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小弟在華南銀行個人帳戶中設定四組約轉帳號, 四組帳號皆為本人在其他銀行的戶頭。 於今日17時21分使用手機APP約轉十萬進A帳戶成功, 於17時22分約轉八萬至B帳戶轉帳成功。 結果發現B帳戶沒收到錢,於是回頭查看明細竟然轉入 B帳戶同家銀行的陌生戶頭..... 我確定並非即時轉帳手動輸入帳號,因為跨行轉非 約定帳戶有轉帳2萬限制。 第一次遇到這種怪事,請問有人聽過這種事嗎? 明天要跑銀行問個清楚...真的有夠扯! ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.14.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1675262502.A.1DF.html
alloc: 會不會是當初行員就設錯了 APP的約轉帳號是對的嗎 02/01 22:43
temu2015: 你要先看你約定的帳號和你的存摺帳號有沒有一致啊 02/01 22:44
iueeng: 看一下系統已經設定約定上面帳號是否正確 02/01 22:45
canyulu: 確定約轉帳號正確,後面有再匯款一百元測試 02/01 22:46
iueeng: 前面文章有看過每月在轉的帳號,最後跑掉差了一個數字跑去 02/01 22:48
iueeng: 別人那(非華南 記得是外幣) 02/01 22:48
iueeng: 我個人習慣轉帳前後確認都留截圖就算是自己的約定帳 02/01 22:51
iueeng: 0800電話客服先回報吧, 直接去分行有可能也要問資訊後台 02/01 22:53
brokeback: 好像鬼故事 02/01 23:09
brokeback: 這下連記住常用帳號也不能相信了 02/01 23:10
brokeback: 說不定發射的時候帳號跑掉 02/01 23:10
aiyowaya: 很多行員都很小心 還會印出來叫你再看一次 02/01 23:18
aiyowaya: 或是雙方再double check過勒 02/01 23:18
gosy1102: 約轉的帳號還能變真的好扯,看來下次自己要多看一下 02/01 23:21
IanLi: 約定帳號沒錯,那選出約定帳號後還能改帳號嗎? 02/01 23:55
IanLi: 手邊有的APP約轉帳號只能帶入不能修改 02/01 23:59
Go2: 約轉要改就是走刪除重新設定 行員應該要請你再次核對吧 02/02 00:31
flypenguin: 他是遇到系統 bug 轉到不相干的帳戶吧, 02/02 00:38
flypenguin: 後來又轉 100 元測試,確定帳號沒錯。 02/02 00:39
abccbaandy: 我華南也有設錯過,其實行員也是手動一個個敲,會錯 02/02 00:43
abccbaandy: 正常吧,很多也沒有印出來讓你確認 02/02 00:43
mx5021: 看起來有點扯 02/02 01:02
aking7691: 阿原po的問題看起來就不是約定設錯啊啊啊,這樣好可怕 02/02 01:03
lucky123820: 印象中看過相同問題,忘記哪家銀行了 02/02 01:04
qqchristine: 太可怕了吧….卡一個想知道原因 02/02 01:09
slchao: 感覺系統有問題,期待後續解答 02/02 01:24
tomsawyer: 上次是中信 補0的bug #1YnwowEw (Bank_Service) 02/02 01:39
hsieh2929: 好恐怖 02/02 02:10
fantasywater: 設完約轉要自己確認簽名吧? 02/02 02:23
medama: 怕 02/02 05:56
canyulu: 我絕對是系統bug,因為隔一小時後我再匯款一百元至 02/02 06:39
canyulu: 同個約轉帳戶 02/02 06:39
canyulu: 就正常,約轉只能在畫面中點選不能修改,我自己當 02/02 06:39
canyulu: 初設定也沒設錯 02/02 06:39
canyulu: 。 02/02 06:39
volga: 如果是系統錯誤,你的匯款指示沒錯(約定帳號正確).,法律 02/02 08:01
volga: 上是你對銀行存款債權仍存在(銀行沒有依你指示清償),追 02/02 08:01
volga: 銀行就對了,不用像一般轉錯帳去用不當得利追誤轉入的人 02/02 08:01
elfswordsman: 怕 02/02 09:25
pippen2002: .....最近銀行在幹嘛? 茜電?? 02/02 09:41
KoTK: 太扯.... 02/02 09:58
andrew5106: 金管會 出動 02/02 10:02
eminor: 行員設錯華南約轉+1 02/02 10:09
eminor: 但只是檢查碼key錯 轉帳未成功 02/02 10:10
eminor: 初設定未印出帳號確認 幾個月後第一次轉帳即出包 02/02 10:12
eminor: 自認倒楣再跑一次分行重設約轉 02/02 10:13
largesperm: 設定約轉會簽名 設定完還會再讓你確認 02/02 10:24
largesperm: 現在去看約轉 號碼是正確的嗎 02/02 10:25
largesperm: 如果號碼正確 卻轉錯 那就系統問題 02/02 10:25
nickliucool: 我有設定約轉被行員打錯過,沒轉過的帳號轉之前最好 02/02 10:53
nickliucool: 確認一下。 02/02 10:53
ykkdc: 同家銀行內錯帳應該還好,直接沖回就可以了? 02/02 11:10
ykkdc: 有遇過臨饋設定約轉 行員打對帳號,但銀行代碼卻打錯 02/02 11:12
kkkk1234: 轉入跟B帳戶同家銀行 沒說是華銀 02/02 11:14
lukasformac: 阿不就好險原PO轉出超過非約轉上限,如果轉個1萬, 02/02 11:34
lukasformac: 怎麼證明是原PO自己出錯,還是銀行bug 02/02 11:34
ThisIsNotKFC: 約轉大部分都會再給本人double check一次 02/02 11:52
poisonB: 這個也太奇怪了吧 怎麼可能第一筆錯 第二筆正確 02/02 12:19
aesdu: 我猜,你第一次是用常用帳號(打錯),第二次特別注意下才用 02/02 12:43
aesdu: 到約定帳號... 02/02 12:43
jamupme: 查網路 華南的網銀非約轉應該是10萬,除非有特殊限制, 02/02 12:44
jamupme: 苦主轉8萬用到非約轉的可能性?選擇約定帳號時不能修改 02/02 12:44
jamupme: 帳號,但如再按到非約定時原本帶入的資料是否清空? 02/02 12:44
sun61819: 卡個後續,希望知道原因為何 02/02 12:45
peacemaker1: 約轉設好我都先轉100試看看 02/02 12:54
ivansailu: 原PO說再轉一次B帳號就有收到,所以不是約定帳號設錯的 02/02 14:09
ivansailu: 問題,有先跟客服反應了嗎? 期待後續回覆 02/02 14:10
pushwow: 坐等後續 02/02 14:13
tonyian: 其實用人工輸入的本來就很奇怪,這不是可以用統一帳號編 02/02 14:45
tonyian: 碼來讓電腦自己讀qrcode 就好的事情,或是傳輸資料就好 02/02 14:45
tonyian: ,搞得要手輸入真的很蠢 02/02 14:45
akakapo: 很扯的事情,等後續+1 02/02 14:54
mx5021: 陌生帳號就不會是常用帳號 照他的說法真的很像系統錯誤 02/02 15:58
mx5021: 但有圖嗎? 檢核碼也能過?有點扯 02/02 15:58
mx5021: 而且他的說法應該也不是第一次轉 所以排除行員設定帳號錯 02/02 15:59
mx5021: 誤 02/02 15:59
runrunkaka: 卡 雞排 02/02 17:52
aesdu: 設常用是因為使用方便,但不會去背號碼吧... 02/02 18:06
aesdu: 當然很陌生... 02/02 18:06
alloc: 不管怎樣轉帳前多看個幾秒謹慎點吧 02/02 18:14
tingover: 常用轉不出8萬吧 02/02 21:35
cylan: 想知道後續 02/02 21:37
yuenru: 這只有請銀行的人員詳查才知道怎麼回事了吧... 02/02 21:42
iten: 非約定轉帳是10萬 02/02 22:25
justaID: 想知道後續+1 如果真的是系統bug就太扯了,已經設成約定 02/02 22:37
justaID: 帳戶而且都是本人,一般在操作時相對放心,不會去背號碼 02/02 22:37
justaID: ,如果這樣都不能放心操作,app那些常用帳戶管理 約定帳 02/02 22:37
justaID: 戶管理的功能都可以廢了 02/02 22:37
alloc: 非約定不是單筆5萬嗎 02/02 23:01
NicholasTse3: 系統出問題哦? 02/02 23:33
jejeje: 怕 02/02 23:48
Janius: 再看一次約轉清單裡面有沒有那個陌生帳號吧 02/03 11:04
canyulu: 還好昨天錢退回來了,對方是一個多月前辦理房貸接 02/03 12:21
canyulu: 觸過的代書,華 02/03 12:21
canyulu: 南說是我誤觸到「最近轉帳帳號」導致,但約轉跟最 02/03 12:21
canyulu: 近轉帳帳號在兩 02/03 12:21
canyulu: 個不同分頁上,要誤觸不是沒有機會,只是機率較低 02/03 12:21
canyulu: 。還好錢回來了 02/03 12:21
canyulu: ! 02/03 12:21
as35d: 所以就是你自己操作錯誤…卻一開始講成銀行有大問題一樣… 02/03 13:10
mx5021: 所以代書帳號也有約定? 02/03 13:18
mx5021: 最近轉帳在第一個分頁 又轉出同一間銀行 嗯....基本上懂 02/03 13:24
mx5021: 得就懂 都是別人的問題 02/03 13:24
alloc: 那你文內還說被轉到陌生的帳戶 設定過哪些約定帳戶自己也 02/03 13:39
alloc: 不清楚? 02/03 13:39
eXcFerGodSt: 那就是你自己操作錯誤 噓回來 02/03 14:09
MarcW: 請改標題為約定轉帳有可能自己按錯嗎 02/03 17:21
IanLi: 操作錯誤請改標題以正視聽,前面還有意思批判系統bug 02/03 19:05
aesdu: 回覆後續推一個 02/03 19:06
aesdu: 沒消失成無頭公案就好... 02/03 19:07
justaID: 有後續回覆 也沒有刪文 就不噓了 但標題建議改一下 02/03 21:09
ksxo: 我一直覺得約定出錯機率高 都是手動打字 很容易就錯了 02/04 02:01
ksxo: 自己填寫時就可能錯 字又潦草 行員登打又有一次錯誤機會 02/04 02:02
jillmax: 無論怎麼轉帳都要再核對一下號碼 02/05 13:43
GXIII: 有勇氣還銀行清白 不忍噓 03/02 15:32