→ temu2015: 簡易案件授權專線人員1hr內完成，我看八成會回覆繼續觀 10/13 13:19
→ temu2015: 察 10/13 13:19
→ ivanami: 鎖前或鎖後通知都還做不到，這三點銀行應該又是拖字訣 10/13 13:26
民眾遭鎖控誤差致電客服 童政彰：情節若單純，客服應可獲直接解控
https://udn.com/news/story/7239/9066572
摘：至於解鎖時間，童政彰也舉例，例如2、3萬元低風險交易，應可很快解控，另外，倘
若較不複雜的案子，鎖控之後也可通知客戶。銀行局已找銀行來討論，但有些銀行判讀認
為是高風險的案子，銀行也認為通知客戶恐有困難，因為金流複雜，因此會直接通知警方
管控，銀行也相信該帳戶為詐騙戶機率很高，他指出，銀行的作法會回歸以風險為基礎的
不同作法。
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AI 防詐變鎖帳災情！銀行帳戶無法使用引發民怨
https://abmedia.io/bank-ai-anti-scam-lock-bank-accounts
台灣近年詐騙案猖獗，為加強打擊詐騙集團 (尤其是人頭帳戶洗錢)，金管會與 35 家銀
行、AI 新創公司及刑事警察局共同推動「鷹眼識詐聯盟」。此聯盟運用 AI 模型分析大
量金融資料，偵測可疑金流與異常行為，並與參與銀行共享風險模型。
身為數位存款帳戶第一大銀行的台新銀行亦推出「台新戰神」AI 系統，透過AI科技，提
前預警通報並預控潛在高風險帳戶，並攜手北檢簽定防詐合作備忘錄監控高風險帳戶，共
同攜手打擊重大詐騙案件。
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金管會主委彭金隆今天強調，擾民部分會請銀行改善並調校，但打詐目標及決心都不會變
，「詐團最希望政府停手，因此絕不會停止管控但做法會改善」，AI若鎖控不對則會要求
銀行立刻改善且要精準調校，並要求銀行設置24小時專線。
※ 編輯: cool810 (60.244.164.9 臺灣), 10/13/2025 14:04:16
推 az987652: 沾沾自喜的金管會 好可怕 10/13 14:20
推 alloc: 禁止開車就不會有車禍了 好棒棒 10/13 14:26
推 tony604064: 這個措施覺得又會導致客服的工作量增加，常規問題很 10/13 14:28
→ tony604064: 多了，哪來多餘人力負責限時專線。 10/13 14:28
→ tony604064: 我覺得應該設計線上上傳證明由後台審核，這樣才不會 10/13 14:28
→ tony604064: 一群人卡在那裡 10/13 14:28
推 jeamy: 錯殺一百也不放過一個，數字當然負成長 10/13 14:29
→ realbout: 靜止戶不就最好? 10/13 14:40
推 eupa1973: 不急，反正我常用的沒鎖就好，其它也只是開來放著 10/13 14:42
→ ivanami: 通知部份是看銀行要不要做！這一波亂鎖潮後，有看到像華 10/13 14:43
→ ivanami: 南用E-mail提醒多久沒更新個人資料還是密碼的信裡，順帶 10/13 14:43
→ ivanami: 提及若沒更新可能會帳戶被控管之類的，這樣就會登入APP 10/13 14:43
→ ivanami: 或網銀查看... 10/13 14:43
推 mattc123456c: 至少鎖帳後通知吧，不要搞到要扣款才發現 10/13 14:49
推 bill0205: 打詐到沒招干擾民眾 根本本末倒置 10/13 15:20
→ bill0205: 殺敵100 自損10000概念 有夠北七 10/13 15:21
推 qqplusqq: 可以改投訴金管會嗎？因為始作俑者是金管會，投訴銀行 10/13 15:28
→ qqplusqq: 看起來沒有用 10/13 15:28
→ kutkin: 這是分行推給總行 總行推給金管會而已 10/13 15:29
→ kutkin: 重點就是覺得你存款少沒貢獻風險又高 10/13 15:29
→ kutkin: 你如果有100萬 誰敢鎖 10/13 15:29
→ enjoyyou: 官員真的很厲害 總愛問A答B 10/13 15:44
噓 orange21: 不是阿 那就不要鎖阿 10/13 15:49
噓 cosmite: 錢不要放台灣就好 不需要給人污辱 10/13 15:53
噓 laurakao: 到底你鎖了多少戶頭確定是詐團的，講一下嘛 10/13 16:16
→ laurakao: 投訴金管會沒用啦，下次選舉用你的選票投訴 10/13 16:19
→ KCKCLIN: 看完全執政惡搞數十年投過的賤種蠢渣太多 被詐預備軍 10/13 16:43
→ KCKCLIN: 很多講啥錯啥沒料又很愛幻想有腦嘴一堆 被打臉裝死 10/13 16:44
推 yixianl: 要禁止開車才不會有車禍 10/13 17:44
→ yixianl: 要禁止股市交易才不會有人賠錢跳樓 10/13 17:44
推 wtfconk: 洗地仔快來這篇護航啊,你家主子自己都說誤鎖囉,你怎麼接? 10/13 18:48
噓 misu2718: 東廠又出來當好人了 10/13 18:51
推 IanLi: 通知先做到，不要等要用的時侯才說有問題，另外要鎖就鎖進 10/13 18:51
→ IanLi: 出，那種能轉進不能轉出也是超搞笑... 10/13 18:51
推 Jintsu: 銀行電話客服要能辦理解鎖業務確定人力夠嗎？電信客服配 10/13 19:30
→ Jintsu: 置更多審核也比較簡易的現在都很難撥通了 10/13 19:30
噓 imrt: KYC卻不主動打給存戶？自打嘴巴 10/13 19:36
→ imrt: 民進黨就是問A答B起家的。自己選的。 10/13 19:37
推 justaID: 提一堆高大尚的目標措施 基本的鎖後主動通知先做好吧... 10/13 20:33
下面這篇新聞內容比較詳實喔～
AI打詐頻傳鎖帳災情 金管會：9月警示帳戶控管見效 促提高精準度
https://news.cnyes.com/news/id/6188743
※ 編輯: cool810 (60.244.164.9 臺灣), 10/13/2025 21:48:36
推 missin: 應該要先請客戶說明，有特定問題的再鎖&通報主管機關 10/13 23:18
→ usedata: 要鎖就來個責任制，誰鎖錯誰負責，不要推給AI，誰決定讓A 10/14 01:16
→ usedata: I亂鎖誰負責賠償客戶，而且賠償由個人支付，不能用銀行 10/14 01:16
→ usedata: 資產，金管會做為監督的主管機關連帶負責賠償，也不能用 10/14 01:16
→ usedata: 納稅人的錢，由決策者支付，讓他們知道在職位上爛用職權 10/14 01:16
→ usedata: 要自己負責，什麼叫把權利關在牢籠裡，現在是一點也沒看 10/14 01:16
→ usedata: 到，只看到一把叫打詐的尚方寶劍，先斬後奏皇權特許 10/14 01:16
→ jackygba: 要求客戶重新KYC，那這個成本請銀行自行負擔，看是要行 10/14 01:28
→ jackygba: 外KYC還是交通費、請假費用補償 10/14 01:28
推 sindy520: 還有剛開薪轉戶，薪水匯入就被鎖的，這什麼智障AI，最好 10/14 02:01
→ sindy520: 國外也這樣，哪個國外說說看啊 10/14 02:01
推 wtfconk: 洗地仔會說活該,誰叫長得像詐騙集團XD 10/14 17:42
→ dantes1013: 質詢應該把王世堅對於外勞賣帳戶的問題一起提出 10/14 21:35
→ dantes1013: 質疑何以鎖一般民眾快速，外勞卻可以放任不管? 10/14 21:36
推 yuee: 現在都不敢把錢存進中信,不知道哪一天會突然被鎖,聽說有的解 10/14 22:10
→ yuee: 鎖要3~6個月,太可怕了 10/14 22:10
→ parislove3: z820410: 要鎖帳號還要先通知？ 讓你把可疑資金轉走？ 10/15 15:48
→ parislove3: 都有人護航說亂鎖不用通知 無視金管會說要通知的 10/15 15:49
→ uu70904: 這個廢物主委不知道什麼時後能下台…… 10/16 07:43
→ usedata: 說實在事主未報案前哪個金流不是正常金流，它們現在是想 10/16 09:12
→ usedata: 做防範未然，所以就整理出模式讓系統鎖，但這種模式對於 10/16 09:12
→ usedata: 詐騙方面又不是絕對的，這種系統判別的去整理出只針對洗 10/16 09:12
→ usedata: 錢的模式還比較有用 10/16 09:12
→ iorz: 不立法重懲詐騙犯鞭刑+死刑，一天到晚想出擾民政策，無能 10/16 09:19
推 leito: 不需要 我大台新的逼哀戰神 完美無缺 10/18 02:05