[問題] 銀行內規最大？

[GSPing (珍惜)]

我今日（10/14）下午兩點多前往第一銀行北屯分行，欲辦理外匯業務（人民幣現鈔賣回）
，該行說每日僅能接受500元美金額度內買回(換算後告知每日額度僅能接受3600元人民幣現
鈔)，而且說規定早已公告上網，然當我不斷查找第一銀行官網，卻根本找不到這項規定公
告，我當下拿出官網規定給對方查看，但對方改口稱500美元是該行的內規，拒按第一銀行
官網公告每人每次2萬人民幣買賣業務額度執行，換句話說我要將2萬人民幣兌換回來，總共
需要跑6天銀行，被收6次的手續費，當我向對方再次確認是否拒按官網公告規定執行，並將
此情況向金管會申訴之後，對方才說可以幫我打電話問總行，話筒裡行員稱呼其為副理的人
聽到我說要向金管會反應，卻也只同意最多放寬到1000美元，就沒有然後了。我臨走前向行
員最後確認是否確實無法按官網公告額度換匯，得到對方僅能按內規執行的答覆後，向其索
要該行的意見反映表，行員答稱沒有這東西，我告知對方會將今日情況向金管會反應後，就
悻悻然的離去了。

先說我不是炒匯，這點匯差還不到一桶油錢，前陣子換了一些人民幣，到當地後才發現100
元找不開，後面就都用信用卡跟電子支付居多，沒想到回來後去第一銀行就遇到這種事，我
也不是要為難行員，但官網公告的規定就在那邊，你跟專程來辦理業務的民眾說內規？


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→ zj765523: 向銀行本部反映？
推 WebATM: 先去旁邊遠東開戶XD 開好後,直接去一銀銷戶 不要受這鳥氣
→ catuncle1: 記得人民幣的規定比較多，過去是連交易都不行
推 PitzMan: 金管會民意信箱陳情立案就對了啦LoL
→ catuncle1: 可以先去問其他銀行是不是也有類似規定，或是問問客服
→ PitzMan: WebATM ID正確好久不見XD LoL
推 PitzMan: 記下承辦行員＆副理姓名申訴立案就對了啦LoL
→ bnn: 現鈔不會當炒匯啦 是怕境外洗錢
→ CoffeeMoon: 請客訴，再來告知結果
推 rainsilver: 直接電話金管會投訴 馬上很有效率解決
推 jinpei: 現在是很多銀行人民幣現鈔沒庫存
→ ewayne: ...就把錢存進外幣帳戶再換匯，就不用跑6次阿...
推 gn00273680: 樓上正解
推 sp063439: 直接這個原文申訴給金管會 不然分行就不要掛牌
推 Xman1035: 會被拒絕八成是沒開戶，有些銀行沒開戶甚至完全不收的
推 Takadanobaba: 有一次去A銀行存沒花完的日幣，我有把在B銀行當初
→ Takadanobaba: 換匯水單帶著證明，大概等值台幣150萬，一開始不給
→ Takadanobaba: 存。我問為什麼，他說錢太多，後來也是去請示主管
→ Takadanobaba: 才放行。這應該也是內規。
推 rainymay: 沒開戶吧
→ foone: 銀行內規控管很多，都是保護自己利益
噓 trenteric: 人家都說是內規了 何必為難一個基層櫃員...
→ trenteric: 你應該去怪官網公告不明確
推 WebATM: PitzMan P大你的公文能力才是我偶像 我沒出息的台新被鎖帳
推 whmclschuhw: 很多銀行都這樣，我以前有美元現鈔要存入外匯帳戶，
→ whmclschuhw: 都會有限額，規模大的分行額度比較高
→ cityport: 小分行現鈔買回來賣不出去..不拒收是要爛在手裡嗎?
→ cityport: 本行水單比較不會拒..沒本行水單又一堆爛手裡的當然拒收
→ cityport: 更別提一堆人拿來賣的現鈔不但破破爛爛..還噁心又臭
→ cityport: 是你你會買臭臭又噁心的外幣現鈔嗎?
→ cityport: 如果有本行水單再吵著要投訴..沒有就回去你買的地方賣
推 fastfu: 真的離譜
推 ThunderOKC: 安啦你投訴到金管會人家早就準備好罐頭文回你了，
→ ThunderOKC: 畢竟他也沒違反什麼規定你根本沒皮條
→ GXIII: 配合黨政府政策 何錯之有
推 sn245763: 不錯了，20年前沒水單是直接拒收。
→ jimyan36: 好無聊