[問題] 新加坡匯款美國IBKR被卡住

[sepkin ()]

手機排版請見諒......

小弟遇到了麻煩

6月初從台灣HSBC匯了美金到新加坡HSBC
6/24用新加坡HSBC app匯了部分美金到IBKR的花旗銀行帳戶
確定輸入ABA#、帳戶名和附言沒錯(轉到同名帳戶)(但匯款目的寫personal而不是busines
s)
但後來IBKR一直沒收到錢

7/3問了IBKR，他們說沒收到，請提供銀行匯款資訊，我也提供了trace reference numbe
r給IBKR,之後IBKR說需要要UETR

我就開始用app chat和電話多次向新加坡HSBC要那筆匯款的UETR直到7月底

可是HSBC不是搞錯成我7/5匯回台灣的款
就是只告訴我6/24那筆款已經到收款行
也只給我15碼的trace reference number

我又寫了申訴信到新加坡HSBC申訴信箱
對方制式的回應2-5天內處理
但後來超過時間沒有回覆我

昨晚問IBKR要不到UETR怎麼辦
他們說正在調查，因為他們沒有收到錢

我不確定IBKR要調查多久，今天8/2就乾脆請新加坡HSBC召回匯款

HSBC客服說可能要10個工作天或更久

想請問各位前輩，如果錢召不回來，該怎麼處理？

十分感謝

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→ MozeIII: 申請電文看看 電文上有UETR
→ sepkin: 要了MT103，但HSBC就是不給
推 vlkppa: 國際匯款IB不是用SWIFT嗎？怎麼是ABA？
→ sepkin: 新加坡HSBC app匯US是只要填ABA而非SWIFT code
推 nxrandy: 一般來說，匯款不成功應該退匯就好
→ cityport: 匯款跟ACH是不同的RTN吧，ACH超過4天就無法recall
推 aiueokaki: 怎麼這麼誇張
→ cityport: 你跟IB說wire，結果匯豐用ACH，pool不同當然查不到
→ cityport: 搞這些花式轉帳，又沒有足夠的知識跟能力處理
推 jesuslin: 不是匯美國用ABA幹啥，資料不全會被退匯，不用擔心，只
→ jesuslin: 是你要等查帳時間