[問題] 匯歐元到香港匯豐卡住

10/28上午用國泰網銀匯了1萬多歐元到香港匯豐
(6月才用台新帳戶匯美金到同一帳戶，馬上到款)
目前對方都還沒收到款項
國泰->當天就放了
香港匯豐->匯款行要審查，他們有發電文給匯款行
但是國泰說查不到此筆電文，請收款人向香港匯豐申請影本電文，我再傳真給國泰
香港匯豐拒絕，只能提供電文文號
國泰向中轉行詢問確認還沒有收到電文，要求提供香港匯豐窗口
他們直接聯繫，香港匯豐拒絕，只接受收款人本人查詢，但是他們也不告知電文內容
想問一下大家該怎麼辦...
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.157.228 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1667465977.A.2CC.html
推 aq2272353712: 收款人，查詢，那就找收款人不就好惹
香港匯豐就說有發電文給匯款行
但是不告知收款人電文內容
然後匯款行也查不到這封電文
→ alex1973: 去年 11/28 匯到現在還沒到喔 ? 已經快一年了你才問 ?
打錯了 不好意思
※ 編輯: im9527tw (42.70.174.94 臺灣), 11/03/2022 17:24:13
→ HYWco: 洗錢防制卡住很正常 特別是對岸…
請問提供採購單有用嗎？

→ jacky1209: 香港匯豐嚴格到一個不行，尤其個人戶，之前客人匯美金
→ jacky1209: 過去最後被退匯
我去年用台新匯1萬美金到同一帳戶
也是隔天到帳QQ

推 vic9503: 可能你太急了 電文在跑在收都需要一些時間啦
好的，我再等看看QQ

→ BNYMellon: 怎麼不用HSBC TW匯過去啊？
沒有匯豐帳戶，金流都在國泰，之前匯外幣也很順利，沒有警覺心Orz

→ kwan: 台灣不少銀行在香港匯豐有美元存同，如果有真的會比較快，
→ kwan: 匯歐元應該也是要透過中轉行，一旦多一家銀行處理，被掃黑
→ kwan: 名單洗防理由攔截下來機率就大增，而且黑名單一直變，去年
→ kwan: 台灣不少銀行在香港匯豐有美元存同，如果有真的會比較快，
→ kwan: 匯歐元應該也是要透過中轉行，一旦多一家銀行處理，被掃黑
→ kwan: 名單洗防理由攔截下來機率就大增，而且黑名單一直變，去年
→ kwan: 順利今年被要求補資料說明的也不是沒有，但是匯款銀行國泰
→ kwan: 應該可以先問中轉銀行錢離開中轉銀行沒吧
→ kwan: 怎麼App有點，重複發推文，簡單說就是匯美金不一定，匯歐元
→ kwan: 通常要第三家中轉，和國泰確認中轉銀行已經pass到匯豐香港
→ kwan: 了嗎？
這個不確定，我再打電話問問看
※ 編輯: im9527tw (1.34.157.228 臺灣), 11/04/2022 13:03:03
推 kwan: 順便 如果歐元是透過外商銀行德國地區分行那邊中轉，排除原
→ kwan: 本假日的29/30，10/31 11/1德國是放假的，這個也會影響喔
推 BNYMellon: 如果常匯HSBC就去開個戶，TW匯到HK是走HSBC內部網路，
→ BNYMellon: 就算是非HKD, USD也不需要經過中轉行，直接秒到帳
感謝K大說明及B大建議
之後會去辦HSBC帳戶，
結果搞了2個禮拜，香港匯豐一直說有發電文給中轉行，但是國泰協助去詢問都沒查到電文
上週國泰直接發電文給香港匯豐，對方只是說有問題還未解款，但是也不說什麼問題
然後11/14收款人就說他們收到款項了...
※ 編輯: im9527tw (1.34.157.228 臺灣), 11/17/2022 11:35:55