[新聞] 普發1萬入帳後慘淪警示戶！王世堅曝鎖帳

[ChanHoPark (公園先生)]

標題：普發1萬入帳後慘淪警示戶！王世堅曝鎖帳亂象：誤判率這麼高就該有配套

來源網址:https://www.storm.mg/article/11080938

日期：2025-11-13 17:42

內文：
全民大紅包首波本周陸續入帳，普發1萬元現金自5日起依照身分證尾數分流，11日晚間6
時起陸續匯入完成登記入帳者指定帳戶，今（13）日起，民眾可於普發現金官網（
https://10000.gov.tw/）查詢進度；下兩周則將先後開放「ATM領現」、「郵局臨櫃領現
」。值得注意的是，普發1萬元發放如火如荼之際，傳出有民眾在錢入帳後卻變成「警示
戶」；另一方面，由於台灣詐騙事件頻傳，針對金融機構引發的「鎖帳之亂」，民進黨立
委王世堅強調，若誤判率這麼高，凍結帳戶就應該要有配套，科技應該幫助人民，而不是
懲罰人民。

社群平台12日有網友表示，普發的1萬元登記入帳後，他的帳戶卻被判可疑交易，遭到凍
結。對於普發現金可能造成鎖帳，金管會今上午通令金融機構進行清查，若發生提領或入
帳導致帳號被鎖，一定要在最短時間內返還現金，讓民眾順利領取；金管會銀行局長童政
彰補充說明，政府積極推動防詐，但金融機構進行帳戶管控時可能波及民眾，銀行局對此
已召開過會議，督導機構落實準確、精準防詐，不能錯誤波及，若發生類似狀況應虛心檢
討，在短時間內恢復民眾帳戶正常使用。

王世堅今在立法院財政委員會上質詢金管會主委彭金隆時，也談及誤凍帳戶相關議題。王
世堅會後在臉書指出，近年詐騙橫行，全民深惡痛絕，警政署資料顯示，台灣每年詐騙金
額高達上千億元，平均每天被詐走3、4億元，銀行端為防堵詐騙導入AI系統，針對所謂「
高風險戶」進行控管與凍結，這樣的方向是對的，但執行方式卻誤傷許多無辜民眾。他透
露，9月至今接獲許多陳情，被列控管戶、帳戶被鎖、連生活費都領不出來的，包含老人
、小額存款戶、學生、身障者、零工族等，「AI防詐不該變成AI防民！」

王世堅指出，為此他要求金管會應區分「檢警通報」與「銀行AI判定」兩種情形，前者依
法處理，後者因誤判率高須建立分級管理制度，金額越小、風險越低的帳戶，不該直接凍
結；再者應建置系統，自動發警示交易簡訊給超過半年未交易的客戶，在交易時告警，避
免民眾急需用錢才發現領不了；最後則是要加速解控。現在銀行雖說有24小時專線，但他
認為這是「形同虛設」，因為常常打電話過去，最後還是要本人跑銀行，繞一大圈，這樣
的效率，怎麼對得起被誤凍的民眾？「防詐是全民共識，但不能讓AI成為新的不公。」

近年AI興起，各行各業都運用AI，銀行業也都使用AI防詐，但近期普發一萬反而讓一堆民
眾帳戶被鎖，好奇現在AI認定是詐騙帳戶，銀行都不用再人工審核就直接凍結帳戶嗎?錯誤
率這麼高也沒有其他配套措施也是很奇怪。

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→ bailan: 王也要變成柬埔寨來的了
推 cosmite: 有門神不怕
推 kieran: 在AI眼中大概非財管戶都是會賣人頭帳戶高風險族群吧
→ bill0205: 人工智慧勒 騙外行人的話術 裡面不是工人智慧就是ifels
→ bill0205: e而已 呵呵
→ kieran: AI被銀行拿來當擋子彈，幫弱勢說話還會被某銀行說成帶風向
推 kieran: 透過AI就可以光明正大地對有錢和沒錢的客戶進行差別待遇
→ kieran: 沒錢的客戶對不起你的時間不值錢，就來臨櫃不給你自動交易
推 hihi29: 很正常吧 銀行又不是慈善團體==
→ usedata: 難怪台灣是詐騙王國，銀行只要有錢賺就是保護傘，凡事等
→ usedata: 爆出來再推脫
推 cytochrome: 智障台新：要解鎖只能臨櫃辦理喔，在海外，要請假，
→ cytochrome: 都是客戶自己的事，與我們完全無關
推 barihan: 台新被鎖不用了 信用卡已剪光！
推 legendrl: 其實也就特定銀行特別容易鎖人，換用別家的不就解決了？
推 don20282: https://i.mopix.cc/aOtw6Y.jpg
→ premh104: 每件亂鎖的，銀行需賠償當事人一萬元，作為到行解鎖交
→ premh104: 通津貼和工作損失，你看銀行會不會改進
推 C4F6: https://i.imgur.com/77rbSuP.jpeg
→ C4F6: 只是剛剛把子帳戶的錢轉主帳戶要再轉給房東就出現這訊息
推 C4F6: 台新是半夜不給轉外面嗎，等早上再看看，第一次遇到
推 C4F6: 轉回子帳戶就可以，看來只有跨行不行
推 tonyian: 很聰明的AI啊，40億的都不會擋，幾千塊的擋的很快，這麼
→ tonyian: 厲害的模型（笑）
→ tonyian: 早就說過是貢獻度模型，硬要說是偵測詐騙風險模型，笑
推 C4F6: 早上就正常了，原來半夜有限制跨行
推 lianpig5566: 樓上你是轉哪間銀行
→ bill0205: 什麼模型 就是一堆ifelse+工人智慧而已 AI 笑死
噓 edison901: 開發爛程式的要抓起來判刑吧 寫那爛程式都沒事還領錢
→ edison901: 阿
推 yixianl: AI:這個帳戶沒錢又沒使用鎖起來
→ yixianl: 這個帳戶很多錢洗錢或被騙都不能鎖
推 pippen2002: 害我到現在還不敢用richart...
→ pippen2002: barihan: 台新被鎖不用了 <--帳戶錢怎麼辦?
→ pippen2002: chiangmh: 詐騙國家隊 嘻嘻
推 polestar0505: 詐團：我被通報還是爽過喔 看銀行搞你們賤民潮爽的
推 wtfconk: 終於有個民代要來關切這波亂鎖帳號限制人民自由跟浮濫擴
→ wtfconk: 權的問題了,但可惜是執政黨的人,難保會真的追下去
→ wtfconk: 偏偏這次金管會惡搞事件在野的沒一個認真出來釘,就算目前
→ wtfconk: 執政團隊的態度對於質詢就是皮樣,但也不該讓他們那麼舒服
→ wtfconk: 吧…
推 BroDians: 台新再繼續惡搞下去，就罰你們來接手職棒球隊
→ pippen2002: 可是中信棒球隊不差耶~~~