[問題] 請問有人收過業務的電子郵件嗎？

[YangJoe (JoeJack)]

如標題
昨天接到中國信託業務打過來的電話
說什麼個人信貸的推銷之類的
我雖然說不需要
但他問說要不要寄電子郵件給我看的時候
我說好
所以他有寄了兩封mail過來

結果收到的兩封裡面全部都是英文
開頭是CTBC
接著就是全部英文
我有用網銀app的客服去問
他們說打給我的那電話確實是他們業務專員的
所以我回撥給他
問說電子郵件是他寄的嗎？
他說是，我說那是全英文嗎？
他說應該不是
但好像有客戶跟他反應過
總之就這樣確認過

那我看過附件的PDF
一封是申請書的
上面有我的名字跟業務專員的代號等
另一封是回郵的東西

主要是最近有新聞說有類似以銀行的名義寄電子郵件的釣魚
所以才做確認
想問的是
所以有人收到業務的電子郵件是英文的嗎？
這樣正常嗎？
感謝
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→ ackes: 全英文是對的 附件才不是
→ YangJoe: 附件才不是，是什麼意思？
→ YangJoe: 這樣不正常？
推 Kazamatsuri: 截圖上來看看？
→ YangJoe: 大概長這樣
→ YangJoe:  https://i.imgur.com/9M44VSb.jpg
→ YangJoe: 然後有一個申請書的附件
→ YangJoe: 主要我大概確定應該真的是他們寄的，因為網域是他們的
→ YangJoe: 只是不知為何是英文
→ ackes: 他們的電子郵件是這樣沒錯 不用訝異
→ ackes: 我也不知道為啥會是這樣  內含的pdf附件才是中文
→ YangJoe: 好的，感謝
→ catuncle1: 這應該只是email的免責聲明，很多公司的email都有這個
→ catuncle1: 不過為什麼要用英文的？可能是要表示這家公司有國際觀
推 isaacc: 兄臺，查一下這段英文的意思先...另外"網域"可能造假
→ isaacc: 但這位業務如此發郵件有點不太符合商業規範...
→ isaacc: 好歹應該問候收件客戶，並且列出自己的聯絡方式/簽名檔
→ isaacc: 才不會造成這種有點好笑的誤會。。。
→ YangJoe: 我知道網域可能造假，所以我是複製他的網域去whois 查的
→ YangJoe: ，確實是他們的
→ YangJoe: 因為有聽過可能可以用一些特殊字元去表示
→ YangJoe: 他是有給聯絡方式，但是是在PDF裡
推 Kazamatsuri: 可能因為該公司發信預設就是要用這段文字當開頭吧？
→ Kazamatsuri: 有些公司規定很嚴格 某些東西要有一致感
推 lianpig5566: 也不是說一致感，就是個聲明之類的，通常大公司外寄
→ lianpig5566: 的信件都有這些，但正常來說都要打內文，而這串聲明
→ lianpig5566: 會是在內文後的。
推 Kazamatsuri: 一致感的背後意思是公司信件/文件等的標準抬頭格式
→ Kazamatsuri: 這樣可以對外宣稱有這段文字之類的才是他們的信件/文
→ Kazamatsuri: 件啦～
推 Algers: 對方沒打內文 加上郵件系統設定免責聲明是英文內容
推 IOU9527: ......