[新聞] 喊鬆綁5大業務 黃天牧：純網銀不甘心做沙丁魚

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喊鬆綁5大業務 黃天牧：純網銀不甘心做沙丁魚
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2023/01/12 19:38:23 經濟日報 記者廖珮君／台北即時報導

    金管會主委黃天牧週二（10日）親自主持純網銀會議，業者爭存款、授信、基金銷售
、網路投保及與電商平台合作等五大業務鬆綁，

    金管會除對開放企業貸款傾較保留外，其餘都允諾可採試辦或納入評估，黃天牧說，
「已看到純網銀企圖心、他們不會自甘做沙丁魚」。

    黃天牧說，當初純網銀設立時，都希望透過純網路、場景金融給客戶最即時、低成本
、高CP值服務，但還有些商業模式運作中，想要短時間內就損益兩平很難，這也是為何
2023年親自主持會議的原因，想了解還有哪些地方可以幫助純網銀發展。

    據純網銀提出的五大業務鬆綁，

    一、提高數位存款帳戶的非約定轉帳限額，二、無收入證明的信用小白的小額信貸、
及試辦企業貸款和聯貸，三、擔任基金銷售機構，四、網路投保，五、電商平台合作。

    銀行局長莊琇媛說，純網銀數位帳戶都是「數三」，即客戶可用他行信用卡、帳戶線
上開新戶，非約轉是每筆限轉1萬、每天限3萬元、每月限5萬元，若加上「視訊」，才可
以拉高額度到5萬、10萬和20萬元。

    但純網銀業者表達客戶不想用「視訊」做強化身分辨識，改採觀察帳戶一陣子異常與
否，若無異常就可拉高限額，但遭銀行局認為這樣指標恐不足。

    莊琇媛說，一旦身分識別強度低，偽冒帳戶和警示帳戶勢必飆高，業者須提出其他風
控措施，再向金管會申請試辦。

    純網銀爭取開放企業貸款，金管會則較保留。莊琇媛說，當初設立純網銀是要做普惠
和小額，大型企業貸款與當初設立目的不同，其次，純網銀現有系統、人才知識、內控、
制度和程序都不完備，已請純網銀提具體規劃。

    至於其他如賣基金、簡化網路投保業務、及和電商平台合作提供消費融資業務，賣基
金涉及財務條件更動可分階段研議鬆綁，後兩者則要求業者再提具體規劃流程。

    莊琇媛說，過去兩年的純網銀聯繫會議，發現純網銀已從「如何獲客」走向「資金運
用、縮減損益兩平」的方向，

    例如有業者建議用其他還款能力的資料、對無收入證明的信用小白族群做放款，顯示
業者已展現企圖心、又有風險意識，也符合當初設立純網銀普惠金融的目標，「純網銀已
非是沙丁魚，已逐步往鯰魚方向邁進」。

    黃天牧也說，就另外一個觀察角度，實體銀行也開始拚網路金融，這也未嘗是純網銀
加入後，讓這些傳統實體銀行更重視網路開發，意味純網銀也在某種程度上，有發揮了鯰
魚效果。

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純網銀業者要求"提高數位存款帳戶的非約定轉帳限額"
記得以前王道銀行也曾提出過類似要求鬆綁第三類帳戶

"純網銀業者表達客戶不想用「視訊」做強化身分辨識"
這就比較耐人尋味，沒有說為什麼客戶不想用視訊的理由

金管會說"當初設立純網銀是要做普惠和小額，大型企業貸款與當初設立目的不同..."
純網銀還是有很多限制，這樣真的很難賺錢。

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→ prussian: 板上就一堆一聽到自然人憑證提權時要視訊就反彈的人了
→ prussian: 也不曉得在反彈什麼.. 你去臨櫃開戶改資料之類的還不是
→ prussian: 一樣會被拍大頭照存檔
推 abccbaandy: 視訊沒意見，但要找客服就很煩，有時候根本打不通
→ prussian: 明著跟你講要視訊就會被反彈，暗著來用交易資料側寫沒
→ prussian: 感覺就會很順利。一樣是個資一般人反應卻天差地遠，站
→ prussian: 在推廣業務要降低阻力的立場，銀行會這樣選不意外。
推 andieschen: 現在一堆銀行也都有數帳了 純網銀除了拼利率之外也沒
→ andieschen: 什優勢了
推 abccbaandy: 數位帳戶跟純網銀還是有差，0臨櫃方便多了
推 aljust12: 數位帳戶是法規上的限制額度 等額度等同臨櫃就無敵了
→ aljust12: 屆時純網銀就可以退場了 很多業務要有印鑑才能辦
噓 kiss377017: 客服超難打進去
推 PitzMan: 不看好純網銀未來...早晚會賠錢離開台灣...
→ flypenguin: 我就是不喜歡用視訊的 XD 就沒打算出門還要整理儀容
推 aljust12: 樓上其實 沒人會在意   有時候客服還會是男的 根本沒差
→ iueeng: 跟國泰視訊時 對方沒有畫面，跟將來視訊時 是半夜 對方穿
→ iueeng: 將來的寬鬆白T，頭髮看起來也沒特別整理 （之前快篩 找診
→ iueeng: 所視訊 聽說有些醫生會穿白袍也有一些醫師是穿睡衣剛起床
→ iueeng: 的樣子）
→ hsupeter92: 王道的都穿的還算整齊，至少我沒看過
→ flypenguin: 自己心理這關過不去啦，照鏡子都覺得哪來的流浪漢 XD
→ rz759: 怎麼穿去家裡附近的銀行就怎麼視訊啊，行員也不在意
推 tonyian: 我覺得視訊比去銀行方便多了，銀行真的很廢，排隊作業都
→ tonyian: 很煩
→ tonyian: 視訊就不用整理呀，我都穿睡衣就打開了，比去銀行方便
推 wtfconk: 視訊沒意見,但視訊完了還是非要自然人憑證才能開權限才是
→ wtfconk: 擾民,都跟你對證件還視訊了是要怎樣?
推 andieschen: 現在是還沒什業務可辦才會覺得沒分行或沒真人還好 以
→ andieschen: 後總會遇到詐騙 繼承 只能線上又打不進去客服又補一
→ andieschen: 堆資料 還不如直接跑一趟分行
推 nonono119: 可以花時間出門排隊跑銀行 但是不能視訊？ 花的時間比
→ nonono119: 較少所以不甘心 一樣是面對面一定要臨櫃才行嗎？
噓 runrunkaka: 前幾天還在發佈新聞說要增加控管態樣跟約定帳號兩天
→ runrunkaka: 後生效
推 Kenhon: 視訊還比臨櫃方便多了 不想浪費假…
推 aljust12: 視訊怕的是打不進去塞車 純網銀還沒有實體銀行可臨櫃
→ aljust12: 不過視訊方便多了 純網銀無解 有實體不想視訊就去臨櫃阿
推 ytw8216: 客服難打才是麻煩，將來我打好幾次才接上客服真的麻煩
噓 tornado1621: 自然人憑證可以，數位身分證就不行 垃圾政府
→ tornado1621: 自然人憑證還有效期 換卡要人民自掏腰包
推 keler: 我想視訊看銀行妹子
推 caity: 我想看純網銀房貸看有沒有牛肉
推 RichHung: 視訊比自然人憑證友善吧？沒自然人憑證的還要請假去辦
→ prussian: 原本的非約轉一類才是五 十 二十，三類原來沒有，後來
→ prussian: 放寬成 一 三 五。銀行想直接放寬到和一類一樣心也太大
→ prussian: 這樣搞不好會有集團養帳號
→ ykkdc: 現在大部分三類非約轉本人他行5/10/20，非約轉他人1/3/5
→ ykkdc: 但是像上海銀行三類非約轉不論本人或他人都限制在1/3/5
→ ykkdc: https://i.imgur.com/Zzv72AM.jpg
→ ykkdc: ↑將來銀行現在約轉他人帳戶限制在僅能設定兩組？
推 okbom: 非約轉一個月5萬，真的太低啦
推 dasein79: 純網銀可以跟直播合作：轉帳不但不能線上，還一定要視訊
→ dasein79: 客服專員都找直播妹，推銷手法一流，可以打死一堆阿宅
噓 wanubz9v: 以為電話視訊都不用像去銀行等號碼牌排隊喔 笑死
→ Pegasi: 視訊還好 主要是一直連絡不上比臨櫃叫號還不確定性
推 tonyian: 電話視訊的確不用像智障排隊啊，你就打開然後做你自己的
→ tonyian: 事情，像是做菜/看tv都可以
→ tonyian: 你手機防水還能邊洗澡，接通後視訊注意只照臉也行啊，誰
→ tonyian: 李你？
→ tonyian: 難道你要跟我說去銀行排隊還能邊洗澡？
推 SpiritDodge: 終於了解終極足不出戶的原理了，連視訊出面都捨不得
→ SpiritDodge: 。