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從四月底開始,家人確診,五月初自己也確診,加上一些資料的錯誤,希望跟大家分享 如果有遇到相同情況的人可以參考。 1.我是在5/2採檢,5/3確診.我們都在雙和醫院採檢,結果我的資料上傳地址被填寫成 雙和醫院的地址,雖然我住板橋,關懷的醫院被分配成中和診所,中和的那個診所 很親切,打來關懷,並留LINE可以隨時聯繫,一開始我跟他釐清地址問題,他們主動 說可以幫我上傳資料更正,真的感謝他們。 2.填完中央的確診資料簡訊,之後都沒收到確診通知,所以不知道自己該從何時算隔離, 開始打板橋衛生所電話,想當然爾是打不通打了。後來在板橋版看到了新北可以上網 填確診表單,於是上去填了,結果三人只收到弟弟電子隔離書(確診單),我的一直沒收到 妹妹的也是,於是又打了衛生所的電話,一樣沒通,打了1999有接通電話,於是說明 尚未收到居隔通知單,由於他們沒有權限,所以很好心的說要幫我轉傳資訊給相關單位 經過一天沒有下文,因又看到關懷中心的電話,所以又打去終於接通,一樣再把故事 在講一次在繼續留言。 3.一天過後,已解隔的妹妹有收到了確診通知單(晚我兩天寫市政府的表單),只剩 我沒收到任何資訊,也放棄打電話了,打算解隔去衛生所補申請資料。在解隔前 一天下午四點多看到衛生所的來電,他說我在關懷中心有留資訊,於是跟我對了基本 資料,他說他們其實要打出來也不容易,因為衛生所的電話都滿線。於是確認了一下 確診資料的訊息,他說我填的資料是家裡電話,所以收不到簡訊(我是滿臉問號,因為 我沒留市話)所以更正了電話,另外我跟我弟應該要收到接觸者的居隔書,也沒收到, 看到資訊的結果是指標個案(我妹)沒填寫我們的手機電話,所以沒法送出。資訊修改過程 中,衛生所人員是相當有耐性,怕我還是未收到電子通知,還跟我說他會幫我注意簡訊是 否有發送成功,說如果沒發送好,會再與我聯絡,其實當下我相當存疑,因為他們事情太 多是否會記住。但是經過半小時,我仍未收到資訊,他真的打來了,跟我說無法發送成功 所以會幫我寄出紙本。真的感謝這位衛生所人員,讓我終於不在感到是孤兒。 4.在電話過程中有幾個資訊跟大家分享 (1)確診者通知書是由衛生所發送 (2)接觸者的隔離書是區公所負責 (3)關懷箱(5/8後改為關懷包)是由經發局負責,目前只有我弟有收到。我跟我妹已放棄 因為確診者劇增,所以現場不補發單據作業(衛生所人員說的),但是如果沒收到相關 單子,板橋可以上板橋區公所的網頁,那邊可以登記,據說現在處理進度比較緩慢, 需要耐心等待。 5.確診真是來的很突然,因為我是家中最後一個有症狀的,所以鑑於弟弟妹妹的咳嗽喉嚨 像吞刀子的痛,於是我一開始喉嚨感覺怪怪(未痛)就含喉糖,隔天喉嚨就沒事,但是開 始發燒>38.5度,於是開始吃退燒藥,感冒藥。經過一整天,到隔天早上退燒,第三天 第四天都沒什麼症狀,偶而咳兩聲,第四天晚上喝了珍奶,經過沒多久開始喉嚨產生痛 感,燒聲,(很迅速發作),馬上喉糖(含一整晚),止痛,感冒藥一起吞,隔天早上喉嚨 恢復。再來幾乎都沒事了。我弟跟我妹沒有在當下就吃藥,到現在已經解隔,仍然講話就 會咳嗽(或許是後遺症)。建議大家有症狀馬上自己當醫生對症下藥,不然發作真的不好 受。整個期間我總共吃了4顆退燒藥 2顆感冒藥(鼻水咳嗽) 2顆普拿疼加強錠。外加10 幾顆喉糖(這個真的救了我的喉嚨)。相較我妹的躺了四天,我弟的不斷流鼻水咳嗽,我 真的蠻幸運的。 6.在整個居隔時間打電話的經驗就是很多單位是支援狀態,無法很清楚了解問題的Q&A, 其實很浪費時間,打了1922問了居隔的時間是要從哪天計算,原查到是距發病日或 採檢日10天,結果先回答了採檢日第是算一天,我就問那為什麼會有發病日的寫法, 回答是,請打去各管轄的衛生單位,(這真的打不通...)。這樣從打進去到接通大概花 20分鐘得到去問其他單位的結果。 打1999也是,一個問題都要他去問了再回答我。 也是叫我打衛生所,但是衛生所我打過100通,沒通過。我就請問他她們有沒有可以 其他方式可以處理,才跟我說他們會再留資料給衛生所人員。(正確的確診居隔日期 採檢日是第0天) 7.這個疫情真是大家都辛苦了。衛生所人員據說只有20幾個,要處理幾萬人的事真的 需要系統很給力。也很謝謝最後一位衛生所的工作人員,很有耐心跟很專業的幫我處 理收不到通知單的問題。也祝福大家如果中獎了可以順利度過。 再者網路上雖然有些資訊,但是有的資訊實在太模糊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.216.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1652513736.A.CF2.html
Bluedaysun: 辛苦了謝謝分享 05/14 16:06
SIN9690665: 辛苦了,謝謝分享 05/14 16:10
DareJ: 我也是親戚確診 從旁協助的我只有一個感想 已放棄政府 05/14 16:14
DareJ: 電話打不進 關懷包從頭到尾都沒有 居隔者的實名快篩排不到 05/14 16:15
hipmyhop: 標準的行政流程搞死你 很台灣政府各自為政 05/14 16:16
DareJ: 身處水深火熱中的人看時鐘講那些屁話真的會氣死 05/14 16:16
huilinglin1: 自己作好準備比較重要,藥物,快篩備 05/14 16:22
huilinglin1: 好,自己照顧好自己 05/14 16:22
DareJ: 就在難過了 又不給看門診拿藥 全部都要自己備 看著家人難過 05/14 16:28
hiwi: 我也是 我戶籍地在台南 但在板橋確診,卻收到台南市衛生局 05/14 16:29
hiwi: 的簡訊......疫情爆發大家都忙不過來 只能耐心溝通打電話解 05/14 16:29
DareJ: 當成一般感冒處理趕快解決 要不當一般感冒處理又資源不足 05/14 16:29
DareJ: 不上不下的模糊才會搞死全台灣人民 05/14 16:29
DareJ: 要大家聽你規範 結果你又處理不來? 當然一堆人不想管了 05/14 16:32
WD640G: 公部門其實真的忙翻了 要看點運氣 05/14 16:45
WD640G: 我同事確診通知跟家人的隔離通知非常迅速 05/14 16:45
jerkao: 謝謝分享,請問您與弟妹均注射三劑疫苗嗎? 05/14 16:48
huilinglin1: 都是三劑 05/14 16:52
a90505047: 身為大公司HR已對政府失望 根本都是我在處理確診員工 05/14 16:53
a90505047: 的大小事 政府0作用 05/14 16:53
sandy21: 辛苦了,謝謝分享 05/14 17:24
j91380000: 不要質疑政府好嗎? 有政府 會做事 要怪就怪病毒 05/14 17:52
chobo318: 謝謝分享 想藉推文問一下喉糖是哪種都可以嗎? 想先備著 05/14 17:53
chobo318: 之前有查過聽說要有止痛功能的喉糖@@ 完全沒頭緒 謝謝 05/14 17:53
chobo318: 也祝家人早日完全康復 05/14 17:53
WNmime: 我家根本沒打電話,就盡量收集資訊,注意家人狀態,這時候 05/14 17:59
WNmime: 真的太難了,能自己處理的我們就自己處理了 05/14 17:59
ferrari916: 政府根本....只能靠自己 05/14 18:00
huilinglin1: 我是去藥房,他說蜂膠喉糖不錯,我就 05/14 18:11
huilinglin1: 買了,我自己覺得有用 05/14 18:11
YuriLowell: 感謝分享經驗 祝早日康復 05/14 18:11
YuriLowell: 啊 看太快 還有點咳嗽的是原po家人 祝他們早日康復 05/14 18:14
joanpassion: 感謝分享 05/14 18:15
error123: 很幸運沒有變中重症,自然復原 05/14 18:17
error123: 不然被行政流程卡死真的會冤 05/14 18:18
abcdefghi: 我這幾天輕症的心得,辛苦的不是病症,處理政府的程序 05/14 18:19
abcdefghi: 才是最辛苦的.... 05/14 18:20
kiki860820: 謝謝分享 05/14 18:21
abcdefghi: 政策每天都在滾動,為什麼不弄個FAQ網頁給大家看就好? 05/14 18:22
abcdefghi: 整理 05/14 18:22
eunice5421: 長者90幾歲5/8亞東PCR,10才收到確診通知,馬上填完 05/14 18:38
eunice5421: 自主疫調目前什麼都沒收到,誠心建議家中備好藥,緊 05/14 18:38
eunice5421: 級119 板橋衛生局電話是打不通的 05/14 18:38
noli523: 不要再質疑政府是什麼鬼?某樓有事嗎? 05/14 18:38
bobo0745: 辛苦了,確診真的會來的又快又急,根本讓你來不及反應 05/14 18:38
vaude: 99趴輕症就自主應變 寫一堆落落長沒重點 05/14 18:46
Ruowind: 真的只能靠自己 沒確診不知道有多混亂 05/14 19:00
vicklin: 保重身體安全過關最重要 05/14 19:00
Ruowind: 我也是喉嚨像被刀劃的痛 吃枇杷潤喉糖才好一點 05/14 19:01
osioli: 99趴輕症就自主應變 寫一堆落落長沒重點+1 05/14 19:09
osioli: 全家中一輪了,重點有症狀篩陽,立刻診所根據症狀拿藥了, 05/14 19:11
osioli: 什麼都靠政府,還在那等關懷包.. 05/14 19:11
osioli: 龍角散,喉糖,川貝枇杷,幫助化痰的可輔助藥房採買補強 05/14 19:13
osioli: 診所開退燒鎮痛的,會流汗溜很兇,多喝水或補充舒跑 05/14 19:15
osioli: 有肌肉痠痛無力的,可泡個熱水澡舒緩 05/14 19:16
sirloin: 我吃退燒除吃了五天還在燒,大概第六天才退燒。喉嚨真的 05/14 19:19
sirloin: 痛,吃喉糖只能緩和,到後面心很累都不想吞口水。 05/14 19:19
sirloin: 然後現在快解隔,還沒收到簡訊,到底要怎麼拿居隔通知單 05/14 19:20
sirloin: 啦....?公司請假要用啊 05/14 19:20
hhh99876: 我第四天喉嚨還是痛的像刀割 吃什麼都沒用.. 05/14 19:21
mista1130: 喉嚨痛應該買消炎殺菌的喉嚨噴霧吧......為什麼吃喉糖 05/14 19:38
mista1130: 是說我妹他們家最近連續確診,我妹都拿了兩次居隔書了 05/14 19:42
mista1130: ,行政流程真的是有人快有人慢 05/14 19:42
bowen5566: 謝謝分享 05/14 20:04
hanslins: 其實台灣民眾就是知識普及夠高,夠機靈所以很多事情自 05/14 20:25
hanslins: 己處理,難道要像歲月號一樣船上等死?政府現在根本沒 05/14 20:25
hanslins: 人,也別期望他們能做啥,只要祈求他們大方向抓穩,盡 05/14 20:25
hanslins: 量救那些生病有風險的人,我只不希望原本可以救的人因 05/14 20:25
hanslins: 為行政流程與醫療崩潰而救不到就好 05/14 20:25
s8402019: 辛苦了謝謝分享 05/14 20:32
f204137: 感謝分享 05/14 21:13
csi1244: 感謝分享! 05/14 22:01
notreally: 想趁機借問居隔書地址跟起訖日寫錯(他地址寫溪生西路 05/14 22:24
notreally: …板橋有這路嗎?起日用5/14,但是我5/10採檢pcr),衛 05/14 22:24
notreally: 生所根本打不通,沒人能改資料,如果照自己推算的應該 05/14 22:24
notreally: 是5/18可以出門,這樣直接外出會被認定違規嗎? 05/14 22:24
osioli: 真的能不麻煩醫療資源就不麻煩,留給需要的人,也別再那吵 05/14 22:28
osioli: 公務行政做業了,人多成這樣,公務員忙都忙死了 05/14 22:28
hanslins: 現在也沒有人力抓違規,不要白目到網路上現自己違規就 05/14 23:10
hanslins: 沒事。照規定來是為了避免傷害別人與自己,你認為合格 05/14 23:10
hanslins: 能跟衛生局講得通就好 05/14 23:10
hanslins: 我女兒居隔書慢了一週才到,早就居隔完了,你的居隔書 05/14 23:12
hanslins: 大概也一樣,除非你接到公文時候居隔還沒結束才有處理 05/14 23:12
hanslins: 必要 05/14 23:12
chinaeatshit: 實用推 05/14 23:16
hipmyhop: 笑死 只有怪頂層低能兒 少在那邊裝傻 05/14 23:52
f11IJ: 每天這麼多人確診 哪個國家的公衛/行政體系都一樣爆掉啊 05/15 00:20
f11IJ: 只會謾罵有啥用 05/15 00:20
cancerho: 看完之後 擔心的不是確診本身 是如果有需要確診證明跑 05/15 00:43
cancerho: 其他流程的麻煩性 05/15 00:43
tjbulls: 有人反諷還看不懂喔XD 總之謝謝分享 05/15 01:14
hipmyhop: 先去看看別人怎麼做再來說別人謾罵吧你 05/15 01:25
foxs9: 其他國家幾乎都是半放生 除非你下五分鐘就要掛點 05/15 01:41
KRSmp: 辛苦了,感謝分享,也十分感謝辛苦的公所和醫護人員 05/15 01:58
mingxian: 政府是地方政府還中央政府? 05/15 19:01
ronray7799: 超前部署,操你娘親。 05/15 20:16
nini1234: 有人用詞真粗俗 05/17 11:02
ronray7799: 有人不在乎超前部署變成一場笑話,反而忙著檢討別人用 05/19 00:08
ronray7799: 詞,真的很死忠呢。 05/19 00:08
iamsocool: 不要說什麼輕症 小感冒 就算挺共存也一樣 05/19 09:49
n74042300: 死忠仔到處都有 黨的教育真的做的超棒 05/19 11:33
n74042300: 有政府真的好安心呀 05/19 11:33
n74042300: https://i.imgur.com/vqtdyX8.jpg 05/19 11:33
noli523: 感謝政府我今天快篩也驗出陽性,已做完PCR在等結果,如果 05/25 17:41
noli523: 死了就找他們算帳去 05/25 17:41