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凌晨三點多爬起來想說該續課大小月包 結果課金失敗 跑出這畫面... https://i.imgur.com/ek0pdTO.jpg https://i.imgur.com/6h9CSKV.jpg 確定帳戶有錢 第一次遇到這種情況 我是應該直接去google play 申請退款? 還是先打電話去代理商客服詢問? google play 連發票都已經寄到信箱了 但是我月包商品都沒領到 有人有遇過這種狀況嗎? ---- Sent from BePTT on my Sony XQ-BQ72 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.134.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BlueArchive/M.1680053714.A.0CB.html
jackl0: 應該在信箱,我每次課也是出現這種畫面,會跳回手機桌面 03/29 09:38
jackl0: 然後需要重開,東西都會在信箱 03/29 09:39
pigin852789: 我重複登錄很多次了 信箱都沒有 03/29 09:41
pigin852789: 但都沒有 而且每次登錄 都會跳出附圖的提醒通知 03/29 09:41
killme323: 有扣款的情況(google單) 寄遊戲克服 給單號 03/29 09:42
harryron9: 你信箱有訂單收據就直接寄信附圖 別搞退款 03/29 10:17
pigin852789: 謝謝 03/29 10:44
pigin852789: 已寄信附圖 目前遊戲客服顯示受理中 03/29 10:44
pigin852789: 等通知 03/29 10:44
wedman: 我國際服ios前天也是輸入密碼後但沒購買完成,後來把付款 03/29 10:54
wedman: 方式改掉才成功 03/29 10:54
wedman: 不過我沒有遇到你圖中的通知 03/29 10:56
gg0079: 然後今早所有交易都完成了 小月卡一口買到10月底了...... 03/29 11:24
killme323: 月卡不是快到期前幾天才能續買嗎.... 03/29 11:25
pigin852789: https://i.imgur.com/3MUweVk.jpg 03/29 11:30
pigin852789: 剛剛客服回覆我了 03/29 11:30
pigin852789: 這樣算罐頭回覆嗎? 03/29 11:30
pigin852789: 還是再等等 之後的回覆 03/29 11:30
killme323: 這意思是客服人員收到 等回覆吧 03/29 11:34
icedeek: 我昨天晚上12點多也是這樣,不過剛剛開起來看已經自動用 03/29 11:34
icedeek: 好了,你參考一下 03/29 11:34
MCITP: +1 剛課個半月包也是這樣 03/29 13:08
luckyhai: 我昨天晚上買體力包有進信箱 領出來結果信箱一直紅點 03/29 13:37
luckyhai: 也是早上紅點就消失了 03/29 13:37
bautz: FB有公告了 03/29 14:05