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克蘭詩是我喜歡的品牌,從臉部保養、彩妝到身體用品、植萃品項都深入我心,好不容易等 到昨天18號官網預購,當天下訂,今天就快速到貨啦!(有打算去百貨,先在官網小小補貨 一下~) 結果看到效期發現 嗚嗚,怎麼包含預購禮彈簧眼霜、正貨、滿額贈還有贈品,有四分之一 效期都只剩一年左右 週年慶的喜悅感馬上就被失落感取代,不曉得為什麼,近一年來克蘭詩的滿額贈、生日禮、 點數兌換 給我一種在清庫存的感覺(還拿過只剩9個月的點數兌換,小姐未告知,回家才 發現)雖然喜歡這個品牌,但似乎沒有緣分啊。 好奇大家可以接受週慶正貨期限只有一年嗎?或是有效期多久可接受呢? -- Sent from my iPhone XR PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.79.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1600499860.A.5B4.html ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:33:45 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:36:12
obliviator: 不會呀,百貨櫃姐給的滿額贈都有到202101.12.2.88 09/19 15:45
obliviator: 2 101.12.2.88 09/19 15:45
flowerjasmin: 我上個月買的正貨小樣都到2022114.136.134.220 09/19 16:09
flowerjasmin: 百貨專櫃買的114.136.134.220 09/19 16:09
ange09: 我都差點下單了QQ再考慮一下好了27.52.100.226 09/19 16:13
sonican: 出了新款眼霜,感覺那個慕絲要被放生了 36.230.173.48 09/19 16:44
我還是看到預購禮是彈簧眼霜才訂購 嗚嗚
yeh27: 感謝滅火 網購的風險就是不知道會不會收到39.9.62.111 09/19 16:58
yeh27: 不如預期的製造日期39.9.62.111 09/19 16:58
rueihsia: 櫃姐給我的都是到2022或2023的,才剛整101.12.43.123 09/19 17:06
rueihsia: 理一波2021的要拿出來優先使用101.12.43.123 09/19 17:06
hung823: 專櫃買的效期都是2022、20231.168.208.8 09/19 17:17
hung823: 組合送的小樣也是2022。1.168.208.8 09/19 17:18
alpacahow: 我拿到的小樣除了面膜類,其他都至少223.138.91.232 09/19 17:41
alpacahow: 還有一年半才到期耶223.138.91.232 09/19 17:41
onedollar: 我記得大的公司都會規定一定效期內的119.14.77.22 09/19 18:10
onedollar: 才能出貨,通常都會要超過1年甚至更久119.14.77.22 09/19 18:10
onedollar: ,建議你詢問客服119.14.77.22 09/19 18:10
onedollar: 我指是正貨,贈品通常比較寬鬆119.14.77.22 09/19 18:11
謝謝妳的建議,其實我之前就曾詢問過,他們說至少會有一年半,所以這次正貨收到一年的 有點傻眼。還有他們的客服電話非常難打,有時不能及時反映問題。雖然喜歡這品牌但之後 會轉國外電商吧,只能說我運氣太差太沒這牌子緣了XD(專櫃也曾發生,所以後來靠櫃都會 注意日期) ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 18:25:30
olivia02: 昨天在預購會拿到的贈品,最長期限到20223.137.114.84 09/19 18:33
olivia02: 23223.137.114.84 09/19 18:33
debbydebby: 手邊也都是2022 202327.52.161.32 09/19 18:34
auikeey: 昨天去南西預購會 正品效期都有到2022101.12.73.170 09/19 18:36
skw815: 手邊的小羊/贈品也都是22或23223.136.110.252 09/19 18:41
skw815: 小樣......223.136.110.252 09/19 18:42
starscat: 好誇張=口=140.112.215.114 09/19 18:45
sonican: 是哪個正貨? 36.230.173.48 09/19 18:59
※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:21:11 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:22:32
aprilwater: 我手上官網買的贈品都是到2022說 114.40.15.86 09/19 20:15
maktub01: @aprilwater 請問妳拿到的預購禮彈簧眼 1.172.79.170 09/19 20:42
maktub01: 霜效期到何時呢?謝謝:) 1.172.79.170 09/19 20:42
smile722: 我的大部分也都是2022跟2023 42.76.247.42 09/19 20:43
smile722: 但我是靠櫃買的 42.76.247.42 09/19 20:43
natsuyo410: 我的靠櫃買也是2022-2023居多,只有一111.240.250.241 09/19 21:20
natsuyo410: 罐身體乳贈品是到2021111.240.250.241 09/19 21:20
sayuli: 今靠櫃購買拿到的正貨及贈品效期都落在202123.193.188.223 09/19 22:02
sayuli: 2-23,只有另外提供的試用包是有2021的,123.193.188.223 09/19 22:02
sayuli: 建議原po寫信詢問客服問問!123.193.188.223 09/19 22:02
bilibulu: 無法接受效期只剩一年耶...223.137.3.242 09/19 22:09
一個正貨到2021/10,一個滿額贈到2021/09,預購禮也只到明年底,所以覺得有點誇張 謝謝大家的回覆,我會再聯繫看看,畢竟週慶不只補貨,奇檬子也很重要,買的是一個開心 幸福感,如果這次客服又不ok我會直接辦理退貨了。 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 22:15:35
sosoing: 我官網買的也都是到2022-23耶 36.238.145.194 09/19 23:27
winnieW: 母檔買的正貨跟贈品,都有到2022或23101.10.22.205 09/20 01:37
mikamos: 我是現場買正貨2021,不過反應櫃姐說法是42.76.229.229 09/20 03:13
mikamos: 要我認真保養這一罐很快就用完了...42.76.229.229 09/20 03:13
mikamos: 當下沒想太多就沒繼續爭,原來這不正常42.76.229.229 09/20 03:16
mikamos: 啊@@42.76.229.229 09/20 03:16
請問你的效期有到一年半嗎?因為保養品有原料活性的問題,還是愈新鮮愈好呀。而且家裡 還有他牌輪流用,買回家就馬上用、趕快努力用完這樣太急迫了,我喜歡慢慢享受XD(我後 來靠櫃都說還沒急著用,請給我效期久一點的) ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/20/2020 08:11:56
joria: 官網客服電話不好打的話,可以email喔,客36.224.132.54 09/20 13:14
joria: 服還蠻快回覆的。36.224.132.54 09/20 13:14
auikeey: 我也是喜歡慢慢用的人,這次買還問櫃哥保 101.11.35.201 09/20 13:40
auikeey: 存期限,因為前面購買的有些保養品還沒用101.11.35.201 09/20 13:40
auikeey: 完 101.11.35.201 09/20 13:40
shan91220: 昨天在南西買的都是22-23耶 110.26.126.242 09/20 14:02
mikamos: 我記得也是到202110,外包裝丟了~當下只 121.254.78.64 09/20 18:09
mikamos: 是感覺不太好沒想到活性問題,謝謝提醒下121.254.78.64 09/20 18:09
mikamos: 次也要好好跟他換121.254.78.64 09/20 18:09
QQ145: 我買克蘭詩的產品這麼久,還沒看過正貨效 111.71.20.91 09/24 00:28
QQ145: 期低於ㄧ年半,我都靠櫃買居多,每次消費都111.71.20.91 09/24 00:28
QQ145: 會注意效期。 111.71.20.91 09/24 00:28
那麼你的運氣非常好呢,我後來聯繫到客服,不肯解釋效期問題也毫無歉意,只強硬地回覆 公司商品符合國家法規規定(?) 後來轉到主管才有比較舒服的對待。但他們否認一年半 效期的承諾,意思聽起來一年效期正貨是正常的且符合法規(?)但不滿意就退換貨。相較 之下另外的愛牌—后和嬌蘭就令人安心,后連小樣都會到2023(兩年),效期少於一年半的 中樣一定貼心提醒,正貨幾乎都半年內生產。而且我相信任何一個有溫度、以客為尊的業者 ,不會動不動就拿籠統的政府法規來壓制衷心的客戶。 ※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 14:15:02
anils: 我在英國電商買的製造日期是2020 36.236.199.155 09/24 21:01
之前有在S買過臉部和身體保養,效期也都滿新的,期待黑五的到來 ※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 22:52:29