看板 Bank_Service 關於我們 聯絡資訊
----- 8/17 update ----- 經過無數次註冊失敗嚐試後,嘗試移除APP重新下載再註冊一次。 這次竟然就沒問題了。 上週五完成開卡,但是昨天要註冊網銀digibank使用提示無法完成註冊 要我撥打24小時星展電話跟客服聯繫。排了半小時,打了後要客服回電給我 ,等了一整天沒回應。我決定明天去星展銀行把我所有在花旗的存款提領出來 8/17 更新: 可登入後就不建議以下措施了 如果不給提領就要到金管會申訴。 網友熱心提供的link [https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome] 我也建議大家去擠兌星展給他們壓力。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.128.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1692032861.A.1E2.html ※ 編輯: previa (118.161.128.56 臺灣), 08/15/2023 01:08:12
alex1973: 反映問題是要解決問題的, 你這種做法跟小孩子吵架有甚麼 08/15 01:10
alex1973: 兩樣 ? 08/15 01:10
誰有這種美國時間陪星展慢慢debug。我有權全部把我的存款取出換另外一家就好 花了大半天一兩小時打電話排隊,電話費星展會賠我嗎?
BabyWolf: 你已經開卡 不是轉帳就可以換另一家銀行了嗎 08/15 01:15
網銀無法註冊,無法登入怎麼轉帳?
BabyWolf: 網路或實體ATM啊 08/15 01:18
alex1973: 上面推文是說你可以 ATM 轉走, 反正標榜無限次轉帳 XD 08/15 01:18
我從沒用實體ATM操作過,都線上轉帳。而且我在花旗還有不少美元存款 真的有夠麻煩+浪費時間的
BabyWolf: 剛剛我媽也是可以開卡不能註冊 我就開台新ATM幫他轉走 08/15 01:19
alex1973: 說實話除非你資金雄厚, 不然一個個人客戶把帳戶清空, 銀 08/15 01:19
alex1973: 行根本不痛不癢 08/15 01:20
所以要號招大家一起啊,這種對銀行就是最恐怖的情境
netburst: 剛開卡停在OTP API 500error 信用卡註冊後登入登出後 08/15 01:26
netburst: 再也無法登入 已去信金管會 08/15 01:26
netburst: 可以網路處裡的東西要跑實體就是垃圾 08/15 01:27
沒錯,看這次星展會流失多少存戶。氣到
BabyWolf: 美元存款 那你提領還要規劃一下免得被他順便賺一筆 08/15 01:29
直接全部臨櫃轉帳到其他美元帳戶就好,這樣會被賺什麼?
lianpig5566: 可以宣傳擠兌? 08/15 01:30
我連我存款都看不到,整個APP無法註冊使用,呼籲大家快逃有問題喔
BabyWolf: 還好我有讀卡機 動動手指搞定我媽的台幣 08/15 01:31
netburst: 讀卡機我也有 萬年沒用了 可以APP搞定的東西還去拿卡片. 08/15 01:32
我也有
KMTGG: 把一家小分行領到沒錢很容易啦 一個貴婦大媽進去說他要全 08/15 01:33
KMTGG: 領就可以搞到雞飛狗跳了 08/15 01:33
要不是被搞到誰會氣到浪費自己時間搞這些,馬蛋
netburst: 不然自然人也不會被當作垃圾 報稅都用健保+戶號OP手機號 08/15 01:33
BabyWolf: 台灣跨行匯外幣手續費幾百塊起跳的 星展要清空可能近千 08/15 01:35
幾百?上千我都願意快逃,浪費我時間
KMTGG: 小間一點的大概一千就可以弄到經理襄理全跑出來賠不是了 08/15 01:38
cytochrome: 沒有最爛只有更爛,對星展不期不待沒有傷害,另外向 08/15 01:41
cytochrome: 金管會投訴很簡單,隨便寫幾個字絕對比你去擠兌星展 08/15 01:41
cytochrome: 有用多了,期待星展被金管會開罰 08/15 01:41
來個教學SOP謝謝
cytochrome: 總經理/資訊長最好都被免職 08/15 01:43
謝謝
KMTGG: 最狠的是外幣全部領現鈔 他可能調整個下午都調不到錢 08/15 01:45
好就這麼幹
cytochrome: 到申訴信箱具體表達你的不滿及星展滿滿的缺失,沒看 08/15 01:45
cytochrome: 過這麼爛的銀行 08/15 01:45
好,一定申訴。讓大家重視銀行 IT。 幹我不懂,登入繁忙整個IT不就設定好 web service + kafka或其他FIFO + backend 服務的auto scaling就好嗎?還是卡在RMDBs的transcation table lock ?? 如果是這樣那之前怎麼評估扛得住這種流量的? 我那個舊客戶無法註冊估計是兩邊資料轉換有問題,可能是有其他外幣欄位,還是 其他schema的parse 錯誤。如果對接轉換是兩邊銀行API內部對接作轉換,那帶一個 session id或去識別uid去關聯兩邊caller/callee的API exception去看是什麼問題很難 嗎?看是打到哪種log系統,反正先針對exception log做分類把問題分門別類快速 定位後趕緊解決不就好了?? 最重要的是這個無法註冊感覺就是之前測試Dry-run沒有定位出來,不知道是沒dry-run 還是怎樣。其實只要隨便sample 10%用戶跑一次轉換流程+用戶註冊的模擬mock應該都可 以事先預防這些問題。不知道為什麼還有這麼多奇怪的狀況 無言ㄟ
Heterocyclic: 我有申訴了。星展就是打電話來說人很多。不好意思 08/15 02:08
Heterocyclic: 。我沒有看過這麼隨便的銀行。讓人家三四天不能提 08/15 02:08
Heterocyclic: 款也可以。 08/15 02:08
扯,下次哪個銀行說要合併,我一定先把錢先領光或轉走避免受這種罪
imchrisliu: 推 08/15 02:13
※ 編輯: previa (118.161.128.56 臺灣), 08/15/2023 02:19:12
medama: 加油 08/15 03:33
w71023: 小吃大就要有那個本事 搞成這樣真的笑話 08/15 04:00
eXcFerGodSt: 你太看得起銀行業了 全台有上k8s的頂多3-5間吧 哪裡 08/15 04:54
eXcFerGodSt: 有 autoscale 可以用 08/15 04:54
跟k8s沒必然關係啊,沒k8s,用VM+L4的 Reverse proxy(ex haproxy) 手工搞 scaling 也可以
eXcFerGodSt: 你有看之前國泰那篇就知道每間都是屎山,就算是 seni 08/15 05:09
eXcFerGodSt: or 一天大概就解兩個 issue 08/15 05:09
eXcFerGodSt: 我猜因為個資或帳務問題啥的根本沒 dry-run,大概就 08/15 05:22
eXcFerGodSt: 雙方 IT談好格式,然後週末直接匯入了,猜是花旗資 08/15 05:22
eXcFerGodSt: 料很髒但原系統有一堆 sanitize,這邊沒有就直接爆開 08/15 05:22
eXcFerGodSt: 了 08/15 05:22
這怎麼看都是可以事先預防演練的
eXcFerGodSt: 而且銀行強制用 HSM 吧,沒得 auto scale 08/15 05:25
就算是HSM,這個也是適用linear scaling rule的,是先估算好準備相對應的量即可 難不成你要跟我說 轉換的BigO是exponential的 ?
tomap41017: 還好我合併前就清空帳戶,幫你QQ 08/15 07:13
denehs: 合併前就轉了一半出去,但沒想到這麼爛,晚點網銀還是不 08/15 07:27
denehs: 能用要來去清空了 08/15 07:27
willieliu: 一樓真好笑 客戶把錢存在銀行 今天客戶覺得該銀行服務 08/15 07:32
willieliu: 不好想把錢全部移走 怎麼了嗎?這樣算小孩子吵架呀? 08/15 07:32
willieliu: 還在你這是代表星展行員的心聲?是的話更應該全部移走X 08/15 07:32
willieliu: D 08/15 07:32
tndh: 到現在網銀還是不能註冊 真的很扯 08/15 07:37
xkp74580: 有上k8s的就民營前幾大中信玉山國泰了吧 08/15 08:05
跟k8s沒必然關係。反正只需要有L4/7的reverse proxy就可以做scaling in/out
xkp74580: 這家銀行只吃200萬資產以上的 08/15 08:05
xkp74580: 只能VM多開幾台吧XD 08/15 08:05
如果卡在transaction lock估計要scale up不是scale out了 甚至要重構data model,把交易相關的獨立出來,再看怎麼切分商業邏輯去設計lock機制 減少鎖表機率
xkp74580: 而且銀行內規的資源不是喊了馬上有 08/15 08:05
xkp74580: 通常要等RC 08/15 08:05
zjk4451: 能理解你會生氣 不過宣稱擠兌不太好 而且應該沒什麼效果 08/15 08:21
zjk4451: 現在他們可惜資產變很多 08/15 08:21
我對星展沒意見,之前還想去那邊開戶,本來也很期待合併的,結果搞這招?
mascotliao: 好險,我有預約登入,所以目前沒問題 08/15 08:49
tndh: 無法註冊 昨天也留言沒回覆 先金管會一波再說 08/15 08:50
zjk4451: 星展現在存款規模有8300億 你在這裡找100個大戶轉走他可 08/15 08:51
zjk4451: 能也不痛不癢了 08/15 08:51
惹不起總可以逃吧
cytochrome: 星展的流程白癡到每個客戶有一組用來替代身分證字號 08/15 08:55
cytochrome: 的內部編碼,之前去約定帳號有看到行員用約定的帳號 08/15 08:55
cytochrome: 反查編碼再寫在申請書上,我很好奇直接用身分證是會 08/15 08:55
cytochrome: 怎樣嗎?脫褲子放屁 08/15 08:55
身分證是屬於PII資訊,不能直接拿來用。通常會用UUID代替。但是UUID會有一定機率 碰撞,幾乎都會在用特殊rule去做。然後通常在併購業務後,或是有多產品線的情況下, 會再搞一個One ID機制,做不同部門/子公司/產品線的 UUID到一個全局 UID的對應。 對岸很多壽險、銀行業在做數據中台都會搞,不是新東西。是網路業標準做法,才可以打 通廣告投放+成效追蹤、OLAP BI、大數據處理、業務層的垂直貫通。
cytochrome: 另外他們行員要用行員自己的私人手機安裝星展行員APP 08/15 08:55
cytochrome: ,交易時要用App執行交易放行,這種流程也非常詭異, 08/15 08:55
cytochrome: 他們銀行端如何確保行員手機的資訊環境是安全的? 08/15 08:55
cytochrome: (為什麼是行員私人手機?因為每個人的手機都不一樣 08/15 08:55
cytochrome: ,有android有iPhone然後每個人的畫面是DBS的app) 08/15 08:55
willieliu: 嘻嘻 真正不爽的客戶大部分才不會上來抱怨呢 08/15 08:55
willieliu: 都是直接做 可能連原因都不會講出來^_^ 08/15 08:56
我又沒說我大客戶
cytochrome: 昨天留言,回覆說會在安排專人回電,wtf? 沒辦法立刻 08/15 08:57
cytochrome: 直接在他們的「訊息信箱」中答覆嗎? 08/15 08:57
cytochrome: 星展這波騷操作就是把花旗培養的客戶弄成屎阿,然後 08/15 08:58
cytochrome: 客戶自己就會默默出走了 08/15 08:58
willieliu: 原來銀行這種資安非常嚴格的行業 是要用員工自己的手 08/15 08:59
willieliu: 機裝App來驗證交易呀 嘻嘻☺ 08/15 08:59
smallcar801: 金管會銀行會怕,因為又會多出很多公文,新的sop文 08/15 09:00
smallcar801: 件和更多的督導 08/15 09:00
katy50306: 身分證字號有重號問題啊 08/15 09:21
hgt: 實體ATM不是一次只能轉3萬嗎?? 規定有變嗎?? 08/15 09:23
hgt: 不然我也很想轉走XD 08/15 09:23
tonyian: 提領是基本權利為何一樓好像說的是找麻煩?所以全台每天 08/15 10:04
tonyian: 去領錢的都是找麻煩? 08/15 10:04
arickal: 原來不是只有我有這個問題,那我可以放心把手邊等待中的 08/15 10:08
arickal: 電話給掛掉了,過兩天再回來看看 08/15 10:08
kkkk1234: @hgt 約轉沒這個限制 08/15 10:21
arickal: 這種n年才一次的事件 出差錯不太意外 不會去苛責it人員 08/15 10:22
orange21: XD https://pse.is/57n8g5 08/15 10:34
kiromomo168: 勿亂喔,今天要去星展處理事情欸 08/15 10:41
pangea: n年一次但給了很多時間準備了,結果搞成這樣 08/15 10:44
zjk4451: 其實是有滿多準備的 但真正轉移資料就只有兩天 依規定在8 08/15 10:51
zjk4451: /12分割基準日前星展都不會有花旗客戶的存款資料的 因為 08/15 10:51
zjk4451: 兩家是獨立的銀行 08/15 10:51
轉移前先dump出1%的去掉PII的資料做轉移測試不是常識嗎? 不可能兩天前才開始搞,哪來的IT心臟這麼強。
gn00273680: 錢是肯定要在移轉前轉出來,避免現在這種情況 08/15 10:59
gn00273680: 跟資訊長比較有關吧~新聞稿買這麼勤勞 08/15 11:01
aiyowaya: 你看它外派台灣總經理的是由新加坡來的CEO 08/15 11:08
aiyowaya: 第一件事前一個月就是說要安頓客戶 08/15 11:08
aiyowaya: 但看起來 很可怕 08/15 11:08
aiyowaya: 因為太不懂台灣的民情了XD 08/15 11:09
aiyowaya: 還是覺得以前花旗台灣好 至少用了個管國霖 08/15 11:09
aiyowaya: 會直接處理這種鳥事 08/15 11:09
aiyowaya: 而且它用新加坡的規格 在辦台灣的事業 08/15 11:11
aiyowaya: 就會超多水土不服 08/15 11:11
aiyowaya: 像上面c大就說 他難接受用員工自己的手機去放行動作 08/15 11:12
aiyowaya: 這是台灣銀行業基本上不作的 08/15 11:12
手機上如果存有PII資料那就真的很不行。
willieliu: 會不會被弄到一個直接崩潰 乾脆攤手不玩好呀XD 08/15 11:14
aiyowaya: 不會那麼快啦 但員工 客戶記上一筆 到是真的 08/15 11:16
aiyowaya: 而且我不得不說它的i客服只是一些制式選單 08/15 11:17
aiyowaya: 其實看起來互動 都是預先弄的小玩意罷了 但人一多就當了 08/15 11:18
aiyowaya: 真正你有問題時,就像上面的文一樣 無限迴圈 08/15 11:18
aiyowaya: 這就是外商企業 最讓人頭痛 不管是銀行 航空 臉書等 08/15 11:19
aiyowaya: 最被人討厭沒有服務精神和解決問題能力的罐頭式客服 08/15 11:19
aiyowaya: 然後剛好星展目前就是這種罐頭客服處理方式 08/15 11:20
aiyowaya: 這不像本國銀行一樣 還會幫你追蹤 還會回報進度 差太多 08/15 11:20
saturday5566: 笑了 叫人去擠兌是什麼素質 08/15 11:24
真性情素質
BearFather: 真的好笑 銀行業招it都給香蕉價 請到什麼人…出包了 08/15 11:29
BearFather: 再來哭 支持大家訴爆他 08/15 11:29
saturday5566: 這篇我幫你備份了,等等寄給星展看看他們會不會告 08/15 11:30
saturday5566: 你 08/15 11:30
快去,趕快反映給內部人員
willieliu: 昨天分行說要自己打去問系統連線完畢了沒 結果剛剛打了 08/15 11:30
willieliu: 一堆分行 沒一個間分行是有人接的XD 08/15 11:30
willieliu: 單純好奇把自己的錢錢領出來犯了什麼法XD 08/15 11:31
saturday5566: https://www.storm.mg/article/2426763 08/15 11:33
saturday5566: 之前就有人被抓過喔 08/15 11:33
你馬上去跟星展說,我看他怎麼告,你那個連結我看被函送是依照這兩條拉 銀行法》第125條之1散布流言損害銀行等金融機構信用移送地檢署偵辦, 社會秩序維護法》第63條第1項第5款函送裁罰 社會秩序維護法第63條第1項第5款規定:散佈謠言,足以影響公共安寧,要處罰 3天以下拘留,或新台幣3萬元以下罰鍰。 這項規定會限制憲法第11條所保障的人 民言論自由。 我就好奇我散步什麼流言 or 謠言了?在這邊噴你星展爛都是實實在在的體驗 出了包不准別人噴,浪費十幾maybe上百萬人時間,還好意思要告人? 你快去跟他們說,廢到笑。幾十上百萬人沒對你星展提起集體訴訟就不錯了 還敢告客戶??笑死我
eXcFerGodSt: 星展有自己的 uid 有啥問題嗎,不然多國籍很難實作吧 08/15 11:37
KMTGG: 那案例最後八成不起訴 裁判書根本找不到 台灣政府慣用的手 08/15 11:45
KMTGG: 法就是先亂安奇怪的罪名發新聞稿騙騙不懂的人 最後到偵查庭 08/15 11:45
KMTGG: 又不起訴 08/15 11:45
之前也跑過調查局被調查好幾次了,最後也沒被起訴。反正我都remote上班,要玩來玩。
willieliu: 好的 坐等某樓PO寄給星展的證據 不要只會講講喔 08/15 11:45
我還蠻希望看到星展因為自己辦事不力跑來告我,最後賠我一筆的劇情 但估計PR不會幹這種蠢事
tndh: 自己的錢去領出來花 錯了嗎 08/15 11:47
要排隊看到一堆人都軟了,錢在裡面不知道要卡到猴年馬月。
PitzMan: 支持樓主LoL 08/15 11:51
mainsa: 星展跟花旗戶頭都沒放錢 所以還不急著處理 但星展真的廢 08/15 11:52
mainsa: 到笑欸 08/15 11:52
PitzMan: 評論可受公評之事,不構成妨礙名譽及信用罪~~~ 08/15 11:53
kido183: 星展又不是傻子出這種包還敢告客戶? 08/15 11:55
PitzMan: 告的話讓星展上新聞,企業形象... 08/15 11:57
kido183: 不過星展真的是很謎的銀行 那個APP也是有夠怪 08/15 11:57
yenchun: 有任何公告嗎? 08/15 12:01
yenchun: 我是說星展有任何公告嗎?這危機處理也是一絕了.. 08/15 12:02
我沒看到有公告
zjk4451: 不過怎麼也沒什麼新聞 只看到有客戶反應app塞車 08/15 12:03
zjk4451: 沒新聞=公司沒壓力 08/15 12:04
zjk4451: 沒上新聞只要說個案處理就會 08/15 12:04
gysample: 實體atm上限是多少呀 08/15 12:09
區區幾萬吧,不確定單日、整月提領上限是否有跟著轉移
niagana: 請問有人臨櫃開通網銀嗎?真的要被dbs氣死… 08/15 12:25
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 就算可以估計要排很久的隊 ※ 編輯: previa (118.161.128.56 臺灣), 08/15/2023 12:31:31
whmclschuhw: atm非約定轉帳是每日三萬,我家長輩氣壞了,要用網銀 08/15 12:53
whmclschuhw: 註冊及開卡說沒註冊手機,但我改用電話語音系統就有 08/15 12:53
whmclschuhw: 手機號碼可收簡訊開卡。開卡後長輩表示要把錢移走, 08/15 12:53
whmclschuhw: 但因沒設約轉又行動不便,我就每天非約轉3萬到他行, 08/15 12:53
whmclschuhw: 一個月免手續費次數是30次,可以轉90萬出去 08/15 12:53
willieliu: 原來之前併澳盛也曾因為系統轉換而出包過啊? 08/15 13:14
cytochrome: 星展欠鬧到媒體阿,去找立委來關切,電金管會放任星 08/15 13:21
cytochrome: 展擺爛惡搞,這樣就能幫星展洗負面知名度了:「合併 08/15 13:21
cytochrome: 出包,客戶交易全查無資料」 08/15 13:21
cytochrome: 今天打給客服:我們的系統又... 08/15 13:22
cytochrome: 又怎樣?還在當機嗎?爛死了 08/15 13:22
itsok741223: 不是嘴小弟也會幫忙響應~ 08/15 13:22
cytochrome: 我是沒看過其他銀行還要先用帳戶反查uid的啦,另外身 08/15 13:23
cytochrome: 分證重號應該被視為小概率事件 08/15 13:23
TZUYIC: 星展後台滿硬的,我剛才Google新聞幾乎沒有負面報導,最多 08/15 13:24
TZUYIC: 也只有標題提到APP塞車,但內容沒有一個字提到客戶抱怨。 08/15 13:24
cytochrome: 星展不玩快滾,說實話我覺得富邦處理帳務這些ABC的能 08/15 13:24
cytochrome: 力比星展還強 08/15 13:24
TZUYIC: 更沒有新聞寫客戶在分行要辦業務卻不能辦,完全沒有,所以 08/15 13:25
TZUYIC: 這是不是做老闆厲害的地方,老闆要的是有面子、好看! 08/15 13:26
willieliu: 話說高層放話說整併完成 結果分行一直說尚未連線 08/15 13:28
willieliu: 所以現在是高層在造謠呢 還是行員在造謠呢☺ 08/15 13:28
TZUYIC: 真相只有一個:一定有一方在造謠 08/15 13:31
zjk4451: 看星展昨天來台灣其中一位高層LinkedIn 昨天居然在開香檳 08/15 13:31
zjk4451: 慶祝整併完成XD 08/15 13:31
TZUYIC: 老闆已經定調我們整合大成功,你各位底下的人耗子尾汁! 08/15 13:32
TZUYIC: 老闆一定是對的,有問題都是底下這些員工辦事不力。 08/15 13:34
SilentBob: 老闆: 不是招牌換好就成功了嗎 你各位還要奪九? 08/15 13:35
zjk4451: 集團高層來台開香檳這樣看來昨天應該星展總部氣氛挺歡樂 08/15 13:37
zjk4451: 的 但應該電話客服和分行員工應該都在懷疑人生XD 08/15 13:37
yu830913: 星展後面就淡馬錫阿,當然後台很硬 08/15 13:42
yu830913: 整個新加坡都是他的後台~ 08/15 13:42
TZUYIC: 但這裡是台灣,他們也很hold得住說。 08/15 13:54
TZUYIC: 台灣這邊的輿論似乎控制的很好~ 08/15 13:55
eXcFerGodSt: 跟 BigO 啥關係, 就只是他們根本沒想到/很難擴吧,H 08/15 13:58
eXcFerGodSt: SM 的金鑰不能匯出超級 stateful 的,又不是像一般 08/15 13:58
eXcFerGodSt: 後端叫起來幾秒後就可以服務的 08/15 13:58
eXcFerGodSt: 而且他們也有回人數過多的頁面,代表他們有做熔斷, 08/15 14:03
eXcFerGodSt: 網頁服務是撐得住的,最有可能是DB爆了吧 08/15 14:03
eXcFerGodSt: 搞不好連DB也有HSM,scale起來爆幹麻煩 08/15 14:04
pwseki206: 不是在八卦版狂吹捧新加坡?求仁得仁捏科科 08/15 14:06
eXcFerGodSt: 你要噴他們做爛/沒準備我全然同意,不過這種高度法 08/15 14:08
eXcFerGodSt: 遵的地方能用的手段比正常的資訊業少太多了 08/15 14:08
hgt: 當初我花旗也沒設約定轉帳戶XD 還好目前是沒急用,之後找一 08/15 14:08
hgt: 天去臨櫃弄一弄好了,之後應該會把大部分錢轉出來,真的對 08/15 14:09
hgt: 星展印象很差了 08/15 14:09
doubi: 幹我的錢被卡了,重新申請金融卡要兩個禮拜,從此拒絕往來 08/15 14:27
justaID: 高官黑皮開香檳,基層客服承受民怨..... 08/15 14:55
a3556959: 40390041050500-0810611 08/15 15:59
a3556959: 四)必要時,公開懸賞緝拿散布謠言者,並移請調查局偵 08/15 15:59
a3556959: 辦,以抑止 08/15 15:59
a3556959: 謠言繼續擴散。 08/15 15:59
attila125: 標題違法 08/15 16:15
bysfdc: 一樣情況,然後我有跟客服通上話,但通話讓人更生氣,講 08/15 16:31
bysfdc: 一些於事無補的話一直跳針,最後才說他是信用卡部門的, 08/15 16:31
bysfdc: 銀行部門的事他無法回答,會轉達我的問題給銀行部門,至 08/15 16:31
bysfdc: 少要3天... 08/15 16:31
bysfdc: 說因為銀行人手不足才派卡部的人也來接聽 08/15 16:33
cytochrome: 笑死,請調查局偵辦星展合併不利造成民怨還差不多, 08/15 16:33
cytochrome: 金管會只會睡覺和包庇,成事不足敗事有餘 08/15 16:33
pippen2002: 好喔!!可是我零元耶? 腫麼辦? 08/15 16:58
pippen2002: 金管會睡死了嗎?問詐騙國家隊啊!數位訂餐隊啊! 08/15 16:58
physical: 反觀台北富邦合併日盛,合併日一年內原日盛金融卡可沿用 08/15 18:33
physical: 本人任一分行臨櫃馬上領卡換新摺一次搞定,高下立判。 08/15 18:34
iamkher: 說到客戶代碼 匯豐也是有這樣做 就是在帳號裡面而已 08/15 21:31
gostt: 我打算放棄星展了 爛爆了 vip 也不要 08/15 22:42
foxbrush: 真的爛,當機好幾個小時,出事後也沒加派臨櫃人員,分行 08/16 00:53
foxbrush: 塞爆,這可是會影響私人金流大事,完全看不到有想要應對 08/16 00:53
foxbrush: ,之後會去設定約定轉帳把存款都轉走 08/16 00:53
allcliche: 爛銀行就快逃命就對了,沒道理錢 08/16 01:02
allcliche: 放在銀行還要受一肚子氣。 08/16 01:02
imtheking: 今天依然無法註冊,且查無待開卡(也就是根本沒有製 08/16 08:29
imtheking: 發)https://i.imgur.com/tkmdIni.jpg 08/16 08:29
tndh: 同樣無法註冊+1 14號官網留言 15號金管會 目前都未回覆 08/16 08:33
nayd: 還是無法註冊,我也寫信給金管會,客服終於打通,解決不了問題 08/16 10:50
blooorobert: 一樣是併購 富邦就無痛,反觀ㄏ 08/16 12:17
chiu901: 我有註冊成功喔 不過申請調額結果幾分後就未核准 08/16 14:07
kadajo: 調額部份我也試了一下 很快就未核了 08/16 15:58
----- 8/17 update ----- 重新移除再安裝APP後重新註冊就可以了。不確定是什麼神奇法術。 ※ 編輯: previa (118.161.115.137 臺灣), 08/17/2023 18:27:37