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今天約莫20:25左右,至全家 台新ATM存款 放入鈔票,機器第一次數鈔過程後, 突然一陣寂靜,約莫20-30秒,退金融卡 第二次數鈔,沒有後續告訴我餘額 只有一張交易異常明細。 手機與ATM同步打了客服半小時沒人接, 再測試放入金融卡提款交易, 確定機器無法繼續下一筆交易作罷 回家繼續打免費客服1小時多,沒有人接聽, 不知道大家今晚有遇到問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.152.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1681915050.A.3A5.html
th2113: https://i.imgur.com/jpN14O5.jpg 怎麼會挑這時間維護?還 04/19 22:41
th2113: 沒提前公告,剛剛要存款也不行 04/19 22:41
lianpig5566: 系統維運 = 系統突然掛掉 我們正在修 04/19 22:52
BlueBird5566: 原來三樓是台新員工 04/19 22:57
kkkk1234: 三樓只是幫忙翻譯 04/19 22:59
setsunaxia: 螺絲鬆了? 04/19 23:16
On1y: 也是差不多的時間去提領,還以為是金融卡壞了QQ 04/19 23:19
iamhemry: 有扯喔 也是突然不能用 04/19 23:45
DareJ: 維護中 app也是 04/19 23:48
YIHE: 系統當了 客服最爽 直接電話線拔了 當薪水小偷 04/19 23:54
cda1113: 大概街力存上市搞的系統壞掉,我上週審核失敗客服請我重 04/19 23:57
cda1113: 新送,結果他們 系統鎖死客服也解不開,說星期三修復完 04/19 23:57
cda1113: 成,早上重新送件完,現在大概又什麼要升級或故障了吧 04/19 23:57
operatorm: 又要送你打atm不用錢 04/19 23:57
kurttsao: 本來Richart是說維護到10點,要用請改用atm,後來就變上 04/19 23:58
kurttsao: 面那個公告了 04/19 23:58
SLT0116: 浪費我手機電話費 哭泣 04/20 00:08
kkkk1234: 你可以打0800 04/20 01:26
realkim: 8:05左右開始就發生了,當時在弄台新點,卡超久才退卡 04/20 15:30
hu801107: 系統當掉吧只能等修 04/20 16:31
alfa5168: 等修 04/20 18:37