請問各位大大 台新richart 美股定存問題

[gill1107 (gill)]

因為之前因為好奇心，選取Richart美股ETF的定期定額，扣個有兩次之後，發現手續費好貴
故而取消交易，最近有去看app發現美股ETF 有賺錢了，我想贖回，但為什麼都不能按呢？（
如圖紅色圈選部分）請問各位大大有沒有這方面的問題， 謝謝
https://i.imgur.com/wYQcBkm.jpg
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噓 tu11252007: 因為美國人在睡覺
→ spensonhuang: 我也有遇到 打給客服問後就線上贖回了 沒收手續費
→ newforte: 銀行OS:保管費都還沒收就想拿走
→ yuenru: richart這個美股手續費真的很貴啊
→ yuenru: 功課做一做應該都會去開國泰跟永豐
推 linfish: 有同樣的問題，還在跟客服纏鬥中...
推 SebAgi: 我也遇到，更可怕是我之前明明但是單筆購買，上個月也全
→ SebAgi: 數贖回了，但昨晚收到郵件說我買入交易成功。
→ SebAgi: 今天進app，想看是不是我誤設定成定期定額，是的話要停止
→ SebAgi: 扣款，結果也是點不進去
推 xeriok18600: 我留言給客服後 剛收到回電說打開App更新就可以贖回
→ xeriok18600: 了
推 linfish: 注意舊單贖回現在會被多扣手續費，要跟客服爭取一下
→ linfish: 舊單七月前贖回是不用手續費的