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因為我網銀直到今日 兩週多時間依然登不進去 想說不然先來啟用金融卡好了 結果: https://i.imgur.com/kUSMs3p.jpg
只好打客服lol 結果令我震驚的是 系統上看到您的簽帳卡已開卡完成 我整個很confuse 我開卡開了好幾次 系統都顯示未持有簽帳卡 總之系統看得到資料 說是直接去任一ATM開卡即可 另外海外提款功能預設密碼不用變更能直接輸入使用 只是不幸的是 目前我的外幣帳號根本沒連結好 也沒辦法直接提領外幣 再者 關於網銀無法使用的變通方式 說可使用i客服去做轉帳的作業 我應該在跟客服溝通當下嘗試用看看的 因為我剛剛結束客服後嘗試用i客服轉帳 發現 我現在連餘額 轉帳都沒辦法 https://i.imgur.com/QK6HAtq.jpg
如果有人跟我一樣網銀登不進去要轉帳的的 也許可以試試i客服登入看看能不能轉帳 由於上個月刷了幾筆大額的 想說至少轉帳進去應該是沒問題的 結果忘了沒約定 要用國泰視訊約定結果客服說無法確認此帳戶為我本人之戶頭 因為我存摺還是花旗的 沒換 前幾天要去分行 人太多 要等很久 放棄 這兩週收到的月結單都是花旗傳的 也無法證明此帳戶為我本人的 簡單來說 我帳戶就是被凍結的狀態囉 兩週了 我不知道有些人認為這問題不需要客訴是存著什麼樣的心態啦 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.208.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1693043489.A.93F.html
willieliu: 兩週了還這樣不能使用真的不太OK吧 08/26 19:47
bryanwang: 我的頭一張金融卡正常使用,但行員說我的金融卡已註銷 08/26 20:38
bryanwang: ,還幫我再申請一張,妙吧? 08/26 20:38
cobras638: 兩週了還這樣不能使用真的不OK 08/26 21:35
Green1216: 而且星展客服難打 留意見留兩次了也沒人回 08/26 21:41
kashima228: 星展客服雖然比起富邦來說好打很多了 20分鐘內都能接 08/26 22:59
kashima228: 通 08/26 22:59
kashima228: 但客服一問三不知 真的很誇張 08/26 22:59
kashima228: 什麼都要回報IT 轉來轉去 一來一往都不知道過了多久時 08/26 22:59
kashima228: 間了 08/26 22:59
usedata: 本來不能註冊網銀和金融卡開卡,26日晚上再試忽然可以了 08/27 00:18
patrickdai38: 星展真的令人無言,金融卡沒收到打給客服叫我去臨 08/27 10:19
patrickdai38: 櫃辦理,填分行預約申請還接到電話說申請金融卡很 08/27 10:19
patrickdai38: 快不用預約,跟他說因為是上班時間所以必須請假不 08/27 10:19
patrickdai38: 想浪費時間在現場等,客服繼續勸退不讓我預約… 08/27 10:19
mathrew: 急的時候,兩小時都不能接受了,還兩週... 08/27 10:48
dantes1013: 銀行說原花旗行尚未連線,要9月才能換摺,不然就要去 08/27 18:47
dantes1013: 本星展換 08/27 18:47
ptt8592: QQ 08/27 19:43
ptt8592: 我的第3天就正常登入了 08/27 19:44
kashima228: 說真的 感謝金愛管 約定轉帳都要看簿子 08/28 19:44
kashima228: 分行終於要寄帳戶證明給我了 08/28 19:44
IanLi: 這告訴我們,備用帳戶的重要 08/29 12:29