國外打等到崩潰
→ emissary: 非常難打，最後我留言請客服回電
推 ERP2: 華南是所有銀行裡面最難打的，下班時間幾乎是打不通的，等半
→ ERP2: 小時也不會通，音樂又難聽，難受。
→ shelley0628: 華南客服非常非常非常難打+1，等過1~2小時= =所以非
→ shelley0628: 常真心不推薦辦華南信用卡~
→ shinkon: 留言請客服主動打來+1
推 lin80673: 我覺得主要是他們現在正在換新的app，但沒有很穩，所以
→ lin80673: 客服現在都被打爆了
推 Kazamatsuri: 沒 去年就很難通了....
推 tisuroko: 打過App的網路電話大概10分鐘，但不知道為何無法擴音
→ w71023: https://i.imgur.com/k2JRnb1.jpg
→ w71023: 華南第一 其二中信 等真人要堅強 囧
推 ivansailu: 華南等3-40分鐘是常態，無敵難打，而且越等怒氣值越高
推 sanion: 其實02和0800都是一樣的客服，打0800就對了，快很多
推 tenghui: 華南難打出名的啊
→ willko: 華南超難打
推 ThisIsNotKFC: 用skype打掛著等，或是凌晨打
→ chiehl: 之前打也等很久