[問題] 合庫數2類帳戶約定轉帳限額5萬

[davidlai7788 (益勝香)]

本人要從合庫的數2類帳戶大筆轉帳(200萬內)到臨櫃約定的本人玉山帳號

但是網銀跳出交易失敗單筆交易限額5萬元

照理說我用約定帳號轉帳就沒有單筆交易限額5萬的限制

打電話給客服 客服說我的數2類帳戶少開通了轉出的功能 要去臨櫃設定

剛剛又跑去分行臨櫃設定 但是行員說我的數2類帳戶的轉出功能已經打開了

行員們也都不知道為什麼我的數2類轉約定帳號會有限額5萬的問題

現場也實際操作給他們看 行員也都不知道該怎麼處理

請問有人有經驗的嗎  一筆錢被卡在裡面 心有點慌...

謝謝大家
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1781067686.A.5F7.html
推 TZUYIC: 我有講過～
→ TZUYIC: 文章代碼(AID): #1g7Jk2eh (Bank_Service) 在推文我講過
→ TZUYIC: 推文很多，如果你不想看全部，可以先從06/02 00:03開始看
→ TZUYIC: 那是我針對合庫數位帳戶做說明。
→ TZUYIC: 網銀和金融卡都是自動化服務，對於數位帳戶，網銀和金融卡
→ TZUYIC: 兩者的限制基本上是相同的～
→ TZUYIC: 每月就是只給我所寫的那些轉帳額度，用完就不能再轉，必須
→ TZUYIC: 等下個月（就像我寫的，約定只是讓你可以單筆和單日轉出多
→ TZUYIC: 一點點，一旦用完每日和每月轉帳額度，就要等下個月了。）
推 BabyWolf: 每個銀行對數位帳戶的管制不同 確實有一些是怎麼提權申
→ BabyWolf: 請都還是被限制的
→ davidlai7788: 所以意思是我那筆錢就只能慢慢每月限額轉出來了嗎..
推 Kazamatsuri: 不然看有沒有辦法開一個實體戶再約定轉出去 或是學前
→ Kazamatsuri: 面那篇直接提領人肉轉存到另一家銀行了
推 BabyWolf: 還是要試試臨櫃匯款 匯款跟轉帳定義不同或許就跳出限制?
→ BabyWolf: 但就沒有免費了 另一大絕招是直接數位轉實體
→ davidlai7788: 行員說數位帳戶沒有存摺 所以也沒有辦法臨櫃匯款
→ davidlai7788: 而我已經有了合庫實體帳戶 看來也沒辦法數位轉實體
推 Kazamatsuri: 既然有實體了 就臨櫃實體設約轉 把數位的前先轉到實
→ Kazamatsuri:                                       錢
→ Kazamatsuri: 體再轉去玉山 只是實體沒跨轉優惠就是了
推 TZUYIC: 文章代碼(AID): #1V1IxlGD (Bank_Service) 可以再參考我這
→ TZUYIC: 篇年前的文章，合庫數位帳戶若想轉超過限額，只能透過網銀
→ TZUYIC: 中的戶名檢核機制轉出，走匯款模式，無手續費減免優惠，才
推 BabyWolf: 本行同ID互轉不一定不受限制唷
→ TZUYIC: 能轉超過限額。
→ TZUYIC: 同ID之合庫數位→合庫一般，也是必須透過網銀戶名檢核機制
→ TZUYIC: 轉出，才能轉超過每日限額，但因為是自行交易，免手續費。
→ TZUYIC: 有興趣的人可以用用看，我曾經操作過，應該是沒什麼問題。
→ TZUYIC: 雖然合庫網銀介面有改，但我文章中的操作方式依然適用。
→ davidlai7788: T大說的方法剛剛試了 也是不行 看來真的就是數位帳
→ davidlai7788: 戶怎麼轉 轉給別人還是轉給自己就是限制在5/10/20了
推 TZUYIC: 勾選檢核戶名、輸入姓名及身分證字號，還轉不出去嗎？
→ davidlai7788: 是的 照你說的用網頁網銀勾選檢核戶名填姓名身分證
推 sin70: 設約定一定沒問題，今天早上剛用APP從合庫數位單筆轉12萬
→ sin70: 到合庫實體
→ davidlai7788: 出現的錯誤訊息也都是超過單筆限額或是超過單月限額
推 TZUYIC: 那應該是要有約定+戶名檢核，我之前自己轉過沒問題的＠＠
→ TZUYIC: （合庫自己數位轉合庫自己一般沒問題，轉他行要手續費我就
→ TZUYIC: 沒試過，還是你先轉給自己的一般帳戶，再去合庫ATM自行提
→ TZUYIC: 款把錢取出來，這樣也是免手續費。）
推 sin70: 合庫數位轉他行約定不會過，是卡在合庫數位的限制
→ sin70: 合庫轉合庫不會過，則是卡在沒有設約定
→ sin70: https://i.imgur.com/lAgoVtH.jpeg
→ davidlai7788: 我今天才去臨櫃申請約定合庫一般帳戶 等過兩天生效
→ davidlai7788: 再來試試看能不能轉的過去 很感謝樓上各位的幫助
推 sin70: 我之前也是設約定當天不能轉，生效後就可以了。我經常轉，
→ sin70: 先從合庫數位轉合庫實體，再用台灣Pay從合庫實體轉到他行
→ sin70: 約定，從沒發生過問題
→ davidlai7788: 想請問sin大有一個月成功轉超過20萬的限額嗎
推 sin70: 有超過20萬沒問題。其實自行轉帳就不會有數帳限制，像數3
→ sin70: 轉數2超過百萬也沒問題
→ davidlai7788: 很謝謝你的幫助 明天再來試試看
推 wed1979: 用行動支付儲值提領閃看看
→ Shrugg: 我有合庫的2類數位帳號，我使用約定轉帳的功能轉到我的將
→ Shrugg: 來銀行沒問題啊，我還一次轉了60幾萬
→ Shrugg: 為什麼我可以啊？ 我都使用好幾年了
推 cool810: 原po情形我也遇過欸，之前開合庫數帳，臨櫃設約轉，回來
→ cool810: 轉出單筆只能5萬，與非約轉的限制，一樣是先打總行客服電
→ cool810: 話確認帳戶狀態，客服同樣回說未開通轉出功能，要我再去
→ cool810: 分行設定，我又跑了趟臨櫃開通功能，轉出就沒限制了
→ davidlai7788: 剛剛又問了一次客服 他說要為數位帳戶設定專屬約定
→ davidlai7788: 帳號 不能用一般的臨櫃申請約定帳號 兩者是不互通的
→ cool810: 實體和數帳要分別設約轉
推 orica000: 除了約定轉入帳戶之外，還要開數位帳號轉出限額功能，
→ orica000: 兩個都開才會增加轉自己帳號的限額
推 BabyWolf: 但這有個很神奇的地方是 合庫網銀並沒有(如台銀等)在你
→ BabyWolf: 的轉帳選單上 依據你選擇要從實體還是數位轉出 而顯示不
→ BabyWolf: 同的約定轉入帳號 讓我一直以為是by ID的 難道他實際上
→ BabyWolf: 可以設不同的約定 但只有後台知道 網銀上看不出來嗎
推 TZUYIC: 這是後來推出的設定功能嗎？好幾年沒處理合庫數位帳戶約定
→ TZUYIC: 設定了，所以後來推出專門給數位帳戶使用的約定帳號囉？
→ TZUYIC: 但是設了也不會顯示出來，代表使用者要自己筆記囉，如同
→ TZUYIC: 兆豐金融卡雲支付那樣，設定後可轉出大額，但你要自己紀錄
→ TZUYIC: 曾經約定過哪些轉入帳號，因為使用者端看不到，只有銀行端
→ TZUYIC: 系統知道。
→ TZUYIC: 然後合庫數位帳戶專屬約定轉入帳號是by 個別數位帳戶帳號
→ TZUYIC: 還是by 名下所有數位帳戶帳號呢？
→ TZUYIC: 一個人在合庫有三個數位帳戶：一類、二類、三類 各一個，
→ TZUYIC: 如果同一個約定轉入帳號要同時適用三個數位帳戶，設定一次
→ TZUYIC: 就可以，還是要對三個帳戶各做一次設定，總共設定三次呢？
→ davidlai7788: 更新結果 最後我是臨櫃簽了一張數位帳戶的轉出單
→ davidlai7788:  行員設定完之後我大筆約定轉帳就成功了 使用的是
→ davidlai7788: 之前臨櫃約定過的帳號 再次感謝上面各位的幫助!
→ evanhu: 主要問題應該是在約定轉出，合庫數位開立時會自動將帳號
→ evanhu: 設為轉出帳號，但此時受限五萬的限制，需要到臨櫃申請將
→ evanhu: 數位帳號約定成「數位帳號臨櫃約定轉出」，同時也要將自
→ evanhu: 己的其他帳號設為約定轉入帳號，這才能完成提權，之後轉
→ evanhu: 帳的時候要採用檢核戶名，這樣就可以超過五萬元。