推 Mrandy: 問客服會通知嗎客服說再發簡訊給我 所以要主動要求通知 11/07 10:20
推 CCUMING: 你應該也是因為半年沒有使用帳戶就鎖住了 現在銀行為了配 11/07 15:46
→ CCUMING: 合政府打詐也是民怨 11/07 15:46
分享一下解鎖情形
上週六因為在Agoda看飯店
系統剛好跳出用將來Visa卡可享折扣
但帳戶已搬錢至他行許久，只剩幾百塊久未異動
於是想說先轉錢至將來帳戶好扣款
但試了好幾次都無法順利轉入，其他銀行可以
之後就進APP聯絡文字客服說明情形
想當然回覆就是帳戶許久未異動
銀行啟用防詐機制管制帳戶
只能轉出或提領，無法轉入
詢問如何解鎖後就開始問一些問題
為什麼需要轉入錢，未來帳戶運用有什麼計畫
回答完後說因為涉及解鎖流程
需電話或視訊再一次核對，然後選電話
沒多久客服就打來重複上述步驟
之後說會交由審核部門審核3-5個工作日
會再次來電，但直到今天也都沒打來
然後今天下午就收到一樣的信
一樣先聯絡文字客服說明
最後回覆我是早就已經幫我解除管制
叫我不用理會信件內容（？？？
對，連通知都沒有，還要客戶自己去詢問
總之就這樣解鎖了，但應該沒多久就想銷戶了
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