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對星展印象一直不好,尤其是收到他給我的提款卡的時候,上面寫 "為了提供您不間斷的服務" 同時說 8/11~8/14之間提款功能不能用。 對於這種會寫邏輯混亂信件給客戶的銀行我就一直很不愛。 沒想到今天 APP 怎麼註冊都不會過,一下子錯誤頁面、一下子 註冊到一半就失敗。 然後才發現這間銀行還沒有0800 "為提供更好的通話品質,本行將於109 年8 月3 日升級電話系統,升級後原客戶服務專線 0800-808- 889 將不再提供服務,客戶服務專線請改撥02-6612-9889。" 估狗0800竟然看到上面的公告。 提升電話系統後,反而不能用0800,那是降級吧? 怎麼會升級? 剛剛打客服,根本接不到人。 APP超級不穩定。 -----閱讀完以下發文提示,可刪除此行及以下內容--------- 依板規10,發文請至少三行滿50字,違者刪文累犯水桶一個月。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.127.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1691981154.A.A7B.html
aiyowaya: 這家很小氣啊 卻裝成很大方 要懂 08/14 10:46
aiyowaya: 你看它要拆ATM,被逼說無限次 08/14 10:47
aiyowaya: 但你一多用就停你的卡 逼你走人 這也是你說的什麼邏輯 08/14 10:47
aiyowaya: 明明就是為了省ATM 的錢 不敢承認自己要的是什麼 08/14 10:48
aiyowaya: XD 08/14 10:48
khllm: https://i.imgur.com/b2KV8r5.jpg 爆了 08/14 10:50
Heterocyclic: 客服完全打不通,他的註冊過程很有問題。一直錯誤 08/14 10:53
Heterocyclic: 我開卡失敗後,第二次要開就說我沒有卡片要開了 08/14 10:54
zjk4451: 花旗賣掉台灣客戶跟員工賺一筆就高歌離席了 08/14 10:57
aiyowaya: 之前有人說過那小而美的新加坡系統 那拖得動台灣這麼大 08/14 11:00
aiyowaya: 的客戶和那麼多的帳戶 08/14 11:00
aiyowaya: 果然是個前瞻者啊 08/14 11:00
aiyowaya: 你就看看其實 中信 富邦 國泰 鳥歸鳥 但系統的投資 08/14 11:00
easyleeful: 從上星期試到現在,APP都沒有註冊成功 08/14 11:01
aiyowaya: 和因應台灣在地市場特性的調整 系統上已有不錯的水準 08/14 11:01
Heterocyclic: 星展給客戶的信件內容的話術很糟糕。邏輯衝突。 08/14 11:02
zjk4451: 台灣銀行規模其實都很小XD 其實新加坡星展客戶數或資產都 08/14 11:02
zjk4451: 遠大於甚麼中信國泰 08/14 11:02
Heterocyclic: 說不間斷服務又三天不能用。這種經營心態很有問題 08/14 11:03
zjk4451: 話說原花旗不是也沒有0800嗎 08/14 11:03
Heterocyclic: 花旗有喔。VIP有0800 08/14 11:03
tony604064: 題外話,從系統角度來看,很好奇中國四大銀行的app承 08/14 11:03
tony604064: 載量是不是會比較好 08/14 11:03
aiyowaya: 資產規資產 數位服務的內容和它不是正比唷 08/14 11:04
aiyowaya: 而且中信有5000憶的淨值 只是沒有全球化玩消金 08/14 11:04
asas12guy: https://i.imgur.com/d1xLQb5.jpeg 08/14 11:04
asas12guy: 我無法開卡沒有金融卡欸 08/14 11:04
aiyowaya: 不見得很弱 08/14 11:04
aiyowaya: Heter大,提款也無上限次數啊,但那個無限...很好看的 08/14 11:06
Heterocyclic: 厲害了,我APP註冊失敗,網頁板竟然可登入了 08/14 11:06
aiyowaya: 我只能安慰你 你看到前後不一的文 就是安慰你而已啦 08/14 11:06
aiyowaya: 表面的東西 相反的 才是真正的東西 08/14 11:07
Heterocyclic: 星展這個真的不行。還好我主要錢都擺到別家了 08/14 11:08
qxxrbull: 再繼續罵外商銀行就要都離開了 台灣的金融法規根本很難 08/14 11:09
qxxrbull: 玩 08/14 11:09
aiyowaya: 你不罵也會離開啊 又不是這個決定要不要走的 08/14 11:11
aiyowaya: 而且不要認為外來的一定好唷 只是好像比較好 08/14 11:12
aiyowaya: 但我要憑良心講的 台灣業者其實這10年 不差了 08/14 11:13
gwendeck: 過幾天再試呀 今天第一天 app狀況超多 連裝置都綁失敗:( 08/14 11:14
aiyowaya: 企業就是講競爭力的 台灣各大型金控 有辦法咬到花旗想走 08/14 11:14
willieliu: 厲害了 App還有使用人數上限XDD 08/14 11:19
marsmap: 24小時星展電話語音服務 0809-002-889 08/14 11:21
marsmap: 網頁深處找到的,不過我等了10多分還是等不到客服 08/14 11:22
Heterocyclic: 厲害了!公告取消免費電話,藏了一個0809 08/14 11:23
gwendeck: 那個好像不會有人接 要打付費的 等到接聽的速度會差很多 08/14 11:27
DoubleM: 我花旗存款戶 被說我尚未註冊接受交易密碼之手機號碼 到 08/14 11:28
DoubleM: 現在沒辦法開卡金融卡也沒辦法註冊網銀 重點是我還有預 08/14 11:28
DoubleM: 先註冊...... 08/14 11:28
nayd: 我等了20分鐘等不到客服 08/14 11:35
tndh: 存戶無法註冊+1 已留言客服 給他一天 沒反應直接申訴 08/14 11:35
Heterocyclic: 我根本沒辦法設定我的提款卡密碼。這服務夠爛。 08/14 11:35
Heterocyclic: 02-89689665 剛剛打電話去申訴了 08/14 11:35
nayd: 02那支電話 08/14 11:35
Heterocyclic: 四天不能領錢,怎麼敢這樣搞。 08/14 11:36
nayd: 真的很爛, 花旗的客服都打得通 08/14 11:36
cytochrome: 星展要滾就快滾吧 08/14 11:38
even2300471: 花旗舊戶不用註冊,直接選轉換用花旗帳戶號碼即可 08/14 12:03
even2300471: 我弄好了一直流量過高進不去 各位行行好 08/14 12:03
※ 編輯: Heterocyclic (111.240.127.135 臺灣), 08/14/2023 12:06:45
kwcarter: 感覺這幾天克服應該塞爆了 08/14 12:07
worldfallsin: 收到金融卡後我馬上完成簡訊驗證,昨天先註冊,今 08/14 12:14
worldfallsin: 天中午已經可以領錢 08/14 12:14
nayd: 比富邦併日盛爛多了, 我到現在還可以用日盛app登入買股 08/14 12:16
foxbrush: 這輩子沒用過這麼爛的銀行,之後會把大部分存款移出 08/14 12:52
kei1823: 昨天晚上可以註冊,我猜原本公告不行所以沒人搶 08/14 12:59
bbb55952000: 我新加坡號碼一直收不到otp 也太蝦 08/14 13:20
hgt: 還好之前就簡訊開卡了XD 今天去更換密碼XD 08/14 13:29
FF9318: 早上APP一直失敗 但剛剛網頁成功註冊了 終於...Orz 08/14 13:29
lovemi7813: 登入是登入了 但完全看不到在花旗時候的交易明細 08/14 14:07
cefiro: 為什麼插入提款卡就跟我要密碼? 08/14 14:07
cefiro: 根本不知道新展提款卡的密碼 08/14 14:07
lovemi7813: 這樣他給我的餘額是正確還不正確都不知道= = 08/14 14:07
hgt: 預設密碼不是在他寄給你新卡時的那份文件裡有嗎?? 08/14 14:12
TZUYIC: 有人沒在看黏卡片的那張紙背面的內容,傻眼! 08/14 14:14
TZUYIC: 密碼資訊就寫在背面啊!!! 08/14 14:15
Heterocyclic: 抱歉。為了安全理由。一般銀行都是卡片跟密碼分開 08/14 14:50
Heterocyclic: 寄。我的匯豐就是這樣。我真沒想到會有人卡片密碼 08/14 14:50
Heterocyclic: 一起寄。 08/14 14:50
hgt: 可能是預設密碼也不是直接寫給你一串數字,所以安全性還可以 08/14 14:54
aiyowaya: 那有還可以 要是你放皮夾還沒改密碼 上網看看星展規則 08/14 16:00
aiyowaya: 很難說會碰到一個能直接領出來的人 08/14 16:01
Heterocyclic: 我個人認為星展把密碼跟卡片一起寄很不安全。尤其 08/14 16:04
Heterocyclic: 密碼是身份證字號跟生日的組合。太容易取得了 08/14 16:05
aiyowaya: 對 而且海外功能有打開的人 因為現在分行亂 無法改密碼 08/14 16:05
aiyowaya: 若開卡也一併打開 風險更高 畢竟你若忘了 08/14 16:06
aiyowaya: 以後就照這樣用 08/14 16:06
aiyowaya: 或許有天人家在海外撿到你的皮夾或有個資時 08/14 16:06
aiyowaya: 拿去atm就中獎了 08/14 16:06
ginggung: 失敗+1 08/14 17:30
CenaSucks: 密碼要等另一封掛號信 08/14 17:45
cp296633: 很靠北這家 簽帳卡輸入舊花旗或新收到的星展卡都不行 08/14 18:13
cp296633: 改用活存帳號也不行 系統真的有測試過嗎 08/14 18:13
cp296633: 我是沒星展 走舊花旗網銀註冊通道 08/14 18:14
cp296633: 上面輸入錯誤3次就被鎖住了..... 08/14 18:14
cp296633: 星展簽帳卡收到當天就簡訊啟用了 現在卡註冊網銀...= = 08/14 18:29
cp296633: 星展簽帳卡密碼隨便用永豐WEBATM就能改密碼了 08/14 18:43
hgt: 天阿!! 第一次註冊時face ID沒刷到,結果想重新註冊,結果 08/14 18:46
hgt: app就不讓我註冊了,這甚麼爛設計阿!!! 08/14 18:47
hgt: 我現在連電腦版都不能註冊,到底怎回事?? 08/14 18:50
even2300471: 明天再試吧,跑一半要等他失效 08/14 18:51
s70337033: 我是跑到收簡訊驗證碼那邊後就發生錯誤不讓我註冊了, 08/14 19:43
s70337033: 請問不註冊星展有辦法繳花旗卡費嗎 08/14 19:43
stman8: 我狀況外 請問所以花旗轉來的星展要重新註冊帳密嗎?資料 08/14 20:02
stman8: 會自動移轉? 08/14 20:02
TZUYIC: 原本非星展存戶都要重新設定網銀帳號,因為星展沒有你的資 08/14 20:08
TZUYIC: 料,但原本就是星展存戶則可以直接使用星展原本的網銀帳密 08/14 20:08
OhYaJJ: 弱弱一問 七月帳單還沒繳 是等下個月在星展app一起繳嗎? 08/14 21:46
OhYaJJ: 謝謝 08/14 21:46
chang611101: 看一下這上面的 能不能幫助到你 08/14 23:46
chang611101: https://shorturl.at/my269 08/14 23:48
ck309: 新加坡銀行這麼爛 只是個migration而已 08/15 00:38
amy9095: 我剛剛登已經可以了,應該是前面一下太多人塞爆 08/15 14:22
lo11212001: 剛註冊完,很順 08/15 16:10
mina21huang: 這幾天流量大很正常,我原本也無法註冊 後來看官網 08/16 11:31
mina21huang: 的FAQ解決了 08/16 11:31
previa: 你試試看移除APP重安裝註冊看看 08/17 18:30
tunchih: 我到今天仍然無法註冊 有人跟我一樣嗎 08/24 09:39