Re: [反推] 小心L'core/Seacret/Premier 專櫃 外國男推銷員

[narutohaha (☆打斷手骨顛倒勇☆)]

大家好，經過一段時間，與不少受害板友聯繫過，
一起討論應對方式，目前大概全部都有退貨成功，
跟大家分享一下該公司各種拖延方式。

1、客服告知至門市辦理退貨，現場門市人員說沒有收到通知，
   或說那不是他們門市品牌的商品，以此拒絕。
   如與客服聯繫，電話一定要錄音，或是通訊軟體留下紀錄，
   告知客服先通知門市人員確認後再前往辦理退貨。
2、使用不同銀行刷卡機可能退刷失敗。
   例於美容展使用永豐銀行刷卡機，退貨時最好同樣為永豐刷卡機才不會失敗，
   有板友到門市後，因刷卡機不同退刷失敗，又被拖延並多跑一趟。
   先確認簽單刷卡銀行(非使用的信用卡銀行)，
   並要求客服確認該門市所使用的刷卡機是否相同。
3、門市人員說他是代班，或是主管不在沒有權限，或是承辦的人員已經下班，
   同樣在前往門市前要求客服確認，什麼時間可前往找什麼人辦理。
4、百貨公司購買者，如在專櫃要求退貨無果，可直接找樓管申訴要求退貨。
5、需注意該公司不會主動開發票，要求他們提供發票，
   如有必要上法院，發票及存證信函為必要之憑據，不提供發票可檢舉逃漏稅。
6、存證信函務必提前準備好，他們的做法就是設法拖過七天，
   無論如何，務必先把存證信函寫好備用。
7、到門市辦理退貨可以先在外面逗留，確認裡面有其他消費者被騙進去一段時間，
   再進去提高音量與對方吵，可找友人同行。
8、近期LINE的客服態度與之前明顯好了許多，疑似態度放軟騙取信任，
   請態度堅決，否則讓門市拖過七天也求助無門。
9、使用如稍有過敏症狀，立刻去找醫生開立診斷證明，以此要求退貨。

如需存證信函範本，或手邊有錄影錄音檔案，
可加入我的LINE帳號聯繫討論，ID：gama5487

謝謝



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推 ea1a: 這幾個品牌真的是黑到發亮了，印象中好像還
→ ea1a: 有一個O開頭跟forever什麼的也是相同集團？
推 ppp333: 辛苦了
噓 hevindewitt: 學會說不、拒絕店員才是王道，自己
→ hevindewitt: 不掏卡出來對方也賣不了你。
推 angie19808: 謝謝分享 覺得這篇文能幫助到一些人
→ angie19808: 很棒
推 Lynn4706: 謝謝分享
推 mimiylu: 謝謝
推 mihicchi: 真的很討厭這種銷售手法
推 mihicchi: 買過一次其實覺得還可以 但就是太討厭了
推 Antihsieh: 高調