[抱怨] 亞東對面的捷成電腦!

[bestwish226 (懶人)]

以下文長，慎入.....

一、店名：捷成電腦

二、時間：從今年1/02~03/31
　
三、事實經過：

老實說，我原本不打算po文的，但實在是氣不過!!!

我的筆電無法開機，但電源指示燈有亮，網路上所查到的"電腦無法開機，該怎麼辦"

我都爬文了實在是真的無法開機，於是我就決定要去修理了，沒想到這一修理，

就是我的噩夢開始...


四、其他：雖說地址是在土城，但店家就在亞東技術學院對面巷子裡(谷哥一下就知道了)

所以還是決定發在板橋版，如版主認為不行的話，請告知我，我會刪文的



維修店家:捷成電腦(以下簡稱店家)

今年1/02我第一次送修，告知對方筆電無法開機，店家幫我檢查後說就是筆電"不通電"

要換主機板共4500元且要送到廠商那邊維修，我詢問大概要多久？

店家回:大概一個禮拜左右。於是，經過考量後，我就決定要送修

時間過了一周後，我的筆電還沒好，當時我就想說可能是老電腦，需要的零件可能還在找

所以我也沒催店家，於是我又等了一周左右，共二周。

店家1/15打給我了，我就很開心的去領取筆電，當場也有檢查是否能開機，都沒問題!!

詢問是否有保固？店家回:3個月


就這樣...大概快一個月的時間，就在農曆過年前又不能開機，

我當時心想:what the f**k!!又怎麼了~

於是，當然是要趁著保固期限還沒過前拿去修理呀!

2/12這天，我又拿去，跟店家說又是一樣的情況，但因為快過年了，

所以廠商那邊要過年過才能幫我維修，店家是這樣跟我說的，說到這我都可以理解，

所以一樣還是要等，如果不算年假期間的話，一等又是二周左右

3/10這天，店家打給我，隔天我就去拿了，我一樣當場也有檢查是否能開機，也都沒問題

我就問為什麼又會發生同樣的事呢？店家回:他也不知道，廠商那邊也沒說!

其實聽到這邊，我是還滿傻眼+無言的，我又問那保固還是一樣嗎？

店家回:是的!日期也是從第一次領取的時間算起。


但是，就在今天3/31，同樣的情況，又再次上演!這次我真的滿火大的!!!!!

我又衝去店家那邊跟他說又是一樣情況 並問上次到底有沒有認真的在幫我修呀？

不然同樣的情況發生三次、三次、三次(很重要所以說三遍)，而且每次一送修就是

兩個禮拜那麼久的時間!

於是，店家就打電話去廠商那邊，算小小斥責吧!說:太誇張了，一直重複說三修

顧客都拿來三次了，太誇張了，問廠商上次到底有沒有認真幫我修？

電話那頭還搞不清楚狀況，店家一直說就過年前送修的那台電腦呀!blah blah blah...

然後就叫對方這次不要在拖時間了，聽到這邊我更傻眼，所以前幾次都是在拖了= =!!!

但沒辦法，現在我也是留資料等對方送修，我錢都花下去，不然我老早就換別家維修了，

怎還會跑回這家呢!



以下除了第一次沒拍照存證單據(估價單)之外，其餘兩次都有

我真心認為第一次就會修好，但就.......唉~~~~~

馬賽克部分是本人姓名電話

2/12
https://i.imgur.com/NFF7Uny.jpg

3/31
https://i.imgur.com/CdvKJc6.jpg


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推 sammy5062: 能理解你的難受！
→ scarbywind: 買一台同樣的二手大概也不用4000吧...
→ scarbywind: 看起來風險也一樣就是了(X
推 Czanetti: 曾經送原廠也要是要換主機板 狀況只是比你好一點
推 Czanetti: 筆電送修要更換主機板就不建議修了 而且又不是送原廠
→ workjime: 送光華經驗也差不多，店家是窗口。樓上專業，不是原廠
→ workjime: 如果指示燈有亮，螢幕有通電狀況把電池拔掉 遇過電池壞
推 v3015: 這價錢不如就直接找原廠，通常不超過一個禮拜，且二修機率
→ v3015: 很低，且原廠說換就真的是用換的，你這個我懷疑是換還是只
→ v3015: 是修修電路板
→ zero455183: 通常過保很久的筆電不過電我就大概換一台的新不會去修
推 tk930732: 換主機板有詢問舊的是否需要保留嗎？如果沒問也沒主動給
→ tk930732: 你很有可能根本沒換
→ tk930732: 就像v大說的只是修電路版，不然請店家直接拆機，沒換應
→ tk930732: 該可以要求部分退費吧
→ gebaho: 我再別家修平板，一個月又壞掉，乾脆買新的