→ alex1973: 不是難字, 是銀行作業錯誤的話打電話要銀行反查上傳的身 01/27 22:14
→ alex1973: 分證影本修正 01/27 22:14
→ alex1973: 如果是特殊狀況造成建檔錯誤我就不知道多麻煩了 01/27 22:15
→ swattw: OK，那我就年後跟客服講就好 01/27 22:17
→ swattw: 不是難字 01/27 22:17
→ sam200002: 是否難字，是銀行端系統判定，個人判定不准 01/27 22:32
推 maxcockroach: 我是戶籍有特殊字，要我補件，用拼字方式補字，但 01/27 22:45
推 maxcockroach: 系統只能補拍身分證，打了兩次客服，後來就不了了 01/27 22:46
→ maxcockroach: 之讓我過了 01/27 22:46
推 aljust12: 戶籍地無法用APP跟網銀網頁改 很多銀行都是跑一趟銀行吧 01/27 22:54
→ aljust12: 至於你名字錯誤 那就看當時開戶的文件 同alex跟sam說法 01/27 22:56
→ alex1973: SnY 申請的年代離我太遠, 忘了流程, 但是現在很多銀行數 01/27 22:58
→ alex1973: 位帳戶申請過程中, 都是上船身分證相片後立刻用文字辨識 01/27 22:59
推 aljust12: 改戶籍地跟改名一樣 都要臨櫃的 通訊地很多網銀都可設定 01/27 22:59
→ alex1973: 出你的名字, 地址等等身分證上面有的資料先幫你輸入好接 01/27 23:00
→ alex1973: 下來的申請資料, 你要自己再確認核對資料正不正確才會真 01/27 23:01
→ alex1973: 的進行下去, 所以你的是連這些都有確認過正確, 結果開戶 01/27 23:01
→ alex1973: 出來才錯誤 ? 01/27 23:02
→ swattw: 我名字是自己key的，但我不知道為甚麼會改變。 01/27 23:05
推 aljust12: SNY我也開過 你送件前會有畫面留存 調備份出來就知道了 01/27 23:07
→ alex1973: 絕大多數這種數位申請最後都會有個申請資料網頁甚至 pdf 01/27 23:09
→ alex1973: 給你自己存檔, 找出那份文件是正確的, 銀行就乖乖回去修 01/27 23:10
→ alex1973: 正了 01/27 23:10
推 Kazamatsuri: 華南客服不容易接通 建議先線上留言讓他們聯絡你 XD 01/27 23:43
推 maxcockroach: 客服真的超難打，我也是線上留言，隔天就主動打來 01/27 23:54
→ maxcockroach: 了 01/27 23:54
→ Kazamatsuri: 如果時間多是可以用Skype打0800等到接通啦 XDD 01/27 23:55
→ swattw: 我先留言了 01/28 00:05
→ bemaz: 之前國泰信用卡卡戶，用app開數位帳戶也有遇到信用卡 戶 01/28 05:25
→ bemaz: 籍地址資料不完整無法在app順利上填完開戶資料，要重新寄 01/28 05:25
→ bemaz: 新的身分證檔案給客服更新欄位才能再次填完app申請開戶資 01/28 05:25
→ bemaz: 料，其實很多銀行有類似問題，原本信用卡客戶舊系統姓名地 01/28 05:25
→ bemaz: 址聯絡電話都有但更新系統拋轉欄位不一樣有對應或是銀行端 01/28 05:25
→ bemaz: 與信用卡端兩邊通訊欄位對應沒串好，總行客服或臨櫃人工可 01/28 05:25
→ bemaz: 以查電話或手機但系統卻不會自動辨識，有些銀行臨櫃可以改 01/28 05:25
→ bemaz: 地址與電話但只限銀行或分行，信用卡端可能要額外跑跌的表 01/28 05:25
→ bemaz: 單，請負責信用卡的單位處理，銀行無法處理信用卡或是 ID 01/28 05:25
→ bemaz: 主檔的相關變更 01/28 05:25
推 milk7054: 名字是OCR掃的，後台人工修改，通常好幾個關卡把關，但 01/28 10:36
→ milk7054: 申請量大也可能通通眼殘的情況 01/28 10:36
→ milk7054: 第一次聯徵也是OCR系統自己查，有問題再人工重key重查， 01/28 10:40
→ milk7054: 或者請客戶補件 01/28 10:40
推 spiriter: 華南推薦用傳簡訊客服~年假時我留問題電話除夕那天打來 01/28 15:12
→ spiriter: 馬上處理好! 01/28 15:12
→ spiriter: 客服電話每次聽音樂超久都沒通過XD 01/28 15:15
推 fastfu: 台銀很煩耶 01/28 16:50
→ fastfu: 改地址也不會弄個線上改，還得拿雙證件，是活在原始時代 01/28 16:50
→ fastfu: 喔 01/28 16:50
推 aljust12: 台銀可以改地址阿 但那是通訊或居住地址 原PO是要改戶籍 01/28 18:57
→ aljust12: 目前有哪間銀行的網銀可以改"戶籍"地址的? 我是不知道 01/28 18:57
→ aljust12: 純網銀應該可以 有實體分行的都要臨櫃填申請書的樣子 01/28 18:59
→ kkkk1234: 連線、樂天都能線上改；將來線上改完要寄實體的資料 01/28 22:30
→ kkkk1234: 永豐、玉山、新光信用卡戶籍地資料都能打客服更改 但帳 01/28 22:33
→ kkkk1234: 戶部分都只能臨櫃更改（可能可以郵寄，不清楚） 01/28 22:33
→ kkkk1234: 我能確定下面這幾家帳戶戶籍地都不能線上更改 01/28 22:39
→ kkkk1234: 004,007,012,013,103,700,803,807,808,812,822 01/28 22:39
→ swattw: 已經聯絡華南銀行了 01/28 23:19
→ DFGCE: 我申請時 要確認掃描結果就發現錯了 馬上自行修正 01/29 10:59
推 aljust12: 所以原PO是資料沒核對就送出? 華南申請量多沒細核PASS？ 01/29 11:20