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各位銀行板大大早安 日前在某電子零組件平台購買東西 有可能是網站設計的問題 由上往下填寫的流程 會先填寫發票是否需要載具or統編 接下來會勾選付款方式以及配送方式 在這個操作的地方 會把上方你填入的載具號碼清掉 導致我第一次訂購 最後沒填到載具 這時我也發現 他預設是自取 你只要勾選配送 他一樣 會把你前面填的載具號碼取消 於是我取消訂單 再重新訂一次 我也是在這裡發現這網站的缺陷 花了不少時間在幫他們測試= = 必須拉到最下面填好配送方式 再回頭去填付款方式 最後才能填是否需要統編or載具 到這裡時 我以為一切都沒問題了 我送出訂單 結果顯示出來 網站顯示我選擇的是二聯式發票 我當場裂開 於是我又~取消了一次訂單 直接填單詢問客服這問題 得到的答案是你有設定載具 但網站會顯示你沒有 不用擔心 問題不大 客服教我你啥都不要填 直接直接填載具 用預設的自取 之後在備註欄填上地址說幫你配送即可 搞到最後我訂了四次 被卡一堆錢在裡面 最後我想知道的是 通常Line Pay在取消交易後 可用餘額大概會被綁多久呢? 我今天收到訊息銀行請款了 也扣款了 但我覺得有點問題 店家說他們有取消訂單 從line pay的訊息我也有看到取消付款 但最後我今天還是被銀行扣款了 下面附上圖片 https://i.imgur.com/ahMV0K2.jpg
https://i.imgur.com/1gKOvcO.jpg
想問一下這情況是正常的吧? 是之後會再補回來給我還是真的有問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.52.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1705546354.A.56B.html
temu2015: 退貨:約三天,直接不請款:約30天無法動用,但持續計息 01/18 10:58
01/12訂 01/14店家說會取消訂單 此時我的line pay確實有顯示取消 但從15號~今天第4天了 不只沒退 錢還直接被扣了 哭R
temu2015: 看來應該是要等商家端退刷,基本上一週內會退 01/18 10:59
我從line pay看到有取消 但今天卻還是被銀行扣款了 不太確定這個操作是什麼情況 照你的敘述有一個可能是 這筆訂單確實成立了 在今天也確實扣款了 但在未來的某一天 會在退刷回來給我 是這樣嗎?
tomsawyer: 看店家會不會主動處理 01/18 11:00
bemaz: Linpay是各家不同商店有不同的收單銀行,搭配不同銀行有不 01/18 11:41
bemaz: 同的請款時間,請款速度看 如果台新卡對上台新收單行 入帳 01/18 11:41
bemaz: 會很快,可能兩天,但台新卡對上其他銀行收單需要等六七天 01/18 11:41
bemaz: 才入帳(退款恢復額度等更久),但富邦卡基本上都是第三天 01/18 11:41
bemaz: 就入帳;退款 應該也差不多 01/18 11:41
我一開始意外的是取消交易但圈存沒解 但現在不只沒解 還把你的錢給扣了 不太確定是取消交易這部分失敗了 還是哪個環節出了問題被多扣了一次錢
temu2015: 刷卡->即時圈存 取消交易->APP即時顯示,實際額度須待作 01/18 11:46
temu2015: 業後恢復 01/18 11:46
那看起來是line pay支付的瞬間就先圈存 即使取消交易 但支付的流程已經起跑 到今天為止是銀行請款 但對取消交易的流程也同時正在進行 所以在未來的某日 取消交易的流程結束時 銀行會退今天收取款項給我 我這樣理解是對的嗎?
bemaz: 我自己經驗 掃碼支付同日退貨街口可以即時恢復,hgpay 也 01/18 12:19
bemaz: 可以即時恢復額度,但linepay 幾次取消都要等幾天,(實體 01/18 12:19
bemaz: 卡感應交易 按機制也要等 幾天但看商場-有些商場交易扣額 01/18 12:19
bemaz: 度比較慢小額離線,有些即時扣額度但刷退要晚幾天,有些百 01/18 12:19
bemaz: 貨感應實體卡未清機 可以馬上扣額度或恢復-實體卡磁條/插 01/18 12:19
bemaz: 卡都即時比較多-掃碼支付請款速度比照實體卡插卡)但linpa 01/18 12:19
bemaz: y 很多機制都沒有其他掃碼支付那麼即時, 卡片年度到期過 01/18 12:19
bemaz: 期也不會提示 01/18 12:19
我現在是在想我被扣了這筆錢到底該通知誰 店家覺得他取消了不甘他的事 是銀行端負責處理嗎? ※ 編輯: GarfieldCxT (125.227.52.43 臺灣), 01/18/2024 12:25:39
medama: 改綁信用卡吧 至少是佔信用額度不是佔存款餘額 01/18 12:26
tomsawyer: 如果是信用卡 從頭到尾可能都不會請款 待商家主動void 01/18 12:53
tomsawyer: 只有你的額度會被圈存而已 01/18 12:53
tomsawyer: 阿如果是debit 被圈存只是不能領出 利息啥的還是 01/18 12:54
flypenguin: 取消交易會退回來;等下個月對帳單出來, 01/18 13:15
flypenguin: 有被多扣錢才需要處理,跑流程當下你啥都不能做。 01/18 13:15
flypenguin: 準確一點說,當網銀出現扣款消費的交易明細才能介入 01/18 13:18
flypenguin: 過程中的可用餘額只是參考用。 01/18 13:18
我從網銀那邊確實看到扣款8990了 不太確定是扣了之後會補還是不明原因他多扣了 ※ 編輯: GarfieldCxT (125.227.52.43 臺灣), 01/18/2024 14:05:39
bemaz: 我有遇過 linepay 退貨(實際是換貨因為商家的設定只能直 01/18 14:20
bemaz: 接退貨重新結帳-如果是一開始是現金交易,發票做廢 補差價 01/18 14:20
bemaz: 重新開新發票即可) ,退貨後銀行照常正常扣款,隔幾天才 01/18 14:20
bemaz: 出現退款回沖 01/18 14:20
bemaz: (反正商家是先退貨再重新支付但我line上面的紀錄是卻是多 01/18 14:28
bemaz: 一筆 交易 而退貨反而比較晚發生-商家有說過幾天帳沒沖正 01/18 14:28
bemaz: 再回去找他們)我前面才會推文 退貨作業不同商店有不同作 01/18 14:28
bemaz: 法,有些人因為退貨 額度沒有即時恢復而額度不足無法繼續 01/18 14:28
bemaz: 交易,才會有些品牌商場可以做到 即時恢復額度 01/18 14:28
s1011282: 基本上會卡幾天 01/18 20:03