[新聞] 花旗星展業務移轉啟動 66台ATM全撤除

[WebATM (只要你越頭)]

來源網址:https://ctee.com.tw/news/finance/893752.html


花旗台灣的消費金融業務即將分割讓與移轉予星展(台灣)商業銀行，7月正式啟動業務移
轉準備前置作業，花旗台灣官網也全面置換。因信用卡、個人信貸、數位平台等均攸關個
人客戶的權益保障，金管會緊盯所有流程。在眾多服務調整項目及異動時程中，花旗銀行
最為經典的ATM自動提款機，星展銀行早已以「數位轉型」為由，業務移轉日之後將把花
旗銀行66台ATM機器全部撤除。


目前花旗台灣已暫停的服務，先是6月1日全面停止受理申請公共事業代繳 – 水電/瓦斯/
電信費，7月1日信用卡暨信貸暫停/變更單次自動扣繳金額。至於恢復服務的時間，花旗
公告，要待及分割基準日之後，且由接手的星展台灣決定何時提供服務，全部以星展台灣
官網公告為準。


花旗ATM和插卡的花旗晶片金融卡Debit Mastercard，花旗一直維持獨有特色，包括花旗
全球外幣通，全球提款，Debit Mastercard可刷卡消費的三大便利，且曾提供過在花旗台
灣ATM提領美金，免手續費的優惠，因此養成花旗台灣客戶金融卡使用習慣。星展銀行為
求順利接收「有使用ATM、金融卡習慣」的花旗客戶，7月將首度發行星展金融卡。


據了解，預計7月中旬，星展會陸續寄發換發晶片金融卡、啟用密碼與使用說明給目前持
有花旗晶片金融卡的客戶，花旗晶片金融卡將於8月11日下午15:30後無法再繼續使用。屆
時花旗銀行的ATM也將停止服務，亦即業務移轉日之後，客戶將需用其它銀行同業的ATM。
星展表示，將會提供跨行轉帳、提款免手續費或減免等優惠，讓客戶使用其他同業ATM完
成交易。


花旗台灣消費金融業務即將分割讓與移轉予星展(台灣)商業銀行，複雜業務、300萬客戶
資料移轉是超大挑戰，花旗台灣和星展台灣都在官網上設置「服務調整」專網，主因是更
動項目及異動時程龐雜，分為信用卡暨信貸、零售銀行相關服務、數位平台服務三大類，
在網頁上指引客戶「按圖索驥」找到關心的問題和答案。


心得：星展舊用戶,應該也可以換發有刷卡功能的簽帳卡!

同場加映：https://www.citibank.com.tw/sim/exittowebatm.htm

因應本行消費金融業務分割讓與星展(台灣)商業銀行，花旗網路"WebATM"

將於 2023/7/29 起終止服務，造成您的不便，敬請見諒。

想不到WebATM 會比實體ATM 早走快要接近2個星期...



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.202.62 (臺灣)
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推 Alphaz: 花旗一堆過期網頁  清的完嗎
推 hackshield: 印象中花旗atm明細是彩色的 有夠重本
推 jefflin555: 明細紙是三色印刷，明細內容是黑白的
推 maypcc: 花旗可以ATM領美金百元鈔的服務 看來也是沒了
推 bryanwang: 時代的眼淚
推 yhggur5685: ID XD
推 aiyowaya: 金融卡外幣通功能星展要在合併日後15個月為之
→ aiyowaya: 看起來就覺得外商真的還是要慢慢等
→ TZUYIC: 花旗的系統太複雜了，有臨櫃在服務台辦過業務的就知道那是
→ TZUYIC: 一種什麼樣的情況，有時候連分行行員都要搞半天才能弄好。
→ TZUYIC: 如此複雜連行員都不太熟悉的系統要跟星展整併是一大工程！
推 bryanwang: 乾脆別合併，花旗附屬星展旗下子公司就好了，反正帳號
→ bryanwang: 從美商花旗到星展都不變。
→ eXcFerGodSt: 多幣別要15個月才能做好也太久
→ jay0215: 我的花旗直接等變星展後寄新卡片給我，暫時先不管它了～
→ jay0215: https://i.imgur.com/aJBwAYF.jpg
推 huangci: 請教一下樓上，這個是什麼時候寄發的？我怎麼還沒收到@@
推 jay0215: 今年6月4日晚上買晚餐回社區時開信箱看到的
推 TZUYIC: 花旗一個月前就寄電子郵件通知合併事宜了，有使用電子對帳
→ TZUYIC: 單的人可以去找一下電子郵件信箱。
推 jackblack: 花枝行內不是還一堆華僑的資料沒整合嗎 XD
推 cityport: 010都還在用，應該從來都沒打算整合