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最近收到112年1月份的電子對帳單 超生氣的 備註不見了、備註不見了、備註不見了 (很重要,講三次) 氣到留言,結果客服叫我上app自己看 這不是客服的錯 但這太無語了 難道十幾筆轉帳要一個一個點進去 再截圖備註存檔嗎? 去銀行刷簿子還會有備註或帳號末五碼 電子對帳單取消這部分實在很奇怪 難道大家都不需要這個備註嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.166.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1676440321.A.6F2.html
temu2015: 我今年剛開國泰,還以為一直是這樣…… 02/15 14:05
carpkuo: 並不是,如果你也需要備註,去國泰留言抗議 02/15 14:31
justaID: 說到備註也讓我想到cube app沒辦法編輯備註,而koko app 02/15 17:21
justaID: 可以,做一些比較長的註記很方便(轉帳時的備註長度有限 02/15 17:21
justaID: ),但 koko app今年要被下架,覺得變不方便 02/15 17:21
justaID: 國泰是不是在閹割一些細節功能省維護成本? 02/15 17:22
carpkuo: 轉帳時可以標備註啊!你所謂不能編輯備註的意思是??? 02/15 22:15
temu2015: 筆記欄吧 02/15 22:17
justaID: 樓上懂我的意思,我指的是記帳功能的編輯備註,koko和ri 02/15 23:13
justaID: chart都有這個功能,叫備註或備忘錄(每個app用語略有差 02/15 23:13
justaID: 異),轉帳時的備註長度有限,通常只能短短打幾個關鍵字 02/15 23:13
justaID: ,有時要註記細節資訊不夠用 02/15 23:13
neiliu: 好奇 koko app那備註是存在雲端還是手機端,有些銀行刷卡記 02/16 06:41
neiliu: 帳 還可以拍照上傳但覺得拍照很雞肋 02/16 06:41
justaID: 沒去測試驗證,但我猜應該是雲端,手機端的話只要客戶換 02/16 06:45
justaID: 手機或刪app重裝,註記就不見了,一定會被罵死XD 02/16 06:46
tomap41017: 你是指從網銀下載下來的那份pdf嗎?我看過去幾個月的 02/17 23:04
tomap41017: 資料都沒有備註欸 02/17 23:04
carpkuo: 有啦!到111年12月的電子對帳單(今年1月寄來的email)都 02/19 21:52
carpkuo: 有,今年開始才沒有。如果是進app下戴電子存摺就有備註。 02/19 21:52
temu2015: 已反應,週六接獲客服回電表示會在跟相關單位反應 02/20 09:22
carpkuo: 收到3月對帳單,改回來了,開心 04/23 19:09