[心得] 聯邦數位帳戶金融卡到期須找客服換發新卡

[TZUYIC (Celine-Flying On My Own)]

我的聯邦銀行New New Bank VISA金融卡本月（2026/01）到期，因為沒收到新卡掛號，

我在聯邦官網「我要留言」https://www.ubot.com.tw/customerservice/message 詢問

換卡事宜，聯邦客服打來回覆說舊卡到期不會主動換卡，若想換卡須透過客服處理，走

掛失補發的程序，即原本的16碼VISA卡號會整個換掉，由於是舊卡到期換卡，將不收取

100元手續費，執行完換卡程序舊卡立刻失效，大約7-10個工作天會收到新卡。


在換卡過程中要核對舊卡16碼卡號，因此手上請先準備好舊卡，客服會請你唸出來。

給大家參考囉～

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.23.40.161 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1767341885.A.74F.html
→ alex1973: 這...... 舊卡立刻失效, 舊卡裡面電子票證餘額銀行會照
→ alex1973: 流程處理吧 ? New New Bank 的行動銀行實在是讓人用的很
→ alex1973: 煩心, 連 debit card 換卡也這麼煩. 我的也是這個月到期
→ alex1973: 這張 debit card 帶的是一卡通, 我到現在還找不到地方
→ alex1973: 可以自己查詢卡片的到期年月, 無論網路, app, 或者超商
→ alex1973: 機器, ubike 機器都沒有
→ alex1973: 都不知道它甚麼時候會到期退儲值, 台北只能跑去市府轉運
→ alex1973: 站退, 這也未免太搞剛
推 lianpig5566: 平常有在刷嗎
→ TZUYIC: 晶片用久了有點秀斗，簽帳卡的好處就是能夠定期換卡，不用
→ TZUYIC: 付100元手續費。
推 tornado1621: richart的VS換卡也是要自己進網路銀行申請
→ prussian: 捷運站的查詢機會列到期日。是說聯名卡的到期日通常都
→ prussian: 設一樣吧，了不起再等一兩個月
推 alasxyz: 我的去年就過期了懶得換就當提款卡用
推 gyamwoo: 不要再用debtcard，被詐騙錢要不回來
推 evaliao: 綁一卡通到期會退回帳戶吧？ 要退現金北部只能去市府轉
推 BabyWolf: 謝謝T大 剛剛也打電話換卡了 這位客服只有核對資料沒問
→ evaliao: 運站 而且不能假日 平常日也只到下午5點 很麻煩...
→ BabyWolf: 卡號 不過他用詞是"掛失補發" 我問到期也要算掛失嗎他說
→ BabyWolf: 對 不過反正不收錢我就不管了XD
推 Kazamatsuri: 原文有寫是要走掛失補發的程序啊～只是不收手續費
推 BabyWolf: 我知道啊 但我覺得很怪所以再確認了一下
→ BabyWolf: 就算信用卡被盜刷要換卡理論上也不是掛失 真不見才算
→ TZUYIC: 我猜這是因為系統沒有換卡的選項，若真要換卡只能用掛失的
→ TZUYIC: 方式才有辦法更換卡片。
推 TOP99: 可以不用換用舊卡但是只有提領功能
→ TZUYIC: 是的，VISA金融卡到期，就變成一般金融卡了，金融卡功能就
→ TZUYIC: 沒有使用期限，可以永遠用下去直到晶片壞掉為止。