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大家好 想請問一下,如果收到銀行電話通知有人轉錯帳要我轉回去 這個銀行帳戶沒辦法線上交易,要臨櫃解鎖 但我近幾年沒有回台的計畫 有幾個問題想要請教大家 1. 銀行沒辦法確認匯款方是不是詐騙,我有辦法確定我轉回去不會有問題嗎(不知道有沒有風險台灣其他銀行的帳戶因為這種事情都被鎖) 2. 銀行有辦法在我同意的狀況下退回這筆帳嗎(銀行目前是給我一組帳號叫我自己轉,但這好像是對方給他的) 3. 如果一定要我自己轉帳回去的話,我能要求銀行提供該筆轉帳的原帳號讓我轉回嗎(銀行目前說屬於對方個資不能給我) 4. 目前這個帳戶不能線上交易,銀行要求要臨櫃,但我短期內不會回台灣,有甚麼解決方案嗎 5. 如果銀行的意思聽起來是只負責通知,查證和要怎麼轉回要我自己想辦法,這種狀況是合理的嗎 謝謝大家 6. 額外想請問一下只要對方提告,我在台灣的戶頭就會都被凍結嗎? 另外我在台灣目前是沒有戶籍的狀態(除籍),這樣我要怎麼知道對方有沒有提告(法院怎麼通知我),謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.3.158.196 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1755015945.A.9ED.html ※ 編輯: monkeyboy234 (107.3.158.196 美國), 08/13/2025 00:28:23
LazyICE: 想知道哪家銀行這麼雷 竟然要客戶自己轉回去? 我之前遇 08/13 00:41
LazyICE: 過是臨櫃讓行員協助轉回去 (對方帳號不會給我) 但原po 08/13 00:41
LazyICE: 在國外可能要問問能不能請家人帶印章跑一趟試試,千萬不 08/13 00:41
LazyICE: 要自己匯回去,畢竟現在詐騙的太多了 08/13 00:41
BabyWolf: 2跟3好像有點打架 所以是兩個不同帳號? 那是否可以在對 08/13 00:46
BabyWolf: 方同意銀行提供原帳號的條件下讓銀行提供原帳號給你? 08/13 00:47
BabyWolf: 其實很多銀行系統是不會碼掉原轉入帳號而顯示全碼的 這 08/13 00:48
BabyWolf: 就是為什麼每隔一陣子就會有人問怎麼不顯示帳號轉給別人 08/13 00:49
bobwalkerkao: 如果你的帳號不是別人提供對方的是他自己轉錯帳, 08/13 02:00
bobwalkerkao: 那應該不是被騙只能提民事返還吧?不過理論上跟實 08/13 02:00
bobwalkerkao: 際上警方怎麼辦其實很難保證…建議是請銀行協助退 08/13 02:00
bobwalkerkao: 回原帳號不要自己轉,如果銀行不幫那就等看對方要 08/13 02:00
bobwalkerkao: 不要提告返還吧對方應該會比你更希望銀行幫忙? 08/13 02:00
bobwalkerkao: 如果銀行不幫而你想省事自行轉回的話,那那銀行跟 08/13 02:05
bobwalkerkao: 對方要原本轉出帳號,你核對後轉回原帳戶問題會少 08/13 02:05
bobwalkerkao: 一點。如果銀行只是負責通知那就請銀行詢問對方請 08/13 02:05
bobwalkerkao: 他提供阿?說你只接受轉回原帳戶。沒道理銀行可以 08/13 02:05
bobwalkerkao: 幫對方通知你轉回帳號,但不能通知對方你只接受原 08/13 02:05
bobwalkerkao: 帳號吧? 08/13 02:05
goodnu2: 好怪?先查證是否是詐騙!若是我會要求銀行協助,不接受 08/13 02:36
goodnu2: 轉其他帳戶 08/13 02:36
yee: 提供郵局有人轉錯帳給我的經驗,是我主動對帳發現莫名多了一 08/13 06:41
yee: 筆不知道金額用途的錢,主動打電話詢問告知轉錯帳,才由對方 08/13 06:43
yee: 轉錯帳的所屬郵局電話告知我,詢問到轉帳人確實是錯帳 08/13 06:44
yee: 處理方法就是同金額轉回原帳號,並備註對方轉錯帳轉回! 08/13 06:45
yee: 話說回來,如果不能原帳號轉回,我是覺得挺雷的。洗錢詐騙 08/13 06:46
yee: 都是玩三方互換,自己要小心處理這種金流。 08/13 06:48
sora0115: 銀行不能隨便動客戶的存款,確實只能幫忙通知,但照理說 08/13 07:32
sora0115: 應該要匯回原帳戶,匯到其他帳戶就會有樓上說的涉入三方 08/13 07:32
sora0115: 詐騙的風險 08/13 07:32
hellophoenix: 小心詐騙 銀行徵求你的意見應該可以自己轉走 08/13 08:34
cp296633: 先確定找你的是真銀行 自己google電話回撥 08/13 08:37
cp296633: 一般不都原路轉回 給不一樣的帳號是三方詐騙唄 08/13 08:39
cp296633: 登網銀/APP至少可以看到轉入帳號末幾碼 08/13 08:40
kevenshih: 如果領現金退回銀行呢? 08/13 08:44
cityport: 叫銀行自己抽回去,不要浪費自己的時間搞這個 08/13 09:13
BabyWolf: 可是我看這麼多年 這類文章台灣的銀行幾乎都是說不能抽 08/13 09:26
BabyWolf: 要客戶自己轉 過程中間各種個資詐騙疑慮 還有主張公定價 08/13 09:27
BabyWolf: 扣15塊不能虧免手續費次數的 我覺得雖然前一篇風向很差 08/13 09:27
BabyWolf: 但金管會或啥單位出面整合個比較讓三方安心的SOP也不錯 08/13 09:28
tmpss90105: 直接聯絡警局備案比較保險 08/13 10:12
winth: 銀行哪能自己抽回去啊?又不是銀行轉錯的!不是它疏失弄的 08/13 10:16
oceanfishwu: 你確定打給你的是真銀行? 08/13 10:35
ivanami: 不是銀行轉錯的,為什麼要讓他們公親變事主啊?有錯的是 08/13 10:51
ivanami: 轉錯的人,銀行幫忙通知倒楣被轉錯的人,而那人願意協助 08/13 10:51
ivanami: 還款是幸事,不能協助你就告上法院以「不當得利」要求返 08/13 10:51
ivanami: 還!以前詐騙沒那麼多元,被轉錯的人還是會相信通知他的 08/13 10:51
ivanami: 銀行或是臨櫃協助還款,但現在詐騙這麼多,一時好心還可 08/13 10:51
ivanami: 能害得帳戶被警示,所以,每次看到抱怨被轉錯帳的人怎麼 08/13 10:51
ivanami: 不快點幫忙返還時,怎麼不想想自己為何不好好轉帳,害得 08/13 10:51
ivanami: 別人被牽扯進來... 08/13 10:51
matlab1106: 直接報警投訴金管會 銀行它們就會自己解決了 08/13 10:54
gottsuan: 這交易非銀行執行錯誤 銀行不能直接轉回 08/13 10:55
gottsuan: 報警啥? 08/13 10:56
gottsuan: 投訴金管會啥? 一堆鬼主意 08/13 10:56
enjoyyou: 1樓不就臨櫃了 當然可以原路退回處理 .. 08/13 12:07
enjoyyou: 就把問題踢回給匯錯方 要你轉回就支付相關成本 不然就等 08/13 12:08
enjoyyou: 只是怎麼做證據 讓他不要臉告侵占時法官能接受就是 08/13 12:09
firmament: 一樓的銀行幫你轉才是奇怪的做法吧… 08/13 12:21
CCWck: 和前三篇轉錯帳的那個剛好不同立場 08/13 12:32
ivansailu: 第3點不合理,就算你可以線上轉,轉到另一個帳戶會有涉 08/13 12:42
ivansailu: 及三角詐騙的風險,強烈建議不要這麼做!只轉回原帳號 08/13 12:43
ttyui: 銀行可以抽回啊 08/13 13:17
ivanami: 臨櫃有時是採用電匯匯款方式,尤其轉錯帳(轉出)的人在被 08/13 13:48
ivanami: 轉錯帳(轉入)銀行沒有任何資料時,該銀行客服或行員沒有 08/13 13:48
ivanami: 辦法確認打電話來的人是不是真的帳戶持有人,可能就會用 08/13 13:48
ivanami: 匯款回到原轉出帳號所屬的銀行,由那邊去確認戶名是否與 08/13 13:48
ivanami: 帳號相符才解款入帳...(轉錯帳是一瞬間的事,但後續客服 08/13 13:48
ivanami: 電聯通知、被轉錯帳的人可能要請假到行臨櫃辦理、電匯有 08/13 13:48
ivanami: 匯款手續費,這些都是轉錯帳所造成的影響) 08/13 13:48
simpson083: 這哪家銀行 這麼大牌 08/13 13:54
z820410: 紅明顯 不要在那邊誤導人家說銀行可以把錢扣走退回去好 08/13 16:35
z820410: 嗎 08/13 16:35
wolokingdom9: 絕對只能轉回原帳號,否則被認為詐騙啞巴吃黃連 08/13 18:01
jamesporter: 請對方或銀行付返台費用和住宿囉 08/13 18:02
matlab1106: 銀行很怕金管會 直接投訴 如果責任不在它們 它們憑什 08/13 18:11
matlab1106: 麼打擾你? 戶頭多了錢報警先備案 別讓人有機會用不當 08/13 18:11
matlab1106: 得利搞你 08/13 18:11
freedanny3: 轉回原帳戶,不接受對方其他任何帳戶 08/13 18:17
sora0115: 銀行就真的不能隨便動客戶存款,投訴金管會頂多以態度不 08/13 19:03
sora0115: 佳或溝通不良回覆而已 08/13 19:03
sora0115: 一通電話銀行就能把錢匯走才恐怖 08/13 19:05
mx5021: 聯絡客服 看看能不能給銀行的總行帳戶 或 總行的虛擬帳戶 08/13 19:58
mx5021: 再讓銀行去處理如何轉回原帳戶? 08/13 19:58
limusing: 好奇問,銀行帳號不是很很特殊,怎麼對方可以剛好打錯 08/13 20:34
limusing: 號碼? 08/13 20:34
BabyWolf: 其實沒那麼不常剛好 通常最後一碼是檢查碼 但它之前的最 08/13 20:38
BabyWolf: 後幾碼是流水號是連續發的 之前數位帳戶有活動開戶潮時 08/13 20:39
BabyWolf: 就會看到連續的 ...001X, ...002Y, ...003Z這樣 所以如 08/13 20:41
BabyWolf: 果你打錯的是倒數兩號 大概有10%機率剛好有人被你打中 08/13 20:42
BabyWolf: 最後 08/13 20:45
BabyWolf: 重來 應該是說 如果只有最後一碼錯 保證沒這個帳號沒事 08/13 20:54
BabyWolf: 如果倒數第二碼錯 之前全對 那到這一碼的帳號幾乎可說是 08/13 20:55
BabyWolf: 存在的 就看最後一碼是否剛好符合檢查碼而定 08/13 20:56
ivanami: 很多年前在客服中心還遇過一種情況,客戶來電說是「轉錯 08/13 21:10
ivanami: 帳」、實際上卻是「自己轉入正確的人頭戶詐騙帳號」,而 08/13 21:10
ivanami: 查詢帳號明細確認是否有來電者說的這筆款項時,看到的更 08/13 21:10
ivanami: 多是被提領一空的資料,但因他堅持是「轉錯帳」就幫他電 08/13 21:10
ivanami: 聯被轉錯帳者,通常電話都是空號或被停用... 08/13 21:10
IanLi: 真的有奇怪推文,不是銀行錯帳,怎會是要求銀行2自行轉回 08/13 21:20
IanLi: ,這逾越授權原則 08/13 21:20
BabyWolf: 真的轉錯帳的人 應該可以說出原本要轉的那個正確的本人 08/13 21:23
BabyWolf: 或親友的帳戶 如果是本人就還可以核對個資了 08/13 21:23
IanLi: 另外避免三方詐騙,只能轉回原帳戶,不要提現金幫忙搞斷點 08/13 21:24
IanLi: 與轉入其他帳戶,被詐騙利用... 08/13 21:24
IanLi: 也有付錢不認帳,在哪凹說錯帳,也不是沒有,人心險惡... 08/13 21:26
ivanami: 付錢不認帳案例有耳聞過,尤其當年很多拍賣交易是靠轉帳 08/13 21:37
ivanami: 末5碼確認的時期... 08/13 21:37
a19851106: 給另一組帳號就沒有個資問題 這銀行講法矛盾 08/13 23:16
WarmWen: 怎麼可能不原帳戶?我之前被某智*誤轉了5000元到我中國信 08/14 08:22
WarmWen: 託的戶頭,而那個是「數位帳戶」平常是我自己儲蓄用沒別 08/14 08:22
WarmWen: 人知道的,突然某天跳通知進帳,我一開始跟客服說為什麼 08/14 08:22
WarmWen: 對方的錯要我承擔?你們銀行轉回去就好,他們說銀行無權 08/14 08:23
WarmWen: 操作,反正最後是鬧到去分行處理 08/14 08:23
BabyWolf: 有種情形是A從甲行自以為轉到乙行A本人的帳戶 但如我上 08/14 08:59
BabyWolf: 面描述的差一兩碼進到B在乙行的帳戶 A跟乙行說了以後 行 08/14 09:01
BabyWolf: 員覺得B可能直接轉到B在乙行的帳戶就沒手續費問題 所以 08/14 09:01
BabyWolf: 可以便宜行事 然而當然在座的各位都知道這是危險做法 08/14 09:02
BabyWolf: 其實主要就是因為個資問題無法直接溝通所以相對麻煩 乙 08/14 09:03
BabyWolf: 行不可能把B的電話給A讓A出錢打 A就算願意給電話B也不見 08/14 09:04
BabyWolf: 得願意打 就只好慢慢等了 目前看來大概就是一定要問到原 08/14 09:06
BabyWolf: 轉入帳戶 雙方同意扣錢退回是最多人接受辦法 如果銀行一 08/14 09:06
BabyWolf: 定不能抽回的話 但看一樓等人的說法又好像某些情形可以? 08/14 09:06
BabyWolf: *B可能直接轉到A在乙行的帳戶就... 08/14 09:07
Baternest: 看有沒有家人能幫忙 請匯錯帳的人拿出證明 再還錢給他 08/14 16:17
ntoufatman: 叫銀行自己處理 08/14 21:22
thcm591: http://i.imgur.com/M4cL8xY.jpg 08/14 22:23
thcm591: http://i.imgur.com/9AUrIKV.jpg 08/14 22:23
thcm591: http://i.imgur.com/xfTmxKX.jpg 08/14 22:24
thcm591: http://i.imgur.com/4cViLmE.jpg 08/14 22:24
thcm591: 玉山、中信、國泰世華的說明都是:金融機構受限於主管機 08/14 22:26
thcm591: 關規範,無法逕自移轉存戶帳戶的資產,故需由對方自行返 08/14 22:26
thcm591: 還給您。 08/14 22:26
greenghaost: 轉帳跟匯款是不同機制 轉帳轉錯 銀行不能也沒有權限 08/14 23:14
greenghaost: 幫客戶轉回去 一堆奇葩推文沒有常識就算了 打給客服 08/14 23:14
greenghaost: 鬧跟告金管會還覺得教訓了銀行一頓沾沾自喜== 超丟臉 08/14 23:14
greenghaost: 的好嗎只會變成銀行跟主管機關茶餘飯後的笑話而已 08/14 23:14
cityport: 銀行錯帳都是自己抽回去..可都沒有經過存戶同意 08/15 02:05
cityport: 沒常識的不知道是誰歐 08/15 02:06
lianpig5566: 銀行錯帳是銀行自己出錯阿 轉錯帳/匯錯款又不是銀行 08/15 04:03
lianpig5566: 出錯 而是匯款人出錯 關銀行什麼事 08/15 04:04
IanLi: 拿銀行錯帳與客戶自行轉帳在哪擾亂視聽 08/15 06:57
cityport: 笑死人,銀行轉錯帳可以不經過存戶同意直接把錢抽回去? 08/15 07:33
cityport: 講這話你都不覺得自己雙標嗎? 08/15 07:34
cityport: 為什麼不是銀行提供一個帳號讓存戶把錢轉回去而是用抽的 08/15 07:36
cityport: 難怪台灣這麼多人擔心財團少賺錢 08/15 07:36
cityport: 當年花旗銀行把路華濃的帳款轉錯金額,花旗銀行也不敢用 08/15 07:44
cityport: 抽的,官司打了好幾年 08/15 07:44
cityport: 說台灣人奴性重,還一堆人跳腳 08/15 07:44
BabyWolf: 1樓沒有說對方是匯款匯錯而非轉帳轉錯啊 而且看起來也沒 08/15 10:00
BabyWolf: 有很鬧XD 銀行還特別不提供對方帳號 所以想了解一下機制 08/15 10:00
thcm591: http://i.imgur.com/ghQP52A.jpg 08/15 12:36
thcm591: 節錄中信開戶總約定書供參 08/15 12:38
jakkx: 先有知識再講奴性,連責任歸屬在那一方都不知道的還在笑 08/16 10:58
z2207612: 要小心詐騙 08/18 15:25
pippen2002: 小心詐騙 +2 08/18 18:43
cytochrome: 中國信託就有轉入50萬然後2分鐘就被沖銷的紀錄過啊, 08/18 23:17
cytochrome: 分行臨櫃弄錯直接沖銷交易 08/18 23:17
whitemarch: 某樓什麼都不懂還振振有詞 笑死人 08/19 00:20