[閒聊] 不推手機救星三重幸福店

[zengshinyi (對自己好一點)]

不推薦店家:手機救星-三重幸福店(新北市三重區三和路四段175號)

昨天(3/6)中午左右打電話去問手機換電池的費用跟需要時間,
電話中告知30~60分鐘,並報價.

晚上7點45分,因怕耽誤店家下班,再打電話去問8點10-15分拿去是否可以當場修好,
電話中也說OK,會修好我的手機才下班
因此我就請假一小時提前下班,並冒大雨過去

晚上8:15到店裡,我拿出手機說HTC 10要換電池,把手機放在桌上,
店員:手機怎麼了?
我:手機沒有辦法開機.
店員:這手機換電池有用的話,去買樂透就好了
      手機關機前你在做什麼?
我:在充電,我覺得有點熱熱的,就拔出插頭,然後畫面就卡住了,關機之後就再也開不了
店員:這手機換電池有用的話,去買樂透就好了
旁邊的三個客人都在笑
店員:這手機換電池有用的話,去買樂透就好了   我沒有多打,是他重複很多次
然後又說:我看你不要修了,修了也不會好,換一隻比較快,修會好的話,去買樂透就好了
我看他沒有處裡我的手機的意思,就問:所以是有要拆開嗎?
店員:要提早兩個小時過來,至少是七點,我九點還有事,到時就要走了
接著又說:現在已經沒有手機的電池會過熱,因為會過熱的那一批三星NOTE7都回收了

以上是事情經過
我只好悻悻然離開,又冒著大雨去了另一間修手機的,
只花了30分鐘完修,只換電池,手機就恢復正常,沒有其他問題,還比較便宜

整件事情浪費了我很多時間,請假修手機,還沒有把手機修好,
還被嘲諷輕蔑,當場還有其他客人聽到,笑得很大聲,
讓我有被羞辱的感覺!

文章是表達我去修手機的經過
請板友要去之前三思

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.119.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1551936819.A.77E.html
※ 編輯: zengshinyi (114.43.119.117), 03/07/2019 13:52:04
推 a27588679: 因為是htc吧
每一通電話就有說手機品牌跟型號
推 st900219: 可是我剛剛去Google 了一下，評價都蠻好的說，一百多個
→ st900219: 評論，還有4.9
→ st900219: http://i.imgur.com/A8hmdvZ.jpg
→ zengshinyi: 我也是看了評論才去,沒想到是地雷
推 VOT1077: GOOGLE評論有可能是活動洗出來的~你幫我按五星我送手機布
→ zengshinyi: 之前向東手機的活動也是五星送保護貼,沒想到這家也是
推 loveisdie: 可以發到黑店版喔
推 busters0: 評價洗的吧
推 st900219: 好吧..
推 augustwu: 不算黑店，但服務態度不好...可以去GOOGLE給一星...
推 feliz5566: 三重第三方維修中心也是現在叫你給他評價
→ dododoremi: 你遇到的是他們店最新引進的Npc
推 daxer: 他應該是財神 要你趕快去買張樂透
推 OOUOO: 好雷噢....原po拍拍
推 uu712: 拍拍
推 HtcNewOne: 原來是NPC阿
推 monar: 留負評會怕被店家找麻煩 我遇到不愉快經驗是下次不再去
推 ichch: 其實。我只想說。那你怎麼沒想過買樂透？
推 j77801963: 前陣子去第三方沒叫我按評價欸。不過店員只說我該換手
→ j77801963: 機了，接著就很安靜的快速換完電池講一講保固就走了。
→ j77801963: 滿推的！懶得跟店家聊天...
推 jesse: 所以你到底有沒有去買樂透？(放錯重點
→ JoeyChen: 這家店隔壁就是台灣彩券 會不會是異業合作
→ ryan0222: 看推文，三重人素質就跟這種店家差不多呢
→ ryan0222: 住在三蘆這種地方，要有覺悟是常識吧
推 mikaani: NPC讓我笑了
→ v174456g: 推ryan大 三重人素質......
→ Hohenzollern: hTC M10不少店家不會修or不想修
推 F20: 很多店家只會修理iPhone
※ 編輯: zengshinyi (114.43.115.23), 03/08/2019 17:52:00
→ Saiga: 原廠也是可以幫忙換啊...
推 nopass: 所以你問的那兩家 電池多少錢
這間1000元,修好那間900元
推 falcon2007: 可以分享一下30分鐘修好的那一家店名嗎？
避免廣告,已經寄站內信給你了
推 ericsocool: 這間店我也是不推，我媽之前送修手機也是被老闆推買他
→ ericsocool: 修好的二手機 別修舊機了…
→ ericsocool: 但是舊機是旗艦 二手機是中階 是能取代嗎？我整個傻眼
→ ericsocool: 貓咪
※ 編輯: zengshinyi (114.43.116.64), 03/09/2019 11:52:52
推 fisheva: 想知道原po去哪裡換電池，可以分享嗎？
→ jessiewu1024: 店家回應ericsocool：您媽媽預算只有3000，要怎麼買
→ jessiewu1024: 新機？而且他買回去那支二手機後，他們兩個吵架，
→ jessiewu1024: 我們為了不讓他媽媽和他吵架，還直接退他媽媽費用，
→ jessiewu1024: 沒收任何押金，後來他買了一支新機，但他媽媽不會
→ jessiewu1024: 用，他也不教他，他媽媽三天兩頭來店裡問我們怎麼
→ jessiewu1024: 操作，我們也不收費，幾乎那陣子每天都可以看到他
→ jessiewu1024: 媽媽
→ jessiewu1024: 媽媽手機壞了預算三千要換手機，因為兒子結婚他沒
→ jessiewu1024: 錢了要省錢
→ jessiewu1024: 店家拿可以賣4000的旗艦二手賣2500。卻被認為惡意
→ jessiewu1024: 推銷？
→ jessiewu1024: 手機還是兒子上網買的並不是在店家購買。
→ coon182: 你怎麼知道e大媽媽預算只有3000？怕爆
推 rainshow: 手機壞了還遇到這種自以為幽默咖，真倒霉
推 ericsocool: 你確定你那隻是二手旗艦？中階冒充旗艦？預算問題？我
→ ericsocool: 媽後來買了A7 2019 新機…
→ ericsocool: 代代旗艦 退你二手中階手機不是剛好？不然我媽一堆App
→ ericsocool: 裝進去不爆才怪，瞭解一下使用者習慣就知道該不該推幾
→ ericsocool: 年前的舊中階…你解釋再多都沒辦法改變客人感覺差的事
→ ericsocool: 實呀，有力氣在這邊爭論不如想辦法改善顧客體驗吧？
推 ericsocool: 更正是買A9 2019
→ Hohenzollern: 樓上什麼時候去店買手機?店家竟然還記得事情
推 ericsocool: 回H大 去年底的事情了，可見我退他手機有多不爽，可以
→ ericsocool: 記到現在。雖然當場我就感受到他的不爽了><
→ Hohenzollern: 那他們賣你母親$2500的二手旗艦手機是那台?
噓 ericsocool: Ho大老實說我忘記是中階哪一隻（A7 pro？真的記不得
→ ericsocool: 畢竟已經三個月前的事） 當場有查過配備跟我媽的U ult
→ ericsocool: ra等級有差 我媽重度使用者 推二手中階根本就是買回去
→ ericsocool: 生氣的。
→ ericsocool: 按到噓文 等等補推…
推 ericsocool: 補推回來
推 mouse07: 媽媽手機不會用，不敢問兒子，是有多不熟
推 ericsocool: 其實沒有不熟，是我工作早出晚歸，老媽性子急 只好跟
→ ericsocool: 店家講我不教她，這樣店家才會教咩 單純老人家手法。
推 scusb05: 我去了幾次感覺老闆都很客氣啊
推 joyce526: 去了超過五遍 身邊親戚朋友去 老闆還算便宜很多的說@@