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更新這起事件的後續,之所以再打一篇, 實在是打在原本文章的推文裡太多也太長, 也讓有在關心的人了解現在主管機關的態度: 10月14日當日從銀行回來之後呢, 立即就寫信反應給金管會銀行局。 隔了兩天,於10月16日收到了金管會回覆, 內容一看就是常見公家機關為了結案發的: 金管會寄來的email回覆 https://meee.com.tw/vLp1Cy0 金管會民意信箱查詢案件結果 https://meee.com.tw/5jrxW1F 系統結案日期2025/10/16 https://meee.com.tw/15SturY 完全沒有處理回覆情形就結案了 https://meee.com.tw/h2ZPFp0 事發到今天也超過了一個禮拜的時間, 於是乎,我稍早又寫信去反應這件事, 不過我想最終結果應該不會有什麼改變。 公家機關對應公股行庫,會這樣處理很正常, 第一銀行北屯分行,總共分成一、二樓兩層, 那天我上樓去辦業務,整個偌大的二樓, 一眼望去五、六個行員,沒有半個客戶, 那天我到櫃檯前,剛把錢跟水單拿出來, 後面就一位主管走過來跟我說那些規定, 雙方因此就官網公告與銀行內規來釐清, 直到我要離開時,才又上來另一個客戶。 最後我想表達的是,即便你們有內規, 但不公示出來,誰知道究竟是真是假? 公告放在一銀官網,自然不會有爭議! 而不是民眾按官網公告前往辦理業務, 臨櫃卻要按照你們內規?這誰能接受? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1761126560.A.FEE.html
PitzMan: 銀行局SOP公文系統通知金融機構逕覆陳情人副知銀行局。 10/22 17:54
PitzMan: 一銀要函復樓主,副知銀行局。 10/22 17:55
abccbaandy: 但通常都罐頭信,所以還是很煩 10/22 18:23
dantes1013: 即使煩還是要投書給金管會立案,這事證明事實存在的 10/22 19:14
dantes1013: 依據。再,投訴案越多,煩死那些尸位素餐的公務員 10/22 19:15
dantes1013: 規定才有可能改,各銀行才可能會收斂點 10/22 19:15
dantes1013: 還有,這是累積投訴量,讓真的關心人民的民代有依據 10/22 19:16
dantes1013: 要求主管機關檢討的依據 10/22 19:16
dantes1013: 且看什麼時候有真正關心人民被銀行霸凌的民代出現 10/22 19:17
ewayne: 就說了,存進外幣帳戶再換匯不就得了... 10/22 19:17
seangakki11: 銀行最大啊 頂多只是一個沒有貢獻的客人而已 你沒那 10/22 19:51
seangakki11: 麼重要 10/22 19:51
Xman1035: 就是因為沒有公示才叫內規 10/22 20:56
Xman1035: 而且刻意略過官網「本行有權依客戶與本行往來情形…., 10/22 20:59
Xman1035: 決定買入/賣出外幣現鈔之限額或婉拒受理」這段,不知道 10/22 20:59
Xman1035: 是真沒看到還是不願意看到 10/22 20:59
cscMax: 內規說了還叫內規嗎w 10/22 21:34
Deadrabbits: 客戶會比主管機關的規定大嗎? 10/23 10:58
ThunderOKC: 並不會煩死,回覆投訴就複製用印發送點一點,一直 10/23 11:10
ThunderOKC: 吵只會被註記而已,就沒違反規定你一直吵也沒用 10/23 11:10
SHENG2014: 有公告又如何,解釋權還是在銀行 10/23 13:35
SHENG2014: 要不要做也是銀行決定 10/23 13:37
tonyian: 有公告就不用白跑一趟,還是差很多的吧,內規,跟有沒有 10/23 21:00
tonyian: 公布是兩回事 10/23 21:00
BabyWolf: 我比較好奇內規對拒絕買入現鈔和存入現鈔的區別 如果背 10/23 23:08
BabyWolf: 後原因像前篇推文所說是小分行拿太多現鈔賣不出去 那買 10/23 23:08
BabyWolf: 入跟存入不是理論上一樣不願意嗎 10/23 23:14
Xman1035: 賣不出去是一回事,主要是風險太高吧 10/23 23:41
BabyWolf: 也對 不過這原因一樣對買入跟存入看似沒差別 那為什麼e 10/24 00:28
BabyWolf: 大建議先存入再換匯會比較容易成功呢 10/24 00:28
justaID: 一樓是公文教學大師 10/24 11:53
aju587: 為什麼不去當時購買的銀行換回臺幣?一直纏繞著一銀一定 10/28 22:10
aju587: 要換給你? 10/28 22:10