[心得] 品木宣言水瓶+line購物微抱怨

[starctcai (m)]

偶爾看到這次品木宣言官網母親節的活動
滿一千有禮物四選一，滿兩千送水瓶
我最喜歡這種跟品牌本業不相關的衍生贈品了，剛好最近也缺一個水瓶，所以就湊了兩千
塊下單啦！

下單後大概三天收到包裹，超大一箱
打開來，東西就這樣躺在中間，很想跟他們說，品牌主打綠色環保的理念，包裝的部分要
不要改進一下，幾樣東西裝這麼大盒，很浪費資源
https://i.imgur.com/yKGfS0Z.jpg

滿千的禮物我選玻璃吸管，質感滿不錯的，三支吸管三種綠色，每隻上面都有小樹logo，
還附一隻刷子。
重頭戲(?)是水瓶，外面是霧面磨砂，蓋子是竹子的，玻璃材質滿厚的希望不會摔破
https://i.imgur.com/UruThO0.jpg
https://i.imgur.com/L6UA4Sy.jpg

為了水瓶買的是 元氣十足亮顏c精華$1750跟抗痘面膜$900。小罐試用品有買元氣精華附
贈的三件組，還有直播優惠碼送的按摩霜跟卸妝水。
理論上新戶打九折加上line pay卡跟line購物導購的優惠，還滿划算的。然而我的line購
物訂單裡一直沒有出現這筆訂單，我是直接在line購物app裡買的，怕會有這種情況，下
單完還有截圖作證，客服說要跟品木確認，以他們系統的判定為準。
https://i.imgur.com/AzB7tjq.jpg
不知道有沒有人也遇到這樣的情況? 之前買innisfree 也是明明就是從line導購過去的，
還在line購物app裡用了紅包，可是卻沒有innisfree的回饋
客服說innisfree 端判定這筆訂單沒有經過line購物 。可是沒有經過app導購的話，我怎
麼能用紅包? 客服還是說以innisfree 判定為準 (攤手
去問innsfree,他們說 ‘’可以在LINE購物消費用紅包，不表示這筆有獲得回饋唷
有可能因為跳出畫面，系統判定為非LINE購物導購網址，所以沒有回饋‘’

這兩次都是在商家有加碼回饋時候買的，結果最後1%都沒有，有種被騙的感覺...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.161.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1651411232.A.77C.html
推 SK3: 我有幾次購物導購沒有成功，但寫客服信箱後
→ SK3: 來都有補點給我，也有補掛紅包
推 SK3: 一次是康是美, 一次是樂天
推 owltree: 我之前是買了一兩個月才有回饋回來
推 zazaouo: 我後來用line購物導購都會螢幕錄影XD 雖
→ zazaouo: 然還沒出錯過
下次我也要考慮錄影
推 CHJ1412: 沒有這樣買過品木但平常買蝦皮(都要等一
→ CHJ1412: 兩天才收到通知)會螢幕錄影 過一天沒收到
→ CHJ1412: 通知寫line購物客服 目前都有追回來
→ CHJ1412: 提供給原po參考 我是line購物App→導購到
→ CHJ1412: 其他app下單(先清空購物車)→line購物通
→ CHJ1412: 知→沒通知寫line購物客服→點數一個月後
→ CHJ1412: 入line points
我是在購物app裡點品木，不知道為什麼沒有跳到chrome，而是直接在app裡就顯示官網的
頁面。想說這樣更沒問題吧，直接在app裡，結果還是沒有，傻眼
推 nontica: 我也遇過導購不算的問題更奇怪的還有下
→ nontica: 單價錢跟收的錢不一樣的問題 後來金額不
→ nontica: 大作罷，寫信反應超累人
→ canlest: 好漂亮但是感覺好不實用的水瓶QQ
裝水泡茶都可以啊～
推 StLunacy: 2、3次導購都不算了，寫客服超煩的
推 anatasuki: 包裝真的有點過度XD
買了幾次雅詩蘭黛集團的 包裝好像都這樣 只是箱子上面logo換了而已
推 alwaysanny: 我用line導購一直都有成功耶，我這半
→ alwaysanny: 年也買了10多筆，會不會是購物車內商
→ alwaysanny: 品是用導購前加入的？
會有差嗎！？我常常都是先加購物車再用導購，因為挑太久會忘記XD
推 xoshinexo: line導購資生堂的全部都不算，還寄信
→ xoshinexo: 客服反應說要工作7-14天處理，沒成功
→ xoshinexo: 也不能退貨了
對 等那麼久，收到回應時什麼都不能做了
推 oceanbird: 我也是都有成功 感覺要下載購物的app可
→ oceanbird: 能比較穩定
我是用APP啊 而且品木這次還是在APP裡面購買完成的， 沒有跳到網頁去
推 chiuapr11: 我這次用line購物app導購到nars也都沒
→ chiuapr11: 有成功，問了客服已經快一個月了一直
→ chiuapr11: 讓我等回覆…
他們都說要等商家回覆，以他們的判定為準
→ Julia700908: 用line好像小麻煩 我買品木是習慣直
→ Julia700908: 接momo或官網 這水瓶滿美的 元氣十
→ Julia700908: 足水凝霜我最近才剛入手 這系列橘子
→ Julia700908: 味適合夏天保濕也很可以
我也是在官網買，只是透過LINE 購物APP導購多7%回饋
推 A158: 最近在Line購物好幾單沒有成功，心累
真的，等到都快忘了
※ 編輯: starctcai (180.218.161.74 臺灣), 05/02/2022 22:16:52
推 waiting0428: 我是為了水壺去買他們的實體門市逛，
→ waiting0428: 意外掉入「扭轉乾坤賦活保濕凝乳PLUS
→ waiting0428:  +」的抗，這夏天超適合
→ yiannehou: 導購真的很難成功+1
※ 編輯: starctcai (39.9.227.136 臺灣), 05/04/2022 17:33:22
推 mimihowru: 跟妳一樣，買導購但沒成功就想說算了
推 amy3839: 同樓上 有一次還直接就不買了XDD
推 mindytung: 用導購的話要先把購物車清空，用導購連
→ mindytung: 結進去後重新加入比較保險  用ShopBack
→ mindytung: 跟line購物都是！