[心得] CHANEL 香奈兒會員分享

[nada1986 (宅妞的異想世界)]

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先放上未解壓縮的週慶戰利品
https://i.imgur.com/ZAe3WZl.jpg

不解壓縮分享的原因，在於......
一來是買太多（買了六位數），
二來是裡面有可能會引起戰爭的驚喜禮。

許多人對入坑香奈兒的疑慮，
就是「驚喜禮」、「迷樣會員制度」，以及「試用品」。

先談驚喜禮，
驚喜禮的門檻會依每檔櫃上活動，而稍有不同。
有時並非純粹的總金額檻，還要含某些產品，
才能達到條件之一。

這點跟其他品牌的滿額促銷活動不同，
因為其他條件還要有：
1.此櫃正在跑這個活動。
2.你諮詢的銷售手上有這個資源（因為驚喜禮的份數是有限的）。

也因為另外兩個條件不是讓錢說話，
所以......找個投緣的美容顧問很重要。

至於迷樣的會員制度，其實找到投緣的，
一點也不迷了。
從會員消費的年度消費統計、餐會、飯店護膚、櫃上手作活動，都會被通知。

只是，羊毛出在羊身上，餐會、護膚、櫃上手作活動，通常銷售不會要求一定得購買，但
買了就是會掉寶（有特殊的空氣禮盒、派盒之類）。

餐會跟飯店護膚，是活動當天純粹享受，週慶母檔回櫃購買，達到一定門檻，會有回櫃禮
。

當然一定有人會問：「不回去買可以嗎？」當然是可以呀，只是對銷售來說，下次的邀約
必須更謹慎評估。

有約有到，有到有買，就是維持關係的基礎，
當有一定基礎之後，
可以主動表達自己想參加什麼活動。

最後，就是試用品了。
不同於其他品牌的醬料包，小香的試用品多數是3–5ml裝，所以很難有靠櫃表示想索取試
用，寶物就會掉出來。

有可能是條件沒滿足，
或是櫃上就是沒你所想試的小樣。

試用品兌換，就是更隨緣的路線了。我個人是把試用品兌換當成是篩選銷售緣分的工具，
兌換的時候有緣，就之後回去買個一兩次。沒緣的，就算了。

拉哩拉雜講了一堆，以上是個人經驗分享，請勿拿到櫃上爭取，引發戰爭（抖）。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.16.114 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1604725469.A.380.html
推 sikiy: 小香其實很看忠誠度的，但是他們計算不是只
→ sikiy: 計算保養品專櫃，連精品櫃也會列入會員忠
→ sikiy: 誠度計算，我今年買一顆2.55和一個小零錢包
→ sikiy: 隨便都破6位數，週年慶只買2萬櫃姐直接拿一
→ sikiy: 大盒的精質系列試用品，不是看單次購買~
推 sikiy: 題外話，櫃姐還會直接問有沒有想要什麼試
→ sikiy: 用品XD
也可能不是參考精品，是櫃姐覺得妳有潛力......


推 encorec05495: 希望我也能找到投緣的BA 感謝分享
投緣的難找，就慢慢試。

推 hihibelle: 只能說這樣很容易引起顧客紛爭，大家
→ hihibelle: 要有合理期待跟心理準備。
→ hihibelle: 還要參考精品櫃消費，那真的把一般客
→ hihibelle: 都不放在眼裡。很難有多忠誠。我個人
→ hihibelle: 就是什麼精品都消費不起的客群。
→ hihibelle: 各櫃資源也不同，今年我在桃園買，放
→ hihibelle: 棄擠台北，可拿的東西就少很多。櫃姐
→ hihibelle: 意思是他們那個櫃點資源本來就是比台
→ hihibelle: 北大點少很多。我是不深究，說就會信
其實我某年買了精品櫃的coco包，
也沒啥特殊的。

就我的經驗來說，跟同櫃姐的消費次數多，
就算買小東西，低額度消費，
也能維持不錯的互動。

至於顧客戰爭這種事，就......
我是消費者，能懂同樣的消費拿到不同的東西、甚至沒拿到，內心也是多少會有點陰影。

推 holameng: 我覺得試用品這種東西是看櫃姐，之前只
→ holameng: 買了粉霜天使櫃姐還是給了不少保養試用
→ holameng: ，還問需要哪些她可以找
應該是櫃上當時有資源，
加上小香對非檔期內的消費者，
普遍都滿禮遇的，然後妳遇到的櫃姐又跟妳有緣，
那就愛她吧！維持一下互動應該會不錯唷！

→ yuoyaiv: 試用品的話 感覺要看櫃姐耶
看櫃姐+資源+自己本身的帶貨力+緣分
推 maggie9999: 遇過最好的櫃姐是京站的！很感動～
那快愛她，維持一下感情XDD會有驚喜唷！

推 c012177: 謝謝分享 但我不喜歡這樣耶！就算如肌鑰
→ c012177: 、sisley都敢打出來10萬點送什麼30萬點送
→ c012177: 什麼，能不能買到就端看個人財力啊！什
→ c012177: 麼忠誠度、合眼緣這也太空氣感了吧
如果不喜歡的話，就真的無法......

推 tsubame: 原來非檔期會比較好，因為討厭人擠人都冷
→ tsubame: 門時段去，難怪普遍靠櫃經驗都不錯
其實非大檔期都會有不錯的驚喜禮，
門檻通常比較低一些。

推 c012177: 護膚會參加門坎三萬五萬直接講，我敢去就
→ c012177: 一定會買到，拜託不要櫃姐顧客心裡各自
→ c012177: 啄磨 很累...
護膚首先是必須是奢華客（也就是有買到奢華的核心產品，有買到，櫃姐的邀約機率就會
高很多）

當然，也可以霸氣的說：我要參加，我會買，約我！

也是有可能順利獲得入場券的！

推 sikiy: 推維持互動很重要，櫃姐也喜歡培養有潛力
→ sikiy: 的顧客，她的扣打有限，自然會把牛肉端給
→ sikiy: 有潛力的客人或熟客，很多大牌都這樣不是只
→ sikiy: 有小香，愛牌這哲學更是發揮的淋漓盡致...
→ sikiy: 對顧客最公平的櫃在機場，因為他們的顧客
→ sikiy: 本來就來來去去~
對的......因為驚喜禮的配量，就是有限，
但如果真的想要某個禮，就勇敢的問，
可能就會掉寶了......

推 cpell: 投緣的櫃姐很重要 只要肯經營 不需要買精
→ cpell: 品也會是櫃姐的vip 我從沒買過小香的精品
→ cpell: 但每年餐會護膚都在邀請名單裡 當然你也得
→ cpell: 讓櫃姐有業績表現 畢竟公司規定參加餐會的
→ cpell: 消費級距要求真的高很多 有潛力的客戶會是
→ cpell: 櫃姐首選
推 cpell: 話說na大的六位數消費應該會有那個很少量
→ cpell: 的vvip驚喜禮了吧XD
這個部分是有的XDDDD
其實我在遇到目前這個天使之前，還真不知道小香有這麼多活動，然後很快的又體認到參
加活動就是得對不起錢錢XDDD

推 shibababy: 要先投錢才能許願 許願掉出來的還不見
→ shibababy: 得是想要的 跟手遊課金轉蛋一個意思XD
不過小香多少有些祕技鍵可以按，
通常銷售不會直說，但......總之錢說話！

推 ld7816: 空氣禮盒是什麼呀？
就是精緻的禮盒，裡面有個幾品小樣。

推 doraemon831: 就我以前買的經驗是你要拿到驚喜禮
→ doraemon831:  必須保養彩妝香水有到一定門檻 才會
→ doraemon831: 掉落
→ doraemon831: 然後小櫃點要被邀請參加飯護機率很低
→ doraemon831:  大城市的會比較有機會
→ doraemon831: 但前提是你必須培養到一個櫃姊
沒錯，要找到一個好的櫃姐，而且要很緣分的遇到，不是吵吵鬧鬧就能得到的。

推 wendy22664: 想看解壓縮XD
晚點來分享！

推 DandyDALY: 謝謝分享，小香的制度好謎，非常需要這
→ DandyDALY: 樣的心得作為參考^ ^
希望對你有幫助^^

推 pinky841118: 小香我覺得這樣太謎了。 我之前跟固
→ pinky841118: 定的櫃姐買，但他從不明說門檻是多
→ pinky841118: 少卻一直推我買，我覺得這樣很煩，
→ pinky841118: 所以就從小香退坑了
這樣感覺真的不大好（拍拍）

推 iamevelyn: 我問過精品櫃跟保養品沒關係了......
推 iamevelyn: 另外預購25000本來就是精質的禮盒啊     114.137.29.113 11/07 21:48

精品的客資跟美妝的客資應該是分開的
不過預購25000是什麼我不清楚XDDD

推 yingmei: 想看解壓縮+1。六位數的話應該會出現水
→ yingmei: 晶球跟超厲害的禮盒？
噓......球跟倚天劍一樣，會戰爭的，不好說XDDD

推 clhianw: 今年水晶球至少要十萬 也知道有買十萬卻
→ clhianw: 沒拿到水晶球的 一切看緣分跟櫃上資源
球要有奢華的某些指定品項+總額滿十萬以上+櫃姐手上剛好有......

所以很難......

推 doraedorae: 想看解壓縮XD
解壓縮很可怕......不敢面對

推 yingmei: 十萬但必須包含某幾樣奢華產品
沒錯～

推 Rensjal: 為什麼我有精品櫃hermes的既視感  有來有
→ Rensjal: 買，買到一定程度後看sales願意offer什麼
→ Rensjal: 給你
沒有到愛馬仕這麼誇張，但是每個驚喜禮背後都有一定規則+櫃姐手上有

推 samiouo1515: 想看解壓縮+1
我先找下載一下解壓縮的程式（誤）

推 soaoi: 可以問香奈兒最推薦的產品嗎XD年紀到了皮
→ soaoi: 膚真的難養
推 soaoi: 但朋友在巨蛋（但她台北上班根本沒發現她靠
→ soaoi: 櫃時其實是週年慶）幫我挑生日禮物，她遇
→ soaoi: 到的櫃姐根本天使到炸裂，送了我一堆小東
→ soaoi: 西，至少五樣含一瓶小卸妝跟粉底試用）還
→ soaoi: 說如果不是檔期關係一定會當場教朋友化妝，
→ soaoi: 整個嚇到
推 soaoi: 朋友整個超感謝那位天使櫃姐
我覺得最好養膚的，是奢華油耶！
尤其是在皮膚鬧脾氣的時候......

推 clhianw: y版友，有喔，奢華買了五樣包含最貴的鈦
→ clhianw: 金露跟精華液還是沒有水晶球，只能說真
→ clhianw: 的是迷樣的規定
球的要件之一，不是肽金露也不是精華液，
所以......
但就算買到了，也可能櫃姐手上沒資源......

推 freedomrafi: 因為球是限量的
沒錯，限量很殘酷......

推 cpell: 每位櫃姐的水晶球扣打極少 只能說是緣分了
真的很少，少到我是櫃姐都要厭世了......
※ 編輯: nada1986 (114.24.16.114 臺灣), 11/08/2020 01:32:46
推 ea1a: 這牌我十幾年前買就已經是這樣的遊戲規則了
→ ea1a: ，要買這牌，就要有「不會送很好」的認知，
→ ea1a: 不期不待不受傷害，驚喜禮如果先講出來，那
→ ea1a: 就不叫驚喜了，如果喜歡拿一堆小樣，可以去
→ ea1a: 買送很福的品牌，總之，想要拿比較多的小樣
→ ea1a: ，或其他有的沒的，請先準備好錢包跟對sa，d
→ ea1a: 卡今年周慶有一堆小香文，各各都十幾二十幾
→ ea1a: 的買，除了水晶球，什麼奢華蠟燭、皮革包之
→ ea1a: 類各門檻的驚喜禮都有人分享，有興趣的人可
→ ea1a: 以去那邊爬文，但真的不建議比較來比較去，
→ ea1a: 購物是開心的事情，別買到最後自己氣噗噗，
→ ea1a: 不值得啦
推 clhianw: 沒錯 所以我一開始就有說一切看緣分跟櫃
→ clhianw: 上資源 後面只是補充儘管有買到奢華系列
→ clhianw: 最貴的也不一定拿得到
→ anguse: 香的保養品真的無法被取代嗎？如果不是的
→ anguse: 話，買香就是要有 不比其他家划算的心理準
→ anguse: 備。因為什麼禮都是靠緣分或忠誠度。
推 qwexxx: 謝謝分享，這次週年慶雖然剛入坑，買很少
→ qwexxx: 櫃姐卻給得算多了（雖然相較其他專櫃還是
→ qwexxx: 超少），看完原po分享感覺比較不介意小香
→ qwexxx: 的不透明制度～另外想看解壓縮xD
推 iamevelyn: 回原po預購會買滿25000一定是金色系列
→ iamevelyn: 的空氣禮盒。
推 yingmei: 請問上面clh 大大您有買奢華粉底嗎？
推 ld7816: 那小香有沒有累贈啊
推 ifei: 想看解壓縮，來來來～
推 spicyjuju: 六位數！請收下我的膝蓋！
→ yamago: 0.0