[心得] 找回寄錯地址的星展簽帳卡

[xkp74580 (xkp74580)]

主要是分享給沒收到星展寄發新簽帳卡的人， 但懶得去星展分行換發一個參考

因為原本開的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地
在合併前，7/31就上花旗網銀修改通訊地址
可惜卡片還是寄到原地，就開始了以下過程

前情提要:
問星展客服，他們手上也沒投遞郵件編號
建議做法是去分行換新卡就好
卡片投遞未成功寄回星展會銷毀

結果打了3次附近的分行(原本是花旗)
電話都沒接，覺得去了現場大概也是白去
說不定現場狀況連連，要等更久或沒卡領

打開digibank app，登入後就提示是否開簽帳卡
猜想卡片應該還有效，沒被銷毀
還是乖乖把卡片追回來好了

1.
先找距離原留存地址最近的A郵局
轉總機人員，表明是因為星展合併花旗
但人已經不住在台中
希望可以找到換發的金融卡

但郵局人員用法「姓名」沒找到未投遞紀錄
建議我聯繫台中投遞股
改用「地址」查詢是否曾經投遞過

2.
打給台中投遞股 04-27019033#31
再次表明事由，提供原本地址後就找到一封信
確認姓氏後，就提供20碼郵件編號
在8/10號投遞，內容物是信用卡，放在B郵局
建議打給B郵局問一下

3.
撥打B郵局，提供20碼郵件編號
核對原本的投遞地址、收件人個資後
表明可以幫我轉投遞到台北任一郵局
自己帶證件去現場領即可

感謝郵局人員的熱心協助QQ
希望跟我一樣困擾的人能順利追回簽帳卡
因為剛合併後，現場分行應該不一定能換得到新卡片XD
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推 TZUYIC: 地址五月前就要改，因為五月多就製卡了，七月再改肯定是來
→ TZUYIC: 不及，七月已經進入寄送階段，所有東西七月前就印製完畢。
推 zjk4451: 恭喜 郵局還真熱心 一封信要找應該不太容易 每天一堆找不
→ zjk4451: 到主人的信件
推 TZUYIC: 不過打給郵局找信件我也做過，可以找，要花點時間而已。
推 Go2: 郵局真的很佛心(找信改寄之類) 個人經驗其他貨運就不理你了
推 huangci: 恭喜恭喜 希望收到卡片之後使用起來一切順利
推 st40182: 我是被打錯名字，知道信在哪但沒辦法領收
推 imtheking: 真的很幸運，苗栗的郵局一直要我提供掛號信號碼，但廢
→ imtheking: 物星展連什麼時候寄送、寄送到哪都不知道，慘
推 TZUYIC: 郵件一般都是由當地的901支局處理，像高雄就是由新興郵局
→ TZUYIC: （高雄901支）負責，當天沒簽收成功的信都會回到901支局，
→ TZUYIC: 要本人親自領信不用掛號編號，只要有地址、姓名，打給901
→ TZUYIC: 支局請他們找就可以了，如果你知道你的地址是哪個「股」付
→ TZUYIC: 負責，可以直接電話轉那個「投遞股」，這樣可以更快找到信
→ TZUYIC: 例如：以高雄來說，你可以電話轉苓雅投遞股或三民投遞股…
→ TZUYIC: 這樣就把範圍縮小到特定的區段，甚至負責郵差一聽到你的名
→ TZUYIC: 字就有印象呢！這樣他可能會跟你說有你的名字，你是不是不
→ TZUYIC: 在？沒有人收。
→ TZUYIC: 你得地址信件最終一定是由你的地址投遞股負責，要退件回銀
推 runrunkaka: 感謝 我現在也正在追 忘了改
→ TZUYIC: 行也是由那個投遞股處理，問對人，是真的好找很多。
→ TZUYIC: 如果開招領單，也是由你的投遞股去開，該股郵差再把信轉給
→ TZUYIC: 你地址附近的郵局讓你可以招領。
→ TZUYIC: 我前面說的是信還沒到招領階段的作法，但如果已經開招領單
→ TZUYIC: 表示信已經轉給當地郵局，那此時先問問當地郵局可能比較快
推 Roderick: 郵局有提供一個服務，叫做通訊地址遷移通報，搬家後可以
→ Roderick: 申請，他會把所有寄到舊地址的信件直接轉寄到新地址喔~
推 TZUYIC: 不過這服務是有時限的，沒辦法永遠這樣，只會幫一段時間。
推 ppgg486: 有些信件例如信用卡？（不確定只憑印象）是不能改投改寄
→ ppgg486: 的
推 Roderick: 我更正一下，是叫郵件改投改寄申請(搬遷)，時間大概可以
→ Roderick: 持續半年，很夠用了。禁止改投改寄的看銀行，不是每間都
→ Roderick: 有在信封印上這幾個字。禁止改投改寄，可以申請改投其他
→ Roderick: 郵局招領