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就是耐心,一直重撥視訊客服 有點好笑的是,開通不同功能要重新進線... 1. 帳戶升級調升非約定轉帳限額 2. 開通約定轉帳功能 3. 開通約定他人帳戶功能 平均撥通大概半小時,這三項全開大概要花掉兩小時 ※ 引述《rolyshow (ase2w)》之銘言: : 剛申辦好將來銀行 : 想要升級帳戶、想要設約定帳號.. : 不管是視訊客服還是文字客服都沒人呀.... : 而且還都是等沒幾分鐘就說目前客服忙錄中, : 也不能排隊,直接要你晚點再來... : 請問大家都找得到將來的線上客服嗎? : 要設定約定帳號要怎麼處理呀...用手機可以? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.196.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665726078.A.01A.html
jrhan: 不會啊 上次早上用沒三分鐘就接通了 10/14 13:43
alloc: 你沒先去用自然人認證嗎 我一通視訊就全開了 10/14 13:57
rolyshow: 感謝,真的要一直重撥才有運氣排到。但我也是一通電話 10/14 14:05
rolyshow: 就開啟1和2了呀,只有3好像要去超商認證自然人 10/14 14:05
iGGo: 難道是改善了,我九月中的時候,去ATM驗證自然人之後還要打 10/14 15:10
iGGo: 客服開通,然後還不能開通約定,一定要重新進線... 10/14 15:11
mars21: line也是這樣,忘記交易密碼跟調額也是要打兩次 10/14 16:07
ruby02162000: 我八月的時候先超商驗完自然人 然後視訊客服這些全 10/14 20:06
ruby02162000: 部一次開通耶 10/14 20:06
bdbd000024: 視訊要有點時間耐心XDD不過我自己的經驗是視訊接 10/14 20:14
bdbd000024: 通快到嚇到自己 10/14 20:14
tdc: 超商自然人+一次視訊就全開了 10/15 03:30
iueeng: 自然人提升後 就一次視訊全開能開通的權限(除非一次只做 10/15 08:31
iueeng: 一種),半夜不用等太久,不過之前視訊可以看到將來人員 10/15 08:31
iueeng: 的影象,而國泰帳戶視訊只有app畫面,國泰當時我就一天進 10/15 08:31
iueeng: 線分兩次辦理兩項業務因為剛開通時不熟悉,摸索幾小時後 10/15 08:31
iueeng: 才又提升開通別的業務(第二次視訊國泰客服就問我還有其 10/15 08:31
iueeng: 他需求可以順便辦理) 10/15 08:31