[抱怨] 信用卡被盜刷

[kristenok (青椒章魚燒)]

今年為了一些優惠辦了樂天信用卡
晚上刷完卡買比賽的票之後
9點整收到簡訊說有好幾筆國外刷卡紀錄
提醒如果有異常請撥客服

結果客服電話語音說九點之後沒辦法接專人
只能先寫email告知有異常紀錄

雖然被盜刷的金額蠻小筆的
但覺得銀行沒有24小時處理盜刷問題的客服蠻差的

之前有遇過富邦的信用卡被盜刷
半夜客服都還是很有耐心協助處理

該剪卡了嗎
那我明年的滿額優惠卷怎麼辦QQ


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→ applehpsh: 信用卡盜刷這沒24HR??
→ applehpsh: 是樂天太雷嗎
推 rain0212: 我半夜收到交易簡訊那個都還可以打電話去解鎖耶！
推 vincealan: 被盜刷當然是剪卡阿，銀行會幫你重寄一張
→ vincealan: 至於優惠就要問銀行了
推 A80211ab: 外洩原因是購票網站嗎
推 night0204: 樂天好像兩三年前就沒有夜間客服了 而且今年初才因為
→ night0204: 信用卡資料出包 全面換發新卡
→ kristenok: 不知道資料外流原因 應該不是購票網站 為了湊滿額禮（
→ kristenok: 免費平日球賽票） 我大大小小消費都用樂天信用卡
→ night0204: 我爸之前也遇過盜刷（國泰的卡）也是小筆金額 30 50塊
→ night0204: 這樣刷了好幾筆 要不是我爸習慣對紙本帳單 這種小金額
→ night0204: 根本不會發現
推 bomfish: 我有晚上11點半刷邦邦 不到30分就打電話來確認刷卡 嚇ㄧ
→ bomfish: 跳
→ choobii: 樂天就小間啊 我之前兩隻就樂天的卡 有些業務還要委託其
→ choobii: 他銀行代辦
推 flowerabby01: 現在才知道原來還有銀行半夜沒客服的喔