[閒聊] 補件(微情緒不喜勿入

[teerh (Tony)]

之前跟網友買了全新的某克蘇魯相關遊戲，結果後來裡面板塊有污損，

寄信去給那間公司，給了污損的照片、遊戲外盒印有該公司mark的圖片

還有我交易的一些站內信紀錄，上面有賣家說是全新的等等資訊，

結果回信跟我說:

很抱歉!我們不提供二手遊戲的補件要求，
因為不確定是先天還是人為造成的，
所以必須要提供和一手賣家7～14天內的交易資料，
面交的也會由經銷商通知我們核實。

當場傻眼後來再回信去抗議後就沒下文了，

我也問了網友有沒有辦法找到那些資料，

他說當初是跟那公司直接叫貨的，那個箱子已經拿去包裝其他遊戲寄出了，

後來網友只好再開一盒新的賠我，讓我感到很抱歉。

其實有沒有補我不是重點，重點是第一回信給我的感覺就是說我可能是自己弄髒的，

給人的感覺真的很不好。

後來一樣買了這公司的遊戲一樣有些問題，幸好這次是跟店家買的可以直接換。

真的覺得這不是做生意之道啊…講話可以委婉一點不要讓顧客瞬間爆怒嗎XD

誰會把板塊印刷的油墨刮掉然後自己倒白膠上去啊？明顯就是先天污損啊

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.135.155
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1425123023.A.828.html
→ teerh: 順便問一下我這樣應該不會被告吧？
推 bladesaurus: 順便問一下排個版比較好閱讀吧
※ 編輯: teerh (203.187.61.127), 02/28/2015 20:15:34
推 weRfamily: 未看先猜戰棋會
※ 編輯: teerh (203.187.61.127), 02/28/2015 20:26:48
※ 編輯: teerh (203.187.61.127), 02/28/2015 20:27:35
→ ustvubn: 黑棋會之全球驚竦(?
推 TWUYW: 好奇問一下 雖然是跟網友買的 但其實是全新 是不是可以不
→ TWUYW: 用跟出版社提到這點？
推 adamlee1120: 不要提到是二手的就好了，提到的話反而對方會抓這點
→ adamlee1120: 不處理
推 soliboy: 黑龍會售後服務出名的爛啊，很怕補件會把他們家吃垮
→ teerh: 所以我應該要說是跟店家買的嗎？
→ ustvubn: 沒意外都是售後不理
→ kaseno: 跟它說是跟店家買 會叫你找店家處理
推 cherry82: 借文問一下，我跟版友購買了z-man的一款全新遊戲，打開
→ cherry82: 發現竟然缺主要圖版，但也找不到該版友了，因此到這個
→ cherry82: 網址填寫資料
→ cherry82: http://zmangames.com/contactez-nous.php
→ cherry82: 大約一月填寫的，到至今都沒有回應，這樣是正常的嗎？
→ cherry82: 謝謝
推 tangyuli: 正常情況，都會蠻快就接到回信，有些公司還會先寄收到
→ tangyuli: 你寄件的通知回復
→ tangyuli: 補件書寫可參考版上allen大的格式
推 gametv: 超不推X棋會
推 h2201430: X棋會的負評真的很多...