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※ 引述《kensukeshu (賢介)》之銘言: : 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商說明立場 : 記者王真魚/綜合報導 : 悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽,從票價到賽程、週邊商品引發 : 多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵,如今發文感謝廠商後續處理得宜,但也再度 : 疑悍創推責,並施壓授權廠商幫背鍋。 : 《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出,很感謝原PO幫忙發文說話,不過 : 創是好的合作夥伴,沒有太多評論意見。 周先生坦言,有些事是第一次碰到,應對處理 : 、品管上,較沒經驗,內部都有持續溝通宣導,相信下一次會更好。 : https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c 更:感謝大家的回覆 我當然能理解廠商要賺錢,不能得罪人 但我比較失望的是,我滿意粉粉的處理幫忙講話 不代表我滿意悍創欸….粉粉負責人直接說人家是好夥伴 然後統一回覆,記者是直接抄的,沒有問過我。 看到粉粉負責人這樣回應記者 我是有點傻眼的 電話裡面我跟他誠懇建議過了 「慎選合作夥伴」「消費者注重的是品牌的誠信」 我也明確表示若你們未來再和悍創合作 我個人不會再買你們的商品的 望您三思 是因為您的誠懇誠意打動我,我才會這麼誠心的建議。希望您和悍創能早日劃清界線。 結果記者問您對悍創有什麼評論? 現在風向怎麼樣你很清楚 鄉民們都做球給你殺了 您竟然說悍創是好的合作夥伴 我是覺得可惜了,難道你感受不到 因為你的誠意和誠懇,您當時說希望焦點回到中華隊贏球才是最重要的 我完全能認同,並認定你的處理是很妥當的 所以試圖幫您解釋粉粉與悍創是不同立場、只是合作廠商的關係嗎 有什麼話比我消費者親耳聽到、親身感受到的更有說服力? 結果您竟然回應記者悍創是「好的合作夥伴」? 就算不想得罪悍創…也不用說人家是「好」的合作夥伴吧 雖然你後面也說不評論,但好在哪? 那我現在合理懷疑,上禮拜我想要聯絡您 新想的工作人員說您出差了,您是跟悍創總監去日本玩了嗎? https://i.imgur.com/Oh4BDsa.jpg
若真如此,您跟悍創關係也不錯囉? 身為當事人,我仍舊肯定您在我的瑕疵品事件中誠懇的態度和處理賠償 我態度不變,仍然接受道歉,仍然肯定您的誠意和補償 但是、若您與您的公司還是這麼堅持 「悍創是好的合作夥伴」「下次會更好」 那我站在消費者的立場告訴您:那恐怕沒有下次了喔。 我的文章表示得很清楚: 大家可以支持粉粉,因為他們後續處理做的很有誠意 歡迎大家支持「非悍創授權」的粉粉商品。 底下的推文區是怎麼樣,我想您也看到了 大部分人都沒有辦法接受悍創對於消費者的回應和態度 但都肯定你們的後續處理誠意 很可惜,可能問題比我想的複雜 也許你們就真的有不能得罪悍創的理由 那我表示遺憾與同情 ,但大部分球迷跟我一樣 都不太想再悍創未來主辦的賽事上做消費了。 市場上,在商言商的道理我不是不懂 但有些時機錯過就是錯過了。 你們要肯定悍創是好夥伴、繼續跟他們合作 那是你們的決定,也有可能是你們有合約沒有走完 或是有外人無法理解的苦衷 我能理解,但後面就不關我的事情囉,您也不用再打電話給我來解釋什麼了 我覺得電話中我們都講得夠清楚了,我能盡力表達的也都表達了,您能補償的也都補償了 那消費者以後是否要購買新想公司所出產的商品 就只能給消費者決定囉。就說到這兒了 這件事其實棒球點越來越少,之後就不再回應了。 我也累了,單純買個週邊想支持國家隊而已 結果這樣一波三折四折五折 下次乾脆悍創授權的滯銷商品全部打五折好了 我跟你保證還是有人買。 就當做我自己自找的吧,就應該乖乖被說成野狗 就應該乖乖嚥下這口氣。 但我就是看那群人高傲的嘴臉,我嚥不下那口氣,這樣 現在開始有人說我得寸進尺、我是奧客 我也累了,懶得回覆了 我只是一個單純想支持球員的球迷而已。 就到此為止吧,球季要開始了,大家開心看球。 中職、日職、美職都看看,希望越來越多人看棒球。 啊這件事有問題大家自己去聽錄音檔吧 大家心中自有公評。也相信大家不會忘記 錄音檔:https://reurl.cc/Ad69xe 其實這篇也沒什麼棒球點,抱歉 那我附上去年羅力引退前親手簽名球的照片好了 我現在好像也只能問天了。 https://i.imgur.com/HrKHvOz.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.224.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1679507943.A.27E.html
sdolphinyo: 要他公開跟悍創撕破臉很難啦 但你敢發聲還是值的尊敬03/23 02:05
q4w5e6we: 人家是商人還是需要做生意,要他得罪大廠商很難啦,反03/23 02:06
q4w5e6we: 正我們也只是野狗而已03/23 02:06
這世界真的太複雜了,我還是乖乖嗷嗷嗷嗷嗷嗷。
bingripplw: 人家還要工作 還要見面03/23 02:07
能理解 ※ 編輯: idingdang (49.216.224.92 臺灣), 03/23/2023 02:12:47
nopetw: 這篇就不會被抄了 但有些人會記住的03/23 02:09
※ 編輯: idingdang (49.216.224.92 臺灣), 03/23/2023 02:20:22
alrin891202: 推03/23 02:21
zxc70227: 總之就是珍惜自己努力賺來的錢 之後不要再給信用不良的03/23 02:25
zxc70227: 商人賺去就好 第一次遇到花錢被當狗的情形03/23 02:25
cc001225: 樓下回答我 這篇被抄的機率wwwww03/23 02:26
PPLong889: 廠商不敢得罪大客戶很正常,重點是「不評論」這三字的03/23 02:27
PPLong889: 弦外之音03/23 02:27
這或許也是一個點啦… ※ 編輯: idingdang (49.216.224.92 臺灣), 03/23/2023 02:32:26
cc001225: 請問原Po 記者有詢問您文章能不能抄嗎?還是直接就抄了03/23 02:29
cc001225: ???03/23 02:29
沒有詢問,直接拿去抄了 ※ 編輯: idingdang (49.216.224.92 臺灣), 03/23/2023 02:33:24
js2004nt: 王記者也太超過了吧XD 問都不問直接抄的行為真的沒下限 03/23 02:42
cc001225: 好扯 直球開抄~完全不給尊重Zzzz 03/23 02:44
cc001225: *直接。幫高調 03/23 02:46
RandyOrlando: 想也知道很難 不過你有勇氣發聲給推 03/23 02:58
naush5566: 推高調 汪汪03/23 03:04
civil318402: 推 03/23 03:33
Lawser1934: 推03/23 03:39
glenliu: 推03/23 03:48
benson60913: 辛苦了 務必記住這些噁心的嘴臉 包含那些孬種記者 03/23 03:59
maxpeopleup: 汪汪隊又勝利了03/23 04:09
jsstarlight: 果然是直接抄,這種時候手腳就特別快 03/23 04:15
aslawiner: 汪汪汪 你在大聲什麼 03/23 04:15
taiwanesgoi: 高調 03/23 04:16
benson60913: 王真魚大記者直接抄別人文章沒有問過喔?真有料~ 03/23 04:21
ainosei: 推。另外希望這系列文不會受到壓力而刪掉 03/23 04:35
沒受到壓力,但就是失望而已。我沒有要人家不賺錢,但也沒有要人家說悍創是「好」夥 伴」
shaw0513: 推03/23 04:46
somanyee: 外行人還想教對方怎麼做生意03/23 05:01
somanyee: 買到瑕疵品值得被道歉及補償,但是硬要衣服負責人跟他03/23 05:09
somanyee: 客戶別合作是哪招?03/23 05:09
markkao456: 要幾篇,一天到晚洗,棒邪有比較好?03/23 05:12
不好意思喔。汪汪汪吵到你了
rainfarmer: 消費者為何要當內行人呢?這本來就是消費者的個人感03/23 05:13
rainfarmer: 覺,放到媒體就是一個輿論,你無法無視的輿論,記得03/23 05:13
rainfarmer: 本著生產者的傲慢無法讓消費者長期青睞。 03/23 05:13
rainfarmer: 棒協不會把消費者公開當狗看啊,至今始作俑者還沒道 03/23 05:14
rainfarmer: 歉,還要一堆人幫他擦屁股洗地 03/23 05:14
rainfarmer: 這些記者跟相關廠商都黑了 只為了把人當狗看的 03/23 05:15
rainfarmer: 到現在還沒正式道歉03/23 05:15
rainfarmer: 頭一次看到公開把批評他的都當路邊野狗,之後還躲起 03/23 05:19
rainfarmer: 來,找各方幫手洗地,結果連帶幫手都黑掉一一現形。03/23 05:19
rainfarmer: 不出來親自滅火,這操作只會繼續害到相關人士,影響03/23 05:19
rainfarmer: 好不容易建立的品牌口碑 03/23 05:19
youngpaper: 王真魚快來抄後續阿03/23 05:24
kkyyliao1: 推 03/23 05:29
Nuey: 掙錢嘛 不寒磣 搞不好其他消費者沒出包結果被搞到掉生意 LUL 03/23 05:31
Nuey: 就像當年地溝油抵制後來還不是 大家心裡有數就好 03/23 05:32
rainfarmer: 地溝油的代價就是花了十幾億買公關買球隊 洗名聲,代03/23 05:34
rainfarmer: 價很大啊 哪裡沒有,老商標都隱藏起來的03/23 05:34
rainfarmer: 行銷公司怎麼會犯這種錯誤,消費者才是你的長期飯碗 03/23 05:36
rainfarmer: 。03/23 05:36
rainfarmer: 大家心裡有數因為對方也投入大量金錢洗名聲,所以不03/23 05:38
rainfarmer: 再提那麼多,那這公司有這樣做嗎,連出來道歉的勇氣03/23 05:38
rainfarmer: 都沒有03/23 05:38
rainfarmer: 做一般民生消費品及服務的,得罪大眾其實是最不智的03/23 05:40
rainfarmer: 。03/23 05:40
pcfox: 水很深炒蒸魚好吃嗎? 03/23 05:51
cc001225: 原Po加油要扛住啊!!! 03/23 05:55
somanyee: 這篇原PO對衣服廠商沒要切割悍創失望可以理解。但周的 03/23 06:01
somanyee: 衣服生意是ODM,貼logo是要授權的,我看了一下新想基本 03/23 06:01
somanyee: 上運動賽事都是做悍創的授權,包含去年的FIFA世界盃。03/23 06:01
somanyee: 切割悍創之後,odm公司是直接沒單做耶!你拒買的新想產 03/23 06:01
somanyee: 品機會都沒有,而悍創只需要授權給別家ODM即可。原PO不03/23 06:01
somanyee: 爽悍創,去找WBC、FIFA的授權部門投訴都還比叫ODM切割03/23 06:01
somanyee: 授權商合理 03/23 06:01
累了,就這樣吧,大家知道就好。
abcpiii: .....日本跟美國的紀念商品都很好誒03/23 06:06
rainfarmer: 沒錯其實要打就打痛腳,記得板上有人開始要反應國外 03/23 06:08
rainfarmer: 就是 03/23 06:08
somanyee: 至於為什麼外國品質好也不難理解,如果當地取得授權者03/23 06:21
somanyee: 送樣MLB審批是拿new era的帽子加logo、mzuno/nike的球03/23 06:21
somanyee: 衣加logo品質一定很頂啊!不過台灣拿到授權的悍創,送 03/23 06:21
somanyee: 樣審批也是過,表示MLB、FIFA對新想品質沒什麼意見吧 03/23 06:21
kblbj: 在台灣運動愛好者常常都是被廠商、協會當成提款機,那些人03/23 06:28
kblbj: 愛的是錢,而不是運動03/23 06:28
Yjizz: 動保所的協力廠商,還不就....03/23 06:35
msekili: 推 03/23 06:37
siriuskinght: 就知道人家背後政商關係多大CC03/23 06:42
sandiegopadr: 要真的讓廠商會痛就是要抵制到廠商發現賺不了錢 但03/23 06:44
sandiegopadr: 很難啦 臺灣人太過軟爛 唯一抵制到有點效果的只有對 03/23 06:44
sandiegopadr: 味全而已 03/23 06:44
所以我才說我只能問天。
Yjizz: 協力跟著動保吃香喝辣,大概沒在擔心的?.... 03/23 06:45
Yjizz: 反正拒絕買啦幾就對了,支持愛爾達好更多 03/23 06:45
puppycanfly: 反正你各位下次還不是乖乖掏錢出來03/23 06:50
dbnkks: 人家就背景很硬啊 政商都有人撐腰欸 台灣球迷就是被主辦 03/23 07:07
dbnkks: 當野狗看所以周邊才能搞成這樣03/23 07:07
jo78jo78: 這種廠商屈服在淫威之下是很正常的,悍創就大尾03/23 07:21
InamiKen: 下次掏錢支持悍創的記得汪兩聲阿 03/23 07:24
cloudin: 推個03/23 07:26
shifa: 套路一直都是這樣啊 反正挾球員 國際賽 講話就是宏聲 而且 03/23 07:27
shifa: 真的有有一級國際賽辦賽權的棒協也不是什麼好東西 真的要03/23 07:27
shifa: 兩害相權 也不知道誰才是輕03/23 07:27
hidexjapan: 你這篇就有點多了,你是想逼他們撕破臉?粉粉跟你和 03/23 07:35
hidexjapan: 氣生財但是你要他撕逼給你看?粉粉客服不錯主要是本 03/23 07:35
hidexjapan: 業做宅物授權周邊,知道商品品質跟止損的重要性 03/23 07:35
lssh11026: 這篇真的過了 說不評論就已經是很大的反應了 別人還要03/23 07:40
lssh11026: 做生意03/23 07:40
htme: 其他就不說了你一直認為悍創沒回應你,但從你自己寫的粉粉 03/23 07:41
htme: 負責人說法,悍創有要求廠商要處理,故廠商聯絡跟賠償你了 03/23 07:41
htme: (如果沒有授權人的壓力,廠商會給到讓您覺得很有誠意的補03/23 07:41
htme: 償嗎?),結果還能導成粉粉受施壓是受害者,哈03/23 07:41
vt1009: 有錢比狗吠還有用,下一屆給他們標到還不是照買票進場支 03/23 07:51
vt1009: 持中華隊03/23 07:51
octopus4406: 高調 03/23 07:58
vig077: 汪汪旁邊玩沙去 03/23 08:00
mchotdoggy: 汪汪汪03/23 08:05
cscc0831: 事實證明,廠商跟體育記者都不敢得罪捍創,PTT只有少數 03/23 08:19
cscc0831: 人看,大部分人只看的到記者篩選過的內容,再加上台灣人03/23 08:19
cscc0831: 是健忘的,之後資格賽丟個脆麵,野狗們依然乖乖進場。03/23 08:19
cscc0831: 汪汪汪汪汪。 03/23 08:19
ai16: 就因為這樣要人家不要賺創悍的錢 我覺得超過了03/23 08:24
沒有不要他們賺啊,但我就是表明,不會再支持悍創的活動。未來他們賺得到錢嗎?
HsiangFly: 有利益在怎麼可能批評啦 商人要得罪人很難… 疑?03/23 08:32
zzoohh: 一般公司都嘛不會直接撕破臉,私底下合不合作再說,你在期03/23 08:34
zzoohh: 待什麼 03/23 08:34
ezlifee1140: 補血推個 03/23 08:36
yzlin2002: 非工讀生。但供應商為什麼要跟客戶撕破臉?不懂 03/23 08:38
Yjizz: 這場鬧劇從買他們的商品就輸了 03/23 08:38
iam0718: 不想得罪生意人而已 因為多數人生計扯不上悍創03/23 08:39
clivelan: 可能尾款還沒結清03/23 08:39
andy055097: 我覺得粉粉蠻無辜遇到凹客 03/23 08:42
買到瑕疵品的凹客。嗷嗷嗷嗷
andy055097: 跟野狗比起來 這真的芝麻小事 而且你原文都是自己的 03/23 08:44
andy055097: 「感覺」03/23 08:44
Atkins13: 因為現實就是得罪球迷的成本遠比汗創要低 說完了03/23 08:47
ashitaark777: 上一篇我推這一篇我就噓 人家粉粉也要養家活口 為 03/23 08:47
ashitaark777: 什麼一定要跟著你撕破臉皮 03/23 08:47
redick: 今天合作廠商不表示意見很正常啊!他今天又不是只 03/23 08:48
redick: 做悍創一家生意 03/23 08:48
redick: ,要是因為這案子批評客戶,以後誰敢跟他合作下單03/23 08:48
redick: 給他;合作廠商 03/23 08:48
redick: 面對記者冷處理+後續處理瑕疵商品就好,沒必要自己03/23 08:48
redick: 跳下去延長戰03/23 08:48
redick: 場 03/23 08:48
basketballj: 人家要扛公司要扛工作的 回應你的球能得到什麼? 這03/23 08:48
basketballj: 件事4年後搞不好就算了...03/23 08:48
Minihil: 你是能買多少 是要三思什麼XD 03/23 08:48
Atkins13: 消費者唯一有用的武器就是拒買 但因為資訊不對稱的關係 03/23 08:48
Atkins13: 消費者團結起來的機率跟零差不多 03/23 08:48
Minihil: 你有能力就直接找悍創麻煩啊 要人合作廠商和人撕破臉 03/23 08:49
ashitaark777: 補噓剛按錯 03/23 08:49
Atkins13: 如前面推文 從一開始你買他的東西就已經輸了03/23 08:49
Monta: 記者沒問過是在抄殺小 要先付稿費吧03/23 08:49
karta1339622: 人家合作廠商憑什麼為了你一個人撕破臉?你最偉大?03/23 08:50
cc001225: 天亮了炮火來了 原Po挺住R 03/23 08:51
david1125: 工讀生洗地囉zzz03/23 08:53
Minihil: 我是挺瞧不起只躲後面要別人在前面廝殺的啦03/23 08:53
Minihil: 反正怎樣都不會損害到自己隨便搞都可以 你不爽悍創可以 03/23 08:54
Minihil: 去他公司拉白布條抗議啊XD 03/23 08:54
iam0718: 雖然跟赤燭事件有差 但最根本原因還是錢啊 Atk說的不錯 03/23 08:54
amen123: 高調 03/23 08:56
simultaneous: 汪汪03/23 08:57
michealking: 當然是說不評論啊XDDDDDDDDD 03/23 08:57
FantasyChopi: 推 以後悍創相關全部抵制03/23 09:35
sword78: 其實我是覺得處理的算很完美了03/23 09:37
civil318402: 汪汪 03/23 09:52
aganhog: 想太多耶風向能當飯吃嗎,你背刺一次以後誰找你合作03/23 10:10
aganhog: 不是賺不賺悍創錢的問題而已耶03/23 10:13
bill321: 連整個體育媒體圈都不敢講話了,一間廠商怎麼可能出來講 03/23 10:24
bill321: 客戶的壞話,你也只能體諒粉粉 03/23 10:24
youknowwho45: 汪汪 03/23 10:31
OneSong: 不管怎樣還是謝謝你出來發聲,記取這次的事件。 03/23 10:33
gfsog: 汪汪 03/23 11:05
shindoragon: 汪汪汪,這裡有好吃的狗糧嗎?03/23 11:24
jack78610: 就事論事,以他們跟悍有商業合作來看這是正常操作,你03/23 11:43
jack78610: 球迷多不爽都沒差,畢竟跟悍沒合作利益衝突。你要人家03/23 11:43
jack78610: 撕破臉選邊站,人家傻了才跟你一起站。也許他「個人」 03/23 11:43
jack78610: 立場也很看不起悍,但在商言商該租做該說的還是得說。03/23 11:43
我能理解,但人家已誠意相待,我當然也以誠心建議
b54102: 原po是學生嗎 廠商回應滿得體的啊03/23 11:43
b54102: 人家幹嘛為了一個球迷跟就不賺錢 XD 03/23 11:45
你說的對
AStigma: 推 03/23 13:51
Merkle: 菜逼巴 以後人家還要接案子賺錢 跟著開噴接不到案子你要發 03/23 13:52
Merkle: 案子給人家公司嗎? 03/23 13:52
好啦知道啦煩欸
rainfarmer: 不評論已經很好了,但是罪魁禍首還是動保人士03/23 14:16
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/23/2023 14:26:28 ※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/23/2023 14:29:59 ※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/23/2023 14:41:57 ※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/23/2023 14:49:08
aganhog: 你完全不用擔心粉粉會因為挺悍創會損失什麼,因為明眼人 03/23 16:21
aganhog: 都知道粉粉完全沒立場也沒本錢去捅這一刀 03/23 16:22
an123456781: 原本很欣賞 但這篇我覺得太過自以為 你不能強迫合作 03/23 18:15
an123456781: 廠商和悍創撕破臉 03/23 18:15
沒強迫啊。給了一個機會而已 ※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/24/2023 22:38:34