[問題] 關於將來銀行升級帳戶問題

[class31808 (阿正)]

各位板友好，
上週四（2/26）剛開通將來銀行帳戶，
剛才致電視訊客服，表示想辦理帳戶升級以便使用「約定轉帳」功能。
但客服回覆：「帳戶需先使用三到五個月，才可申請升級為約定轉帳帳戶。」
想請問版上近期有開戶的朋友，也有遇到類似的門檻限制嗎？
因為在官網說明沒看到明確的「三到五個月」觀察期，
不確定這是近期針對新戶的風控政策，還是視訊客服的個案說法？
感謝大家分享經驗。


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→ hcoaf: 可能是錢太少不給辦？
推 TTPPTT: 我是覺得啦，各家現在風控都很嚴，所以都拿「請正常使用幾
→ TTPPTT: 個月」當作婉拒的話術，就算你真的正常使用3~5個月，下次
→ TTPPTT: 客服還是可能用別的理由打槍你，例如：你餘額不多非約轉就
→ TTPPTT: 夠用/銀行內部規則認定這幾個月非正常使用/無法證明約定的
→ TTPPTT: 帳號和你本人的關係...等。雖然我是不鼓勵跟銀行往來受阻
→ TTPPTT: 就申訴，但遇上這種只會婉拒的客服你直接拿金管會出來講應
→ TTPPTT: 該比較有用
→ Masaccio: 我2年前開的戶，印象中跟客服說要升級，就開始辦了；或
→ Masaccio: 許是你直接表明為了約定轉帳升級，觸發風險管控？不過
→ Masaccio: 那時候連他人都能約轉並無現在的2人限制，現在打詐搞得
→ Masaccio: 很麻煩。
推 tornado1621: 有，去年才開戶的都會遇到此狀況
→ kevenshih: 錢不夠多
推 net20200105: 之前說要升級，直接辦理
推 eric525498: 3~5 個月 XDD，擾民最會