[分享] 悍創對於產品瑕疵處理及對我個人回覆

[idingdang (我的天啊)]

【商品退換貨公告】

近日收到粉絲反映，少部份背號T-Shirt、球衣有瑕疵情形，如您遇到任何商品瑕疵問題
，可憑原購買發票／載具，和商品一同攜帶至原賣場進行退換貨，或私訊粉專為您處理。
如您希望換貨，目前部份商品款式缺貨，可能會需要一些等待時間，敬請見諒。

另外，扭蛋機球衣鑰匙圈，有幾款發生球員縮寫於工廠誤植的情況，目前已修正。因扭蛋
可能遺漏挑出而取得瑕疵商品的客人，非常抱歉，可一樣聯繫原賣場或粉專做後續退換貨
。

對於讓客人有不好的消費體驗深感抱歉，我們會即時檢討及改進。

FB原文：https://reurl.cc/EGRl8A


感謝各位鄉民幫忙幫高調
讓悍創行銷及販售單位終於開始重視此事
就像我說的：「不見棺材不掉淚」
這些事情應該都要在販賣前就處理好的
而不是販售出去之後才開始做公關處理。



販售部門對我的個人回覆如下：
https://i.imgur.com/ARnsVQq.jpg

悍創行銷對我的回覆如下：
https://i.imgur.com/8scPdu8.jpg


希望後續能好好處理，我就持續監督
當然還是預祝中華隊比賽都順利成功。





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.169.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1677991081.A.534.html
推 junhai: 果然要高調才肯處理
推 kissgoodbye: 笑死
推 lonzoslaker: 做該做的事而已，還要被罵才肯做啊
推 daniela3kimo: 什麼都推給廠商 要不要檢查一下給廠商的名單是不是
→ daniela3kimo: 正確的名字
推 momo28: 樓下說說又換到NG品機率多高
推 MattiaPasini: 我怕被吉，樓下說看看
→ xcv591: 爛公司，只想吸乾球迷的錢
推 mikehu: 看那衣服品質就不大好  再換一件也一樣
推 mim5566: 還好沒買
→ Vyseus: 創信2013那次品質很好 我到現在都還在穿
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/05/2023 12:49:37
推 kenro: 再洗一洗就知道了
推 cloudyheart: 扭蛋機鑰匙圈NG品是遺漏挑出，那好好留著，搞不好未
→ cloudyheart: 來更有價值XD
推 taiwanstrike: 棒球板也能當最大客服
→ terry1043: 學學兄弟好嗎？直接寄新的，舊的不回收
→ Lawser1934: 衣服那根本系服等級的品質
推 nacl0497: 不然你要接下來辦喔 權利金很貴啦
噓 Jon2007: 出包後公關花的錢絕對比偷工減料的成本少太多 划算
推 vincealan: 製作方式相同的話，再換一件也一樣啊
推 aseric852466: 確定是少部份？
噓 lin51524: 沒校稿就沒校稿，還推給工廠誤植勒！
推 Chhtaiwan: 祝換到正常的商品 （如果有的話……）
推 deny0022: 工廠都是依圖製作 ，拼錯名字也要推給別人
→ deny0022: 無言
推 narrenschiff: 意思是圖是廠商設計？通常廠商不是拿圖做而已嗎
推 h311013: 先問 有沒有凹廠商啊？
推 cancer0708: 換了又不保證不掉 不如拿發票申請退500自己去外面電繡
噓 kimiyung: 扭蛋一人最多五顆，前面都轉五顆，後面都不用轉，可以
→ kimiyung: 改一人最多兩顆嗎？看前面小朋友排了半小時，結果沒的
→ kimiyung: 轉
→ cowardooooo: 推給大聯盟、也推給廠商，中華隊因賽程不利輸慘，也
→ cowardooooo: 是中華隊太弱
噓 klsh9406: 悍創ㄧ律先推給廠商，自己沒責任...