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標題:打詐帳戶遭凍惹民怨!銀行局下達3大指令 要求銀行需先通知客戶 來源網址:https://udn.com/news/story/7239/8984050 日期:2025-09-04 17:32 內文: 近來銀行積極投入打詐,許多民眾因為帳戶被凍結大為不滿,銀行局主秘張嘉魁今日在金 管會例行記者會上回應媒體提問指出,銀行局已要求業者必須在執行打詐工作時,做到三 大重點,其中尤其要求銀行不能用「去風險化」方式執行,必須要事先通知客戶。 這三大重點,張嘉魁說明:一、通案上,金管會要求銀行業者要避免完全「去風險化」方 式,而且要妥適的聯繫民眾,並告知如何才能解除設控;二、在個別執行上,倘若銀行執 行有欠妥的部分,銀行局會個別督導銀行改正,三、要求銀行在事前、事中、事後都要謹 慎執行。其中,必須在事前先評估所採取措施的有效性及影響性,例如,能否有效的打擊 人頭戶,以及是否對其他民眾造成困擾;第二是實施時要有配套措施,例如銀行局已要求 銀行業者在凍結帳戶之前,必須事先通知客戶;第三是評估成效與影響,然後檢討現行的 設控模型是否有要改進之處。 張嘉魁表示,銀行局也觀察警示戶的確成長已趨緩,但為免仍有更多民眾帳戶遭到不法利 用,因此也要求銀行的相關措施仍不可偏廢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.220.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1756990503.A.1DE.html
misu2718: 官方又在撇責,嘻嘻 09/04 21:04
tbrs: 我想說翠那麼嚴重 批踢踢怎麼都沒消息 09/04 21:12
tndh: 愛管會不是你要求的嗎? 09/04 21:22
BaekJiHeon: 真的很XX 09/04 21:39
alex1973: 講一堆空話,只比沒講好一點而已 09/04 21:48
premh104: 應該先針對金管會和銀行局所有人鎖帳戶管制單日提款金 09/04 21:51
premh104: 額,執行一個月後有降低詐騙事件,再全面執行 09/04 21:51
yuee: 金管會官員還回答記者:銀行這麼做是為了保護民眾財產 09/04 21:56
yixianl: 把人民的錢全部收歸國有就不會有人被騙了 09/04 22:12
james4141989: 郵局要鎖都不通知的,當人北七 09/04 22:52
TZUYIC: 目前銀行做法都是系統偵測到它們「感覺/覺得」異常的交易 09/04 23:07
TZUYIC: 就直接觸發鎖定,所以根本不可能來得及通知客戶,在那個瞬 09/04 23:07
TZUYIC: 間帳戶就被暫停自動化服務交易,如果要先通知客戶,那每家 09/04 23:08
TZUYIC: 銀行都要修改系統才做得到。 09/04 23:08
bailan: 話說之前是偵測到出報表打電話,都曾經被怨到上新聞了, 09/04 23:17
bailan: 怎麼會搞強度更高的直接鎖? 09/04 23:18
james4141989: 鎖完也不會通知你 09/04 23:21
BroDians: 你那個什麼自動偵測系統判斷正確率至少要有職棒球員守 09/04 23:33
BroDians: 備率的水準再來推出,五成就拿來用等於每兩個就有一個 09/04 23:33
BroDians: 是誤判的,擾民到了極點 09/04 23:33
fireguard119: 讓人更火大的是去臨櫃解鎖還要被刁難啊 09/04 23:49
yixianl: 臨櫃不給解鎖算不算侵佔 09/05 00:00
tonyian: 笑死,台新自己把事情搞得更麻煩了 09/05 00:07
chiangmh: 酬庸狗官:嘻嘻 09/05 00:07
yuee: 問題是去解釋銀行也不一定讓你提領 09/05 00:37
yuee: 銀行到底有什麼權限,去要求民眾提出證明資金用途才給領錢? 09/05 00:38
yuee: 只是要把放在銀行的錢領出來,好像是剛剛搶了銀行一樣的重罪 09/05 00:40
yuee: 除了提領和被鎖,還有無故限"轉帳"和"提領"額度的問題 09/05 00:43
ezpaper: 有人黑的真是很有目的啊 若真是官方在撇責 怎麼一開始不 09/05 00:52
ezpaper: 是公銀搞得這麼激進啊 台新金何時這麼聽話了 09/05 00:52
tbrs: 至少比打擊棒球之神的打擊率高了一成 堪用了 09/05 01:30
james9806033: 民進黨:我不管 你們銀行就是要做出成績來 09/05 03:36
wcs516: 先通知 詐騙就先把帳號清光光… 09/05 05:17
bailan: 公股行之前也很激進啊,6~7月的時候就開始了 09/05 06:23
coyoteY: 的確之前就有這種系統..但台新的是有點誇張了.. 09/05 06:31
ezpaper: 公銀沒像台新這樣大規模鎖帳號 是台新自己的問題 09/05 09:04
bill0205: 不是沒心打詐就是制定政策的都是白癡 09/05 11:28
bill0205: 說到底就是沒心而已 一群智障 09/05 11:28
tajna428: 中國信託最扯,問了也打不出來風控原因 09/05 11:45
cosmite: 台新有夠爛的 09/05 11:58
C4F6: 打詐跟打房都玩假的,搞一堆花招好像有做事,根本沒效 09/05 12:03
kano2525: 上有政策是一回事,但是能做到這麼好笑的也只有台新 09/05 12:04
ezpaper: 一般來說公銀都是最保守最嚴格的 民銀能超越公銀還真是罕 09/05 12:26
ezpaper: 見 09/05 12:26
swordrainbow: 很簡單,不能領的話就能有錢放水了,通知完領出來 09/05 15:50
swordrainbow: 不就沒錢借給房貸炒房了嗎 09/05 15:50
senju: 國泰還規定提權要提前預約,這樣臨時要匯交割款的要怎麼辦 09/05 16:06
GXIII: 關於亂鎖的措施 台銀能 台新不能 (? 09/05 16:15
flora5028: 死循環被騙40下最多台新年輕人最多 金管會威脅只好硬來 09/05 16:36
flora5028: 銀行沒事幹嘛得罪客戶 還不是被金管會威脅 09/05 16:38
dantes1013: 覺得詐騙集團又多了個情境可以實施詐騙了 09/05 17:31
h22112603: 這種詐騙情境 現在已經有了啊 打電話說你帳戶異常叫你 09/05 19:51
h22112603: 要去操作ATM才能解鎖 脆上前陣子才有人講 09/05 19:51
pippen2002: 快點ˋ通知某op~~不然他會生氣氣喔?? 恐怖哦? 09/06 15:11
justaID: 公股之前無預警鎖就已經陸續有抱怨出現,但受害者規模還 09/07 10:20
justaID: 沒很大,台新是不長眼更激進把事情搞大,鬧大上新聞也好 09/07 10:20
justaID: ,這樣其他銀行怕變台新第二鬧笑話,應該會比較謹慎 09/07 10:20
yixianl: 台新犧牲小我激起民憤 09/07 11:49
yixianl: 要大家一起來反抗錯誤政策 09/07 11:49
yixianl: 大部份人都是事不關己當看笑話 09/07 11:54
yixianl: 要多鎖點人自己也是當事人才會出聲 09/07 11:54
ivanami: 昨天週六去公股那一波的郵局解鎖,左右兩邊都是同樣問題 09/07 11:56
ivanami: ,耗時約30~60分還不一定能解!而台新這波比較晚、錯誤 09/07 11:56
ivanami: 率還高達有50%,AI程式爛到跟丟銅板一樣在鎖,自找的! 09/07 11:56
jcchou1: 擾民 09/07 12:16
SwampDonkey: 紅明顯,銀行局真的是垃圾~原本說什麼被客訴他們扛 09/07 15:21
SwampDonkey: ,用力鎖就對了,現在又要銀行通知真幽默 一群腦滿 09/07 15:21
SwampDonkey: 腸肥的廢物長官 09/07 15:21
ezpaper: 銀行局應該是叫他們follow 沒叫他們超越公銀吧 自己衝太 09/07 18:56
ezpaper: 強怪誰 09/07 18:56
ezpaper: 明明台新新光合併的混亂期 還故意搞這波大的 讓人懷疑是 09/07 19:01
ezpaper: 否借機對客戶去蕪存菁 09/07 19:01
findwish: 剛接到高雄銀行電話通知說我解台新任務同一天進出金額 09/16 16:07
findwish: ㄧ樣所以帳戶被鎖了@@ 09/16 16:07
amd3dnow: 不知道哪個智障想出來的政策... 09/17 18:35
amd3dnow: 詐騙金額指數增加,行員忙著解鎖誤鎖的帳號,白忙一場 09/17 18:36