Re: [心得] 買到盒損，超幹的

[ssss1974 (小古)]

您好 昨日有接到您的來電
因為內盒裂痕開封才有可能知道
對於發生這樣的狀況我們可以感同身受

不過昨晚您來電比較晚了 所以沒有當下聯絡智帆
也有跟您留下資料，洽詢後會通知您

而今日我們洽詢後也得知智帆那裏有蠻多盒有狀況
這盒遊戲比較重，運送過程有難免的碰撞或您的裂痕狀況
造成期待落差是我們現場沒有一起確認好 我們也有疏失

已經去電給您於店內營業時間帶來做更換的動作
也許當下的回應您不是很滿意
不過有任何問題我們都願意處理
評估後會即時聯絡出版社
直接來電或店面洽詢 給我們一點時間處理

感謝!


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:實在是超不爽的！
:昨天終於到Jool （小古）那領回我的''龐氏騙局''
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:在現場忙著跟同學講話，沒有很認真的檢查是我的錯。
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離開後才發現有一角撞傷，想說沒關係，畢竟要拿來玩的～我本人沒有很在意
http://i.imgur.com/vTladfJ.jpg
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:小心翼翼的割開膜，才發現...天啦！那是撞傷一角，是整條裂T^T
http://i.imgur.com/lcr1i2G.jpg
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:馬上打給jool
:Jool那竟然說開膜不能換，叫我自己打去山頂洞人詢問可否換！
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:當下超不爽的！我從jool這買，又不是從山頂洞人那！
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:Jool才說不然我幫你問，但目前他們人在國外...
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:掛了電話真的覺得超不爽的，用屁股想都知道，絕對沒下文...
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:桌遊是要拿來玩的，拿來收藏的，尤其是這款是我們台灣人的驕傲～所以我還是用1350元
:購買，結果買到這麼沒有服務的東西，真的氣炸了！
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:我還怕郵寄會受傷，選擇自己從桃園坐車到台北親自拿，得到這麼爛的服務真的氣死了！
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:繼續開封阿龐～一樣一樣檢查，但真的沒有一開始的興奮與期待了！T^T

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推 hikaruketsu: 推回應~
推 amigo123: 推負責。
推 bi5487: 感謝小古～確實有接到電話～但已跟山頂洞人約了，那我再回
→ bi5487: 信改去您那替換。
推 bi5487: 另外刪文是因為不想離題及讓大家吵架。這個桌遊的價值超過
→ bi5487: 定價許多許多！
→ bi5487: 最後我只要換上蓋子就好～內容物已經跟了我了！感謝您！！
推 applepie0505: 推，負責。
推 e1q3z9c7: 出版社應該都多印幾個盒子，盒損方便換
推 TWUYW: 推負責賣家！
推 milkeric888: 推負責賣家！
推 weRfamily: 推
推 ebv: 不愧是小古嘛！果然是有口碑的，推
推 seccret: 推
推 new4taipei: 下次要跟小古買
推 windofsprite: 推JOOL 昨日搶到僅存一盒聖母院!
推 jogkong: 補件聯繫出版社是合理的啊，出版社自己生產，理當有備品
→ jogkong: 店家如果一兩百款遊戲都要有備品，哪還有空間放商品XD
推 twofoot: 推小古的態度
推 colaw: 推小古