[問題] Richart App無法外匯收款

[DebbieLu0926 (貧窮可愛肥宅)]

月初時從國外匯了一筆錢到Richart的外幣帳戶
也收到email提醒要從App收款的通知
就在我正常登入Richart App並到外匯頁面按下收款，卻一直顯示載入中...

如圖：
待收款
https://i.imgur.com/rHsLQnx.jpg

按下收款後的頁面，顯示載入中
https://i.imgur.com/gA6RCAL.jpg

直到跳出自動登出畫面，都還是無法連到正常收款的頁面
不論按下「保持登入」或是「自動登出」，App就會卡住，只得刷掉App然後再重新登入..
.
https://i.imgur.com/wnxjO74.jpg


以往也有透過Richart收外匯都正常，就唯獨這次異常...
請問板上有沒有人遇過這種情形的可以分享一下該如何解決呢？
先謝謝大家的回覆了


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推 phoinixa: 周末/非營業日有影響嗎？
推 Minaloveyuen: 你也可以用看看前陣子改版的app按看看
推 Aizan: 我用過，卻要被收手續費。我的理專告訴我不要在app收款，要
→ Aizan: 透過理專可以免除。
推 shoppinglin: 我以為電匯都會收200
→ cityport: 200如果是低消也太貴
推 shoppinglin: 剛谷狗匯費跟郵電費加起來200差不多就是了
→ cityport: 他是匯入不是匯出
推 shoppinglin: http://i.imgur.com/XMLFNqJ.jpg
→ willieliu: 匯入為什麼不用手續費？
→ willieliu: 國際電話撥入你接都要付錢了…
→ cityport: 我上一篇才推合庫低消130呀..沒財管最便宜的就是他
以上謝謝各位的回覆
剛才我抱持著收款無果的心情再次登入App
結果竟然是因為App未改版的緣故導致無法順利收款

前幾天也有透過Richart官網留言
甚至連skype都下載好準備打客服了（目前人在國外）

順利收款了心情很愉悅（大心）
再次感謝大家的留言

P.s: Richart有收手續費，我這次被收了新台幣200元左右（外幣折合約199.5元）
https://i.imgur.com/FliOjA4.jpg
※ 編輯: DebbieLu0926 (199.247.240.164 加拿大), 08/02/2023 11:48:16