原文網頁出處: http://ibs.ntu.edu.tw/news/newsDetail/374
陳翎原，目前任職於正茂生物科技股份有限公司擔任業務經理。身為生物科技專業領域中
的服務公司，期望與這塊土地的研究學者一同茁壯，攜伴成長。公司除了在生物樣品製備
、分離和純化、蛋白質體學、基因體學、臨床檢測等各層面提供完整的產品外，也著重在
地化的售後服務和技術支援，積極且迅速為顧客尋找最佳解決方案。學長則負責各項業務
拓展銷售、業務團隊管理、多種品牌經營、市場分析和產品銷售策略規劃。而業務工作的
主要專長，就是在秉持對產品本身、對客戶實驗規劃的了解、甚至對於實驗室設計，以及
廠區規劃安排等。
學長回想起當初剛從學生身份畢業時，當時在台灣的生技產業並未像現今一樣蓬勃發展，
因此對於自己的未來也沒有太多的規劃與安排。由於當兵時是從事潛水相關的兵種，本來
打算退伍後去當潛水教練，悠遊於海洋之中，不過仍需要思考的是，要如何在給予自己的
時間上相當程度自由的前提下去尋找既可以在現實面上有收入的成長，也在精神上可以獲
得豐富的職業。考量到當初實驗室的訓練，自己很幸運的找到與蛋白質相關的銷售工作。
隨著台灣10多年的口號，陸陸續續的生技公司從小分子藥物逐漸到大分子的歷程學長有幸
參與其中。與其說是銷售產品，不如說是在生技輝煌的成長期，學長表示自己很榮幸與產
業界各項專長的前輩一同見證了這樣的世代。從單單的產品與客戶的關係不斷的吸收各項
上下游的延伸知識，從一個蛋白質藥物開始，由點、線、面的延伸，包含目標的尋找、研
發、品管、製程、圍繞著的廠區硬體、專業的軟體人才，一步一步的不只是在銷售產品，
更多的是討論和滿足供需。聽起來很簡單的業務工作，實際上卻是一次又一次的累積，才
得以突顯對客戶的價值，也達到彼此的雙贏。
「很多時候在協調的都是人與人之間的關係。」
翎原學長在工作幾年後逐漸的了解，在這個人群組成的社會經濟體系中，與其說是給予客
戶適合的產品，不如說是在與客戶一同解決彼此的問題。而延續這樣的理由，在成為管理
者後則更是在公司內部與外部做一個最適方案的「協調者」。在很現實的層面上，公司的
確是需要賺錢的，但是在此同時能否提供客戶端絕佳的物超所值則考驗著每一個公司的智
慧。很多人並不願意談錢，但整個社會經濟卻又圍繞著這樣的世俗打轉著，要如何正向的
面對多數人不願意面對的現實，卻在此同時提供一個超越價錢的價值，是學長目前的其中
一個課題。
而既然身為一個管理者，面對一次又一次的抉擇，如何在黑、白與灰色地帶中「決定」更
是一個一生也學習不完的課題。快速的釐清問題、有效率的解決問題，更重要的是在需要
求助的時候勇敢的求助、甚至承認錯誤、面對失敗，學長認為是目前工作上，甚至是任何
時候都需要具備的條件。
「愈早認識自己，就愈能夠知道未來該走的路。」
學長分享當初就業的歷程，在「職涯」這部份認為大學學習的是廣泛的了解，而碩士則是
開始在自我的發想上要有所成長，可以主動式的思考並予以執行。因此，在就業的準備上
最重要的，也是老生常談的就是要「認識自己」，面對自己的優點與缺點。在現今資訊爆
炸的社會裡，求職的管道非常多也相當豐富，不知道該怎麼找工作多半不是不知道怎麼找
，而是不知道自己究竟想要做什麼。夢想很美但不切實際，但若深切的用清楚的名詞去代
替美麗的形容詞才能夠化夢想為理想，找到想做的工作。一旦知道自己想做什麼樣的工作
，那麼找尋這樣的工作其實一點也不難。
工作之後，是否有覺得在求學過程中後悔沒有把握的事？
「語文跟身體健康！」畢竟在全球環境下，語文相對是重要的。人與人良好的溝通奠基在
有效的表達上，另外則是擁有身體健康，才得以打拼事業、認真研究和照顧家庭。
「把自己準備好」是一句老生常談卻又非常適用於任何領域的一句話。翎原學長給予學弟
妹投入職場的提醒是，在每一個位置上要扮演好自己該做的事，就如同演員「做什麼就要
像什麼」，對自己的每一個決定和所做過的事「負責」。「在人生的路上我們都會不斷的
犯錯，但也會不斷的學習與成長。」曾經逃避的事、逃避的人，有一天都會回頭再出現，
許許多多的警世語其實都是每個人的智慧累積，年輕的時候很多人會嗤之以鼻，但隨著年
齡的增長，開始會去印證、也開始會去相信。
如前述提及的「認識自己」和「把自己準備好」外，我們也必須去展現個人的優點、不同
之處和個人的價值。業務的生活並不是要比賽誰的嘴巴比較厲害，比較誰的辯才比較高超
，而是去傾聽每個人真正的需求、真正希望解決的問題，才能在世俗對業務的看法裡脫穎
而出。
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